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| 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)理賠須知 |
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| 2009-05-22 郭沖 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)已經(jīng)成為一種潮流。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)具有簡(jiǎn)便、快速、高效、便宜、自助的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是售后理賠一般不提供上門(mén)服務(wù)，第二年保險(xiǎn)續(xù)保需要再重新投保，很可能會(huì)造成脫�，F(xiàn)象。網(wǎng)上買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)就像快餐，也可以成為在特定時(shí)期家庭財(cái)務(wù)安全的短期保障產(chǎn)品。
目前意外傷害的保險(xiǎn)投保非常容易，可以直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，而且可以及時(shí)生效。客戶(hù)可以保存電子版的保單，作為理賠依據(jù)。
以下是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)理賠須知：
1.
記住您的電子保單號(hào)碼，保存好電子保單備份。
2. 萬(wàn)一出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)報(bào)案。
3.
保存好與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)。
申請(qǐng)意外傷害賠付一般涉及的文件包括：(1)保險(xiǎn)憑證(電子保單)；(2)被保人身份證明；(3)受益人身份證明；(4)受益人與事故者關(guān)系證明；(5)門(mén)診或住院病歷；(6)門(mén)診或住院費(fèi)用收據(jù)原件、明細(xì)清單；(7)有關(guān)部門(mén)出具的意外事故證明；(8)死亡證明、戶(hù)口注銷(xiāo)、殮葬證明；(9)傷殘鑒定報(bào)告。
具體來(lái)說(shuō)，意外傷殘需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(5)、(7)、(9)方面的資料；
意外身故需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)方面的資料；
意外醫(yī)療需要準(zhǔn)備上述(1)、(2)、(5)、(6)、(7)方面的資料；
4.
在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，要按第3條要求收集齊理賠申請(qǐng)所需的憑證，到保險(xiǎn)公司所在地的機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。
5.
理賠金給付：保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)憑證后，經(jīng)審核對(duì)于確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，理賠將由客戶(hù)到保險(xiǎn)公司當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)辦理。自保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)，若被保險(xiǎn)人或其受益人沒(méi)有提出賠償申請(qǐng)，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益，保險(xiǎn)公司不再賠償保險(xiǎn)金。 |
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