[管理大師]詹姆斯•錢皮:企業(yè)再造的創(chuàng)意者
    2007-02-26    趙娟    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
    詹姆斯·錢皮(James Champy)，研究企業(yè)再造、組織變革和企業(yè)復(fù)興等管理問題的世界權(quán)威。1993年，他與邁克爾·哈默合著的《企業(yè)再造》一書出版，引起人們的廣泛關(guān)注。該書連續(xù)兩年出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》最暢銷書名錄上，并在全球刮起了一股企業(yè)再造旋風(fēng)。
    企業(yè)再造理論也被譯為“公司再造”、“再造工程”，被西方國家稱為“毛毛蟲變蝴蝶”的革命。錢皮和哈默的“再造”定義，簡單地說就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營、管理及運(yùn)作方式，在新的企業(yè)運(yùn)行空間條件下，改造原來的工作流程，以使企業(yè)更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間�！霸僭臁苯�(jīng)營理念，以一種再生的思想重新審視企業(yè)，并對(duì)傳統(tǒng)管理學(xué)賴以存在的基礎(chǔ)——分工理論提出了質(zhì)疑，是管理學(xué)發(fā)展史上一次巨大變革。
    再造理論提出至今，理論界和實(shí)踐者投入很大精力進(jìn)行研究，因而得到迅速推廣，帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，并涌現(xiàn)出大批成功的范例。據(jù)說，在1994年，美國3/4的頂尖大公司都展開了再造工程。IBM信用公司通過流程改造，實(shí)行一個(gè)通才信貸員代替過去多位專才，并減少了九成作業(yè)時(shí)間的故事廣為流傳。到1995年，有關(guān)企業(yè)再造工程的咨詢業(yè)務(wù)總額高達(dá)500億美元�！霸僭臁睙嵋彩沟缅X皮和哈默更為迅速地躋身于最具影響力的世界管理大師行列。
    繼《企業(yè)再造》之后，錢皮的著作《再造管理》又被《商業(yè)周刊》評(píng)為1995年最佳管理類書籍之一。
    錢皮把企業(yè)組織的變革比喻成“旅途”。對(duì)于許多管理者來說，這一“旅途”是沒有盡頭的。錢皮的建議是：學(xué)著換種方式呼吸，提前預(yù)見自己要面臨的處境。而錢皮所做的，正是幫他們分析和預(yù)見可能會(huì)面臨的種種處境，并做好準(zhǔn)備和積極應(yīng)對(duì)。
    2001年，錢皮與哈佛教授尼汀·諾瑞亞合著的新書《抱負(fù)的弧度》面世。許多人對(duì)抱負(fù)這一主題感到不解。錢皮說，“如果人們停下來去想一想，那么他們就會(huì)意識(shí)到，自己受到某種形式的抱負(fù)的驅(qū)使——我們通常所談的‘領(lǐng)導(dǎo)權(quán)’其實(shí)是抱負(fù)的殘余物。我相信，只要管理者了解自己抱負(fù)的來源和本質(zhì)，那么他們就會(huì)成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。”
    錢皮曾經(jīng)擔(dān)任過CSC咨詢集團(tuán)的總裁，并且是CSC Index國際管理咨詢公司的創(chuàng)始人之一。目前，錢皮是佩羅系統(tǒng)顧問公司董事長，還在PBS商務(wù)頻道主持節(jié)目，并給《福布斯》、《銷售與營銷管理》等雜志撰寫專欄文章。
    詹姆斯·錢皮是一個(gè)能夠抓住現(xiàn)實(shí)變革根本的管理大師，所以，才會(huì)有那么多人在聆聽他的聲音、關(guān)注他的言行。
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