“太感謝你們了,真沒想到當天就上門給我們辦好了過戶手續(xù)！”孫大爺握著稅務人員的手不住地感謝。

　　原來，孫大爺和老伴有一套在鎮(zhèn)江新區(qū)的住房急需過戶。老兩口常住丹陽，因為身體原因要時刻吸氧，近30公里的城市距離讓他們犯了難。了解到孫大爺?shù)睦щy后，國家稅務總局鎮(zhèn)江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局契稅窗口的工作人員第一時間行動，與不動產(chǎn)登記處協(xié)調(diào)配合開展工作，立即開通“綠色通道”，當天就帶好了資料和設備一同前往家中進行上門服務，讓孫大爺足不出戶完成了過戶辦稅。

　　在鎮(zhèn)江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局辦稅服務廳里，愛心座椅、醫(yī)藥箱、老花鏡、放大鏡等物資設備一應俱全。除硬件設施外，為切實解決老年人、殘疾人等特殊人員在辦稅繳費中遇到的“急難愁盼”問題，經(jīng)開區(qū)稅務局還推出一系列“軟”措施，設置了“綠色通道快辦”專窗，配備專人引導，根據(jù)特殊人員需求，提供稅費咨詢、業(yè)務輔導等服務，確保特殊人員快速、順利辦理各類辦稅繳費事項，努力提升特殊群體的辦稅體驗，讓便民辦稅的“春風”吹暖民心。

　　“年紀大啦，這些智能化的設備啊都不會用，沒想到這還有給我們老年人的綠色通道呢。”拄著拐杖的劉大爺剛剛辦完繳費業(yè)務，一個勁夸贊道：“有了導稅員幫我忙前忙后，真不用女兒陪我來了！”自2021年以來，鎮(zhèn)江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局累計為特殊群體辦理稅費服務150余次，從無差別化服務到精細化、智能化、個性化服務，經(jīng)開區(qū)局的服務有速度更有溫度。

　　在今年的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”中，鎮(zhèn)江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局將繼續(xù)在優(yōu)化稅費服務上出新招、出實招，為納稅人繳費人辦實事、辦好事，全力打造稅收營商環(huán)境新高地。