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繼兩年前所謂“有毒中國玩具和食品”風(fēng)波之后，又一起涉及“中國制造”質(zhì)量問題的風(fēng)暴正在美國醞釀。
一些美國媒體報道說，不少美國居民房屋因使用中國石膏板，不僅損毀了房屋，而且?guī)砹藝?yán)重的健康問題。美國消費(fèi)品安全委員會(CPSC)的數(shù)據(jù)顯示，針對中國產(chǎn)石膏板(又稱為干墻或墻板)的質(zhì)量投訴已達(dá)到1900宗。一些美國房主就此提起法律訴訟，要求中國企業(yè)進(jìn)行賠償。
美國媒體認(rèn)為最終可能有10萬美國家庭受影響，損失金額達(dá)到150億至250億美元。
中國石膏板質(zhì)量的爭議，無疑也讓“中國制造”再度成為美國輿論的一個熱點(diǎn)話題，一定程度上再度加劇了美國對華貿(mào)易保護(hù)主義。但這起所謂的質(zhì)量糾紛案件，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下突然升溫并直指“中國制造”，顯然也有著諸多復(fù)雜的因素。
美國消費(fèi)者的境遇值得同情。但美國有關(guān)方面言之鑿鑿將問題都?xì)w咎于中國石膏板，有具體證據(jù)嗎？至少到目前為止，還真沒有。
今年5月，美國環(huán)保署(EPA)就中國產(chǎn)石膏板和美國石膏板進(jìn)行了對比測試。檢驗顯示，中國產(chǎn)石膏板存在微量的含硫氣體，但在另兩樣有毒物質(zhì)方面，中國產(chǎn)品的濃度略高于美國產(chǎn)品，但有些美國產(chǎn)品的有毒物質(zhì)含量也略高于中國產(chǎn)品。
CPSC上周的報告也指出，雖然在含硫氣體方面，中國石膏板略高于非中國石膏板，但在其他甲醛和乙醛方面，不管使用或非使用中國石膏板，都存在相關(guān)物質(zhì)。CPSC將在下個月發(fā)表更進(jìn)一步的調(diào)查報告。
從EPA和CPSC未對相關(guān)產(chǎn)品健康和質(zhì)量問題下確定結(jié)論可看出，至少到目前為止，相關(guān)檢測顯示中國產(chǎn)品其實是合格的，一些微量有毒物質(zhì)在合理范圍之下，并不對健康和質(zhì)量產(chǎn)生實質(zhì)性影響。
當(dāng)然，這些報告出臺后，尤其是對EPA的報告，美國一些媒體并未客觀予以報道，而是抓住個別中國產(chǎn)品微量元素略高于美國產(chǎn)品大做文章，以此誤導(dǎo)出中國產(chǎn)品“有毒”的結(jié)論。
對于這一明顯的誤導(dǎo)舉動，弗吉尼亞一位名叫Jon的網(wǎng)友就批評說，他對媒體在還未得到確鑿測試證據(jù)前就將問題歸罪于中國石膏板感到失望。他說，“我希望能看到明確的科學(xué)結(jié)論而不是條件反射式的假設(shè)”。
一般來講，一國“發(fā)現(xiàn)”進(jìn)口產(chǎn)品有質(zhì)量問題，大致有三種原因：一是產(chǎn)品確實存在質(zhì)量問題；另一則是兩國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在差異；此外，也不排除一些利益集團(tuán)乘機(jī)興風(fēng)作浪、混淆視聽�？紤]到當(dāng)前美國對華貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的大背景，可以說，“有毒石膏板”風(fēng)波既在意料之外，又在情理之中。
即使石膏板真存在問題，該首先追究的應(yīng)該是近在身邊的開發(fā)商、保險商，還是萬里之外的原材料制造商，這里面也存在很大的講究。
按照常理，美國房主發(fā)現(xiàn)房子存在問題，最直接的索賠對象，應(yīng)該是房屋開發(fā)商，但在房地產(chǎn)泡沫破裂的背景下，許多開發(fā)商根本沒有能力進(jìn)行賠償，而保險商又借口不對污染問題提供理賠。于是，許多美國人直接將目標(biāo)對準(zhǔn)了中國制造商，而有了“中國”這個關(guān)鍵詞，自然在政治上更容易引起轟動。
但這種“禍水外引”，也難免有混淆視聽的嫌疑。因此，在一些美國論壇上，許多人也都認(rèn)為，即使中國石膏板真存在問題，也應(yīng)該是進(jìn)口商和開發(fā)商擔(dān)負(fù)起首要的責(zé)任，因為是他們進(jìn)口了不合格的產(chǎn)品；而中國公司，很多可能不過是按照美方標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品而已。
中美每年商品貿(mào)易額高達(dá)數(shù)千億美元，一些商品確實存在瑕疵，這是一個不爭的事實。但就像兩年前指責(zé)“中國制造”質(zhì)量問題一樣，現(xiàn)在將矛頭對準(zhǔn)中國石膏板，其中都不乏夸大甚至“妖魔化”的成分。要破解這個難題，就需要中美加強(qiáng)合作，通過平等對話和溝通，妥善解決問題。
石膏板風(fēng)波發(fā)生后，中美政府高度重視，美國消費(fèi)品安全委員會與中國質(zhì)檢總局進(jìn)行了多次溝通，中方也派人員到美國家庭進(jìn)行了實地調(diào)查，雙方都同意合作調(diào)查問題的真實原因。美方也對中國提供相關(guān)“技術(shù)幫助”表示感謝。這種合作無疑有助于盡快平息爭端，避免問題進(jìn)一步發(fā)酵而出現(xiàn)失控。
另一方面，雙方企業(yè)要切實承擔(dān)起責(zé)任。如果確實有石膏板存在問題，相關(guān)責(zé)任方就必須對消費(fèi)者作出合理的賠償。美國的開發(fā)商、進(jìn)口商以及保險商不能推卸自身的責(zé)任，必須確保產(chǎn)品的品質(zhì)；中國廠家也需要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，提供其產(chǎn)品合格的證據(jù)，如果真是其產(chǎn)品存在問題，也應(yīng)按照商業(yè)合同履行賠償合約。
此外，中美都應(yīng)努力將完整的信息傳遞給消費(fèi)者，這一點(diǎn)在美國尤其重要。在石膏板問題上，盡管目前還缺乏足夠的證據(jù)，盡管許多中國產(chǎn)品可能都不會存在問題，但目前的“污名化”甚至“妖魔化”的報道傾向，已損害了中方產(chǎn)品的信譽(yù)，讓中國企業(yè)蒙受了損失，美方理應(yīng)采取積極措施化解其中的信任危機(jī)。
(本報記者劉洪11月2日發(fā)自華盛頓) |