圖為建行長沙紅星支行客戶經(jīng)理丁濤在紅星全球農(nóng)批市場收集商戶抵押快貸資料。（資料照片）

　　金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心和實體經(jīng)濟的血脈。關(guān)鍵時期，建行湖南省分行（下稱“湖南建行”）勇?lián)笮胸?zé)任，從大處著眼，從小處落腳，積極出臺有效精準(zhǔn)的助企紓困措施，大力支持重點領(lǐng)域和市場主體，全力為市場主體特別是中小微企業(yè)、個體工商戶紓困解難。

　　做好加法

　　貸款投放新增406億元

　　“感謝岳陽建行給我的這筆貸款，讓我們公司為接下來阻擊疫情增添了信心！”作為一家專門進行定點消毒及有害生物撲殺的企業(yè)，湖南沃森有害生物防治有限公司承接了岳陽市區(qū)小學(xué)、幼兒園等多家行政事業(yè)單位的消殺工作。但因為尾款回籠不及時，面臨著流動資金不足無法購買消毒原料和給付員工工資的困境。了解到企業(yè)現(xiàn)實困難后，建行開辟綠色通道，在最短時間內(nèi)發(fā)放普惠金融貸款85萬元，解了企業(yè)燃眉之急。

　　今年一季度，湖南建行持續(xù)加大對疫情防控重點保障企業(yè)及受疫情影響重點行業(yè)的支持力度，在去年累計投放貸款5165億元的基礎(chǔ)上，今年前三個月累計投放貸款1520億元，新增406億元，同比多增136億元，3月末貸款余額7451億元。普惠貸款893億元，新增100億元，惠及10萬戶中小微企業(yè)。

　　為保市場主體，針對小微企業(yè)戶多、面廣的特點，湖南建行協(xié)同內(nèi)外資源，制定針對性信貸服務(wù)方案，不斷豐富特色產(chǎn)品供給，充分運用“善營貸”“善擔(dān)貸”“云稅貸”“抵押快貸”“商戶云貸”等普惠金融新模式產(chǎn)品，滿足湖南省線下零售、住宿餐飲等受疫情影響較大行業(yè)客戶的融資需求。截至3月末，該行普惠金融新模式產(chǎn)品已累計放款1511余億元，服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶超過12.5萬戶。

　　做好減法

　　超3億元降費讓利

　　“建行給了小微企業(yè)實實在在的減費讓利。抵押辦手續(xù)不用出評估費，還減免了開戶費、賬戶管理費……建行的減費讓利讓我們有了發(fā)展信心?！闭f起建行，長沙市某知名連鎖餐飲品牌負責(zé)人贊不絕口。受新冠肺炎疫情影響，該公司一度陷入資金困局。建行信貸客戶經(jīng)理上門宣傳減費讓利政策，并為其量身定制辦理了1000萬元抵押貸。

　　為使企業(yè)成本“減負”，湖南建行加大對普惠性小微企業(yè)貸款利率的進一步優(yōu)惠讓利，對短期線上產(chǎn)品利率調(diào)低至4.2%，對“善擔(dān)貸”等重點產(chǎn)品利率調(diào)低至3.96%。繼去年降息減費11.75億元后，今年一季度全行平均貸款收益率較去年下降11個BPS，降息減費3.1億元，其中小微企業(yè)減收利息1.69億元，惠及中小微企業(yè)3.1余萬戶。

　　除利息外，湖南建行還持續(xù)讓收費項目“瘦身”，對小微企業(yè)不收取融資費用，原由客戶承擔(dān)的評估費、保險費、抵押登記費等費用全部改由建行承擔(dān)。

　　做好乘法

　　線上貸款秒申秒貸

　　“沒想到短短幾天時間，75萬元的抵押快貸資金就到賬了，這速度真是讓我感到意外！”從訂貨到銷售，資金周轉(zhuǎn)問題往往是水果商戶經(jīng)營鏈中的軟肋，紅星大市場中一家水果商行的曹老板恰是其中之一。

　　建行紅星支行對癥下藥地向曹老板推薦了抵押快貸產(chǎn)品。通過抵押自有房產(chǎn)，曹老板在“惠懂你”上順利申請到了三年期，額度75萬元的抵押快貸，及時解決了資金周轉(zhuǎn)問題。“我本以為銀行貸款門檻高，流程長。沒想到通過抵押房產(chǎn)，我們這小小的商鋪也能馬上申請到貸款，利率還十分優(yōu)惠！”曹老板贊不絕口道。

　　為提升服務(wù)質(zhì)效，湖南建行充分把握普惠金融的科技屬性，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推行白名單、綠色通道、線上服務(wù)、盡職免責(zé)等工作機制，打造普惠金融服務(wù)“五化三一”模式，即構(gòu)建以“批量化獲客、精準(zhǔn)化畫像、自動化審批、智能化風(fēng)控、綜合化服務(wù)”為內(nèi)容，打造“一分鐘”融資、“一站式”服務(wù)、“一價式”收費的信貸體驗，普惠金融線下審批通過率超90%，線上普惠貸款實現(xiàn)了秒申秒貸，極大提升了小微企業(yè)貸款便利性和獲得感，服務(wù)的普惠客戶突破10萬戶。

　　做好除法

　　“延、展、轉(zhuǎn)”精準(zhǔn)幫扶

　　“你好，王經(jīng)理，我是邵陽市中心醫(yī)院的職工，我的貸款這個月需要還款，但我在抗疫一線，無法前來網(wǎng)點辦理還款，有什么辦法嗎？”連日來，建行邵陽寶中支行客戶經(jīng)理王智接到了多個中心醫(yī)院醫(yī)護人員的咨詢電話。在受理醫(yī)護人員的貸款延期還款申請后，邵陽建行加急審批，同意符合條件的抗疫人員辦理貸款延期還款，免除了他們的后顧之憂。

　　不僅是個人貸款，針對受疫情影響而不能按時還款的小微企業(yè)，建行長沙天心支行也竭盡全力幫助他們渡過難關(guān)。周先生的建筑企業(yè)就申請了貸款延期。一年多前，周先生申請了一筆48.4萬元的“商戶云貸”，這筆貸款幫他順利拿下了云南、長沙的項目，但是疫情導(dǎo)致項目先后停工，工程款回款日期也拖了后，在一籌莫展時，貸款延期政策出臺了。“長沙摘星的那天我最高興，這意味著我們項目又可以重新開工了，工程款到賬后我們就可以第一時間還款了。”周先生緊鎖的眉頭漸漸舒展開來。

　　按“急事急辦、特事特辦”原則，湖南建行對受疫情影響較大、資金周轉(zhuǎn)困難企業(yè)推行“延、展、轉(zhuǎn)”政策，不抽貸、不斷貸，今年一季度對受疫情影響較大企業(yè)延期續(xù)貸190億元，其中無還本續(xù)貸30余億元。自疫情防控以來，已累積為1.9萬戶小微企業(yè)延期續(xù)貸。小微企業(yè)貸款延期率達73.4%。

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