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從細(xì)微處看變化
——浙江以數(shù)字化改革解民生之“盼”
2022-11-09 新華社記者 唐弢 林光耀 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  老百姓對(duì)于改革最直接的感知來(lái)自尋常生活的變化。7年前,在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,浙江烏鎮(zhèn)老人朱瑾通過(guò)與“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)的一次視頻通話,暢敘了其對(duì)幸福晚年的種種向往;7年后,她的生活早已被互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)綴扮靚。

  這些年,朱瑾一直是烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的常客。她每周都到中心的智能健康小站,用專(zhuān)屬的“樂(lè)享生活卡”,點(diǎn)擊自助設(shè)備測(cè)量血壓等指標(biāo)。測(cè)得的數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)采集到烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老平臺(tái)中,精準(zhǔn)地描繪出老年人的養(yǎng)老服務(wù)畫(huà)像,從而為其提供健康評(píng)估、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)、在線診療等個(gè)性化服務(wù)。

  當(dāng)前沿的數(shù)字科技與水鄉(xiāng)的暮年老者相遇,一張張健康喜樂(lè)的笑臉,繪就了幸福的底色。放眼浙江,數(shù)字化帶來(lái)的美好生活蝶變又豈止發(fā)生在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久舉辦地——烏鎮(zhèn)。近年來(lái),通過(guò)數(shù)字化改革,浙江上線運(yùn)行了一批與群眾生活密切相關(guān)的跨場(chǎng)景應(yīng)用,讓百姓的衣食住行更便捷、更舒適、更有溫度。

  “好球!打得太精準(zhǔn)了!”在浙江海寧市的一個(gè)門(mén)球場(chǎng)內(nèi),10多名平均年齡超60歲的退休老人正在進(jìn)行對(duì)抗賽,瞄準(zhǔn)、揮桿、擊球,動(dòng)作一氣呵成。作為這支老年門(mén)球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),周阿姨每次都是通過(guò)當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)的“社區(qū)運(yùn)動(dòng)家”小程序預(yù)約球場(chǎng),“我還可以在小程序上組建社群,找到和我一樣喜歡門(mén)球的人約球、聊天。”

  下班回家,來(lái)自浙江臺(tái)州市天臺(tái)縣的上班族李慧琴熟練地打開(kāi)外賣(mài)軟件,完成點(diǎn)單后,她進(jìn)入“陽(yáng)光廚房”界面,轉(zhuǎn)身變成了一名“云監(jiān)工”:下油、炒菜、起鍋、打包……透過(guò)手機(jī)屏幕,外賣(mài)制作的全過(guò)程盡收眼底。

  得益于“浙江外賣(mài)在線”的數(shù)字化平臺(tái),如今浙江的消費(fèi)者不僅可以查驗(yàn)外賣(mài)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)信息,還能通過(guò)直播查看食品清洗、加工、制作等全過(guò)程,實(shí)時(shí)跟蹤配送情況,讓每一單外賣(mài)吃得明白、安心。

  群眾哪里需求最急迫,數(shù)字化場(chǎng)景開(kāi)發(fā)就定位在哪里。在浙江山區(qū),防止群眾因病致貧返貧,是實(shí)現(xiàn)共同富裕必須直面的問(wèn)題之一?!斑@次看病花了100多萬(wàn)元,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后自己還要承擔(dān)很多錢(qián),還好參加了‘浙麗?!?,又給補(bǔ)充報(bào)銷(xiāo)了80多萬(wàn)元。”浙江麗水市民吳先生說(shuō)。

  2021年起,麗水市推出了“浙麗?!边@一政府引導(dǎo)型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上集成打造了“浙麗?!睉?yīng)用,利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了商業(yè)醫(yī)保事前精準(zhǔn)匹配、事中即時(shí)結(jié)算、事后智能分析的成效,有效解決了山區(qū)群眾的高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

  住宅工程質(zhì)量同樣是群眾關(guān)注度高的“關(guān)鍵小事”。今年年初,臺(tái)州全市所有在建住宅工程推行使用“房省心”應(yīng)用,“小到混凝土的原材料報(bào)告,大到澆筑建造的整個(gè)過(guò)程,都能在應(yīng)用里看到?!迸_(tái)州市民王立說(shuō),“驗(yàn)房時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我還可以拍照上傳系統(tǒng),向有關(guān)部門(mén)投訴處置,這樣就放心多了?!?/p>

  “縱觀這些數(shù)字化改革項(xiàng)目,雖切口小,卻落點(diǎn)準(zhǔn)、見(jiàn)效快,件件都以人民對(duì)美好生活的新期待為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!闭憬∩鐣?huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華說(shuō)。

  如今在浙江,涵蓋出生、入學(xué)、就業(yè)、生活、救助、養(yǎng)老等個(gè)人全生命周期的50余件“關(guān)鍵小事”已經(jīng)集成到一個(gè)應(yīng)用中,實(shí)現(xiàn)智能速辦,“數(shù)字紅利”正源源不斷轉(zhuǎn)化為“民生福祉”。

 ?。ㄐ氯A社杭州11月8日電)

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