記者1月31日從人社部獲悉，為加強(qiáng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，人社部與最高人民法院、司法部、中華全國(guó)總工會(huì)、中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

　　“近年來(lái)，越來(lái)越多的勞動(dòng)者依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得就業(yè)機(jī)會(huì)，新就業(yè)形態(tài)的就業(yè)‘蓄水池’和‘穩(wěn)定器’作用日益顯現(xiàn)。”人社部調(diào)解仲裁管理司負(fù)責(zé)人表示，但與之相對(duì)的，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)難、多頭跑和辦理此類勞動(dòng)糾紛調(diào)查取證難、事實(shí)認(rèn)定難、法律政策不完善等問(wèn)題突出。

　　“我們根據(jù)‘高效辦成一件事’要求，堅(jiān)持政策集成、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的理念，整合調(diào)解優(yōu)勢(shì)資源，匯聚多部門力量，著力開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解工作，切實(shí)解決新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者投訴無(wú)門問(wèn)題，既解‘法結(jié)’，又解‘心結(jié)’，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了?！比松绮空{(diào)解仲裁管理司負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　具體到工作模式，《通知》明確，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)活躍、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛較多地區(qū)的人社等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解中心或者根據(jù)實(shí)際在相關(guān)調(diào)解組織增加聯(lián)合調(diào)解職能，有條件的可設(shè)立一站式調(diào)解中心，依法依規(guī)受理新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與企業(yè)之間因勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、休息、職業(yè)傷害等勞動(dòng)糾紛提出的調(diào)解申請(qǐng)。

　　調(diào)解流程方面，《通知》提到，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解應(yīng)當(dāng)自受理之日起15日內(nèi)結(jié)束，但雙方當(dāng)事人同意延期的可以延長(zhǎng)，延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過(guò)15日。同時(shí)，為保障調(diào)解成果，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，依法可以申請(qǐng)仲裁審查或者司法確認(rèn)的，引導(dǎo)當(dāng)事人提出申請(qǐng)。聯(lián)合發(fā)文單位要做好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接，創(chuàng)新推進(jìn)線上線下融合調(diào)解，提供全流程在線調(diào)解服務(wù)。

　　下一步，為促進(jìn)一站式調(diào)解工作的貫徹落實(shí)，《通知》要求，聯(lián)合發(fā)文單位要密切協(xié)作，強(qiáng)化組織保障，發(fā)揮職能作用；積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門、行業(yè)主管部門規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，做好綜合監(jiān)督工作。