7月20日，商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10917億元，執(zhí)行額7400億元，同比分別增長(zhǎng)10.6%和14.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額6300億元，執(zhí)行額4189億元，同比分別增長(zhǎng)15.1%和16.1%。

　　中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，上半年，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額依然保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同比實(shí)現(xiàn)“雙十”增長(zhǎng)，展現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展活力和韌性，交出了一份不錯(cuò)的“年中考”成績(jī)單。

　　細(xì)看這份成績(jī)單還有諸多亮點(diǎn)。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，上半年，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額同比分別增長(zhǎng)13.8%、13.3%和20.0%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、管理咨詢(xún)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快。

　　鄭偉指出，我國(guó)信息技術(shù)解決方案服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)等服務(wù)外包細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域增速較快，實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

　　他進(jìn)一步分析，信息技術(shù)解決方案屬于ITO業(yè)務(wù)范疇，主要包括數(shù)字化整體解決方案服務(wù)、數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢(xún)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、流程和商業(yè)模式數(shù)字化改造服務(wù)等業(yè)務(wù)模式?！拔覈?guó)新興數(shù)字化服務(wù)外包發(fā)展之路起步較早，加之國(guó)家高度重視服務(wù)外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型，準(zhǔn)確抓住了行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)提升我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力水平、進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這也是我國(guó)信息技術(shù)解決方案外包業(yè)務(wù)得以加速發(fā)展的主要原因?！?/p>

　　另外，從區(qū)域布局看，上半年，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額，同比分別增長(zhǎng)18.3%和15.5%，分別占全國(guó)總額的92.2%和90.9%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額，同比分別增長(zhǎng)28.8%和17.9%，分別占全國(guó)總額的50.5%和51.0%。西部地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)31.5%。

　　從國(guó)際市場(chǎng)看，上半年，承接中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比分別增長(zhǎng)13.6%、16.4%和14.8%，合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.3%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)22.2%，合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。

　　從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)13.4%，占全國(guó)30.1%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額同比增長(zhǎng)19.4%，占全國(guó)45.8%。

　　從吸納就業(yè)看，截至2023年6月底，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1530.5萬(wàn)人。上半年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬(wàn)人。

　　鄭偉表示，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才蓄水池作用進(jìn)一步凸顯，成為穩(wěn)定就業(yè)市場(chǎng)、助力高端人才就業(yè)的重要力量。

　　對(duì)于未來(lái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鄭偉建議，還要進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)把握全球數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，充分利用新一代信息技術(shù)，探索服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)其提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；鼓勵(lì)探索新業(yè)態(tài)新模式，打造服務(wù)外包新增長(zhǎng)極。