夏日保險總動員 為風險“降溫”
    2010-07-30    作者:記者 白田田/北京報道    來源:經(jīng)濟參考報

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    盛夏時節(jié),因炎熱、洪水等季節(jié)性因素引發(fā)的高風險同樣需要“降溫”。汽車自燃、房子被浸、車子被淹、高溫中暑、旅行受傷等,這些風險都可能造成人身或財產(chǎn)的重大損失,消費者不妨更有針對性地選擇保險產(chǎn)品。

  火:舊車最好投保自燃險

  案例:一輛汽車在行駛途中突然發(fā)生自燃,整車已被燒得“面目全非”,所幸沒有人員傷亡。事后車主找到保險公司索賠,保險公司的工作人員卻告訴他,由于他只購買了車損險而沒有購買自燃險,保險公司不予賠付。
  解讀:炎炎夏日,汽車也“上火”,自燃事故時有發(fā)生。車輛自燃不屬于車損險的保障范圍,自燃損失險是車損險的附加險,需要車主另外單獨投保。
  自燃險是指在保險期間,保險車輛在使用過程中,因本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi),造成保險車輛的損失,以及被保險人在發(fā)生本保險事故時,為減少保險車輛損失支出必要合理的施救費用,保險人負責賠償?shù)囊环N險種。
  據(jù)了解,目前購買自燃險的客戶主要是客車司機、出租車司機和銀行按揭購車的市民,多數(shù)私家車主均不愿意購買自燃險。
  保險專家指出,盡管大多數(shù)車輛投保了車險,但多是第三者責任險、車損險、盜搶險,基本上沒有附加自燃險,目前保險公司的車損險主險中,自燃是除外責任,必須另行投保自燃險。自燃事故較少在新車身上發(fā)生,而當一輛車的車齡達到4年以上時就應(yīng)該考慮投保自燃險,尤其是出租車,由于使用率非常高,線路老化后很容易發(fā)生意外。
  自燃險設(shè)有免責條款,包括被保險人在使用保險車輛過程中,因人工直接供油、明火烘烤等違反車輛安全操作規(guī)則造成的車輛損失;因自燃僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)的損失;運載貨物自身的損失;被保險人的故意行為或違法行為造成保險車輛的損失。
  不過,投保的同時,車主還要注意自燃風險的防范,比如要及時對發(fā)動機、油路、電路等易燃部位經(jīng)常進行檢查保養(yǎng),并在車上配備滅火器材。另外,打火機、高壓殺蚊藥等物品在陽光的長時間照射下容易發(fā)生爆炸燃燒,也盡量不要放置在車內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油、底盤漏油、油管老化破裂等跡象,要及時進行維修。
  一家保險公司車險部的負責人表示,汽車發(fā)生自燃,只要車主投了“自燃險”,保險公司便會受理賠償。車主可先撥打保險公司的熱線電話立案,向工作人員報車牌、發(fā)生意外的時間、地點、原因。公司將派專門技術(shù)人員到現(xiàn)場對車輛進行鑒定,確定為“自燃”的可以理賠,賠償金額由汽車的實際價值(即折舊后的價值)和車輛損壞的程度決定。

  熱:中暑獲賠有條件

  案例:高溫天氣黃女士搭乘公交車,又悶又熱,突然暈倒在車上,隨即被救護車送到醫(yī)院,初步診斷為中暑。她之前也購買了意外險,但是出險后保險公司認定:不慎中暑的黃女士,并不能算是遭到意外傷害。因此,即使她購買了意外傷害保險,也不能得到賠付。但如果她中暑癥狀嚴重,需要住院接受治療,而之前又購買了住院醫(yī)療保險,就能夠得到相應(yīng)的保險理賠金。
  解讀:烈日當頭,高溫中暑發(fā)生的幾率很高。據(jù)了解,保險公司沒有專門針對中暑的保險品種,人身意外險一般也不能給予賠付。在衛(wèi)生部印發(fā)的《職業(yè)病目錄》中,中暑被列為因物理因素所致的職業(yè)病。也就是說,中暑本質(zhì)上是一種疾病,是由自身身體素質(zhì)引起的、對惡劣環(huán)境的反應(yīng),而不屬于意外事故。
  保險專家指出,若因中暑發(fā)生意外傷害并產(chǎn)生相關(guān)的醫(yī)療費用,一般可納入意外傷害附加醫(yī)療保險的責任范圍;如果達到一定的傷殘標準,則可以進一步納入意外傷害保險的相關(guān)責任范圍。如因中暑產(chǎn)生健康風險,可以根據(jù)不同情況,由健康保險、意外保險等來承擔賠付責任。若是在工作中中暑導(dǎo)致死亡,就屬于工傷,能獲得工傷保險賠付。在上下班時因高溫中暑死亡也應(yīng)該算是工傷,可以按照勞動部門有關(guān)工傷的規(guī)定賠付。
  保險專家提醒大家高溫天氣選擇險種時要注重三個方面問題:一是亞健康人群和體弱的兒童對高溫的抵御能力特別差,可以選擇保障重大疾病的保險;二是高溫很可能誘發(fā)疾病和危險,一旦住院可報銷部分醫(yī)藥費,可以投保住院醫(yī)療險;三是津貼型醫(yī)療險可減少住院的費用支出。

