各項(xiàng)收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，新增減稅降費(fèi)30余億元，辦理惠民稅事實(shí)事2000件以上，新辦企業(yè)辦稅速度全省領(lǐng)先……據(jù)2月9日揚(yáng)州稅務(wù)工作會(huì)議通報(bào)，國(guó)家稅務(wù)總局揚(yáng)州市稅務(wù)局在2021年積極應(yīng)對(duì)多重挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“十四五”精彩開局，減稅降費(fèi)政策落實(shí)和方便快捷辦稅等方面給納稅人帶來(lái)顯著獲得感。

　　2021年，揚(yáng)州市稅務(wù)局充分利用稅收大數(shù)據(jù)主動(dòng)甄別符合稅費(fèi)優(yōu)惠政策條件的納稅人，量身定制“一戶一策”政策“禮包”，通過(guò)精準(zhǔn)定位納稅人、精準(zhǔn)匹配稅費(fèi)優(yōu)惠政策、精準(zhǔn)推送政策給相關(guān)納稅人，將稅費(fèi)優(yōu)惠政策第一時(shí)間送達(dá)企業(yè)，同時(shí)采取短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、集中宣講等方式方法，對(duì)納稅人進(jìn)行針對(duì)性、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助納稅人及時(shí)足額享受稅費(fèi)優(yōu)惠。針對(duì)延續(xù)實(shí)施和新出臺(tái)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，通過(guò)梳理出的近40萬(wàn)條數(shù)據(jù)幫助25.8萬(wàn)納稅人從中受益，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)優(yōu)惠“政策找人”。

　　除了落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，揚(yáng)州市稅務(wù)局在便民辦稅方面也下足了功夫。針對(duì)新設(shè)立市場(chǎng)主體實(shí)施“一站式”服務(wù)，避免納稅人在不同辦稅窗口來(lái)回奔波，并提供多種綜合服務(wù)套餐供納稅人結(jié)合實(shí)際選擇;借助江蘇智慧辦稅體驗(yàn)中心，運(yùn)用5G、影像交互、數(shù)字認(rèn)證技術(shù)，擴(kuò)大線下辦稅渠道;深入推行“不見面”辦稅，針對(duì)納稅人的急事難事，利用“云辦稅”平臺(tái)提供云幫辦、云代辦服務(wù)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)響應(yīng)快、接得上、辦得好。江蘇艾潤(rùn)光學(xué)科技有限公司因沒(méi)有及時(shí)履行備案手續(xù)，導(dǎo)致外貿(mào)業(yè)務(wù)出口退稅一度受到影響。公務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐瑾婭通過(guò)“云辦稅”平臺(tái)發(fā)起求助后，很快便有稅務(wù)人員借助互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程介入，及時(shí)指導(dǎo)完成了出口退稅備案，確保政策第一時(shí)間落地落實(shí)。

　　揚(yáng)州市稅務(wù)局還不斷加快政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，推動(dòng)寧鎮(zhèn)揚(yáng)區(qū)域協(xié)作，進(jìn)駐全市84個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心，打造7個(gè)稅郵合作樣板點(diǎn)，實(shí)行全市靈活就業(yè)人員社保繳費(fèi)與社保、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”，對(duì)199個(gè)事項(xiàng)做到“最多跑一次”，15個(gè)事項(xiàng)做到線下通辦。

　　為更好地服務(wù)廣大納稅人，揚(yáng)州市稅務(wù)局還招募105名稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)師， 邀請(qǐng)他們操作體驗(yàn)、集中測(cè)評(píng)高頻涉稅事項(xiàng)和重點(diǎn)服務(wù)產(chǎn)品， 從納稅人視角查找辦稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，結(jié)合其意見建議不斷優(yōu)化升級(jí)納稅服務(wù)，在稅收宣傳、政策落實(shí)、辦稅繳費(fèi)、權(quán)益保護(hù)等方面不斷提升服務(wù)的實(shí)效性和精準(zhǔn)度，進(jìn)一步擦亮“好地方 稅好辦”納稅服務(wù)品牌。(尹時(shí)輝)