5月16日早間，網(wǎng)絡(luò)上陸續(xù)有投資者反映，招商證券PC與APP均出現(xiàn)錯誤，無法交易。對此，招商證券通過官方微博回應(yīng)稱，今早招商證券交易系統(tǒng)部分客戶登錄出現(xiàn)異常，目前已恢復(fù)正常。

　　值得注意的是，招商證券交易系統(tǒng)不是首次出現(xiàn)故障。3月14日，滬深兩市開盤后，陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺反映招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，包括交易頁面無法成交、無法撤回等問題。3月15日，招商證券回應(yīng)集中交易回報系統(tǒng)出現(xiàn)處理延遲等故障。招商證券稱，此次出現(xiàn)處理延遲等故障，導(dǎo)致部分客戶未及時收到成交回報信息、撤單交易受影響。

　　4月，中國證監(jiān)會深圳監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布的《深圳證監(jiān)局關(guān)于對招商證券股份有限公司采取責(zé)令改正措施的決定》（行政監(jiān)管措施決定書(2022)47號）顯示，經(jīng)查，招商證券在2022年3月14日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，存在變更管理不完善，應(yīng)急處置不及時、不到位等問題。上述行為違反了《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》（證監(jiān)會令第82號）以及《證券基金經(jīng)營機(jī)構(gòu)信息技術(shù)管理辦法》（證監(jiān)會令第179號）中的相關(guān)規(guī)定。依據(jù)《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》《證券基金經(jīng)營機(jī)構(gòu)信息技術(shù)管理辦法》以及《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與調(diào)查處理辦法》（證監(jiān)會公告〔2021〕12號）的相關(guān)規(guī)定，深圳證監(jiān)局決定對招商證券采取責(zé)令改正的行政監(jiān)管措施。深圳證監(jiān)局要求招商證券進(jìn)一步加強(qiáng)重要信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，充分了解系統(tǒng)架構(gòu)及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化研發(fā)、測試、上線、升級變更及運(yùn)維管理，完善應(yīng)急處置機(jī)制，保障關(guān)鍵崗位人員的專業(yè)能力和數(shù)量配置，確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行；同時公司應(yīng)對此次事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究，公司應(yīng)于3個月內(nèi)完成上述整改工作并報送整改報告。

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