  水:暴雨洪澇莫忘財險

  案例:在洪災(zāi)中,一戶人家的電視機、電冰箱等家具和衣物都被洪水沖走了,保險公司檢查后,定損為7500元,并很快進行了賠付。另一戶人家則非常后悔,因為他們之前投保了10年的家財險,偏偏在今年6月放棄了續(xù)保,導(dǎo)致今年洪災(zāi)損失只能由自己承擔。
  解讀:夏天容易爆發(fā)的雷擊、臺風、暴雨、洪水、泥石流等造成的損失都在家財險責任范圍之內(nèi)。家財險的保險標的主要包括房屋及其附屬物、室內(nèi)裝潢和室內(nèi)財產(chǎn),由上述自然災(zāi)害造成的財產(chǎn)損失或施救費用,保險公司都會負責賠償。
  根據(jù)各家的家庭財產(chǎn)價值不同,一般由投保人自行確定保險金額,超額投保和不足額投保都不可取。當發(fā)生保險事故時,投保人應(yīng)盡力采取必要的措施,防止或減少損失,并將受損情況立即告知保險公司。投保人最好拍下受損照片備案,同時準備好保險單、財產(chǎn)損失清單、發(fā)票、物業(yè)等部門的證明。像暴雨造成的財產(chǎn)損失,還應(yīng)當提供當時的天氣情況證明。
  近期南方遭遇暴雨,除了房屋被淹,人們常常能看到這樣一幕:汽車在“水路”上無法行駛,或者整輛車遭到“沒頂”之災(zāi)。面對暴雨和洪澇,汽車的“防洪救災(zāi)”工作不可忽視。
  一般情況下,如果車主購買了車輛損失險,因為車輛浸水造成的任何損失,保險公司都會賠償全部損失或部分損失。按照車損險的條款規(guī)定,發(fā)動機進水造成的損失不在保障范圍之內(nèi),這種情況下就需要投!吧嫠畵p失險”這類更有針對性的險種。
  以中國人保的“附加發(fā)動機特別損失險”的規(guī)定為例,保險期間內(nèi),被保險機動車在積水路面涉水行駛、被保險機動車在水中啟動導(dǎo)致發(fā)動機進水而造成發(fā)動機的直接損毀,以及發(fā)生上述保險事故時被保險人或其允許的駕駛?cè)藢Ρ槐kU機動車采取施救、保護措施所支出的合理費用,都在賠償范圍之內(nèi)。
  中國保監(jiān)會日前就應(yīng)對暴雨洪澇災(zāi)害發(fā)布了緊急通知,通知要求各保險公司應(yīng)及時調(diào)配資金,確保暴雨洪澇災(zāi)害和相關(guān)的次生災(zāi)害造成的保險損失能夠得到及時的保險賠付。對于完成定損的,保險公司要按照合同約定的時間及時支付賠款,對合同中未約定支付賠款時間的,應(yīng)在定損后十個工作日內(nèi)支付賠款,以切實幫助受災(zāi)人民群眾及時恢復(fù)生產(chǎn)生活。

  度假避暑亦要避險

  案例:陳某于2009年8月22日投保某公司的境外旅行救援保險,保額40萬,保險期限7天。陳某于8月28日在希臘雅典旅行途中發(fā)生交通事故,同行人員隨即撥打當?shù)鼐仍畽C構(gòu)熱線,救援機構(gòu)工作人員在確認事實后,隨即前往出事地點,協(xié)助安排住院就醫(yī)。住院期間共發(fā)生醫(yī)療費用13.4萬元,經(jīng)救援機構(gòu)審核,墊付住院費、手術(shù)費、藥品11.8萬余元。
  解讀:外出度假旅游,是不少人選擇的消夏避暑方式。適合外出旅行時投保的險種包括交通工具意外險、旅行意外傷害險等。
  交通工具意外險保障飛機、火車、汽車、輪船等交通工具發(fā)生的意外,一年的保費往往只需要幾十元或者一百多元,保額卻能夠高達數(shù)十萬。
  旅行意外傷害險保障范圍較廣,比如某保險公司的國內(nèi)旅游保險,提供出行途中意外傷害及意外醫(yī)療、境內(nèi)緊急救援服務(wù)、旅行期間行李或證件損失等全面保障。在網(wǎng)上投保該險種,20元就可獲得一份全面的旅行保障:保險期限7天,保障責任意外傷害20萬元、意外醫(yī)療2萬元、境內(nèi)緊急救援服務(wù)、旅行期間行李或證件損失500元/次。此外,客戶有長期保障需求(時間超過7天),可投保多份保險延續(xù)保障。
  意外險的保額可以疊加,已經(jīng)投保了旅行意外險的旅客還可以再投保交通意外險。比如,一名游客為自己購買了保額10萬元的旅游意外險和綜合交通意外險各一份,這份綜合交通意外險規(guī)定飛機保額是50萬元,那么,游客在飛機上遇難最高可獲得60萬元賠償,而下了飛機在旅游景點遭遇意外最高只能獲得10萬元的賠償。
  在現(xiàn)實投保的過程中,消費者還需要避免步入以下兩個誤區(qū)。
  誤區(qū)一:有人認為只要旅行社買了旅行社責任險,不管旅途當中遇到什么樣的意外,發(fā)生什么樣的損失都能找保險公司。事實上,旅游險包括旅游責任險和旅游意外險。旅游責任險是規(guī)定旅行社一定要承保的保險,但只為旅行社因疏忽或過失所需承擔的經(jīng)濟責任買單,如果游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi);旅游意外險則承保游客在旅游過程中由于意外事故造成的人身傷害。所以,出門旅游前,除了確認旅行社的旅游責任險,自己也要買一份旅游意外險來增加保障。
  誤區(qū)二:很多投保人認為必須要購買高保額的旅游保險產(chǎn)品,而且保額越高越好,30萬、50萬、100萬。其實這已經(jīng)進入了誤區(qū),這些門檻以十萬元計的高保額指的是各項保額的累計,并非某一單項就有宣稱的那么高。而且,如果出游時間不是太長、旅行途中相對安全、并且距離不是很遠,完全可選擇保障天數(shù)較短、保額較低的保險產(chǎn)品。

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