文漢德:“我們站在客戶背后”
訪科德寶集團(tuán)中國區(qū)代表文漢德
    2007-12-17    本報(bào)記者:張莫    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
  提起德國科德寶集團(tuán)(the Freudenberg Group),不少中國消費(fèi)者可能并不熟悉。而對(duì)于這種“知名度不高”,科德寶集團(tuán)中國區(qū)代表文漢德先生似乎并不十分擔(dān)心:“實(shí)際上,我們永遠(yuǎn)站在客戶的背后,看似隱形,實(shí)際無處不在。你戴的手表,還有你穿的襯衫,里面可能都用到了我們的產(chǎn)品和技術(shù)呢。”
  據(jù)文漢德介紹,科德寶集團(tuán)是一家源于德國的國際化家族企業(yè),目前集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入世界各個(gè)主要市場(chǎng),與合作伙伴一起在全球53個(gè)國家的170個(gè)城市設(shè)有生產(chǎn)和銷售公司,公司年銷售收入超過50億歐元。
  盡管科德寶旗下有眾多品牌,但除了以微力達(dá)家居產(chǎn)品為代表的部分產(chǎn)品,大部分產(chǎn)品如潤滑劑、脫模劑以及密封圈、無紡布等被應(yīng)用于汽車行業(yè)和通用行業(yè)而不直接面向最終消費(fèi)者,這也使得科德寶集團(tuán)不像其他世界500強(qiáng)企業(yè)一樣人人耳熟能詳!笆聦(shí)上,很多使用我們產(chǎn)品的客戶也是世界500強(qiáng),而我們站在他們背后幫助他們?yōu)樽罱K消費(fèi)者提供最好的服務(wù),所以我們才無處不在。”文漢德對(duì)記者表示。
  而“家族企業(yè)”也為科德寶集團(tuán)貼上了不同于其他企業(yè)的標(biāo)簽,在眾多家族式企業(yè)選擇公開上市的今天,科德寶集團(tuán)還是保持著其原本的身份。文漢德解釋說,德國有許多家族企業(yè),科德寶這個(gè)名字就來自創(chuàng)始公司的家族——福德寶家族。而隨著公司的發(fā)展,有些不帶科德寶名字的企業(yè)也被并購到了科德寶集團(tuán)中去。
  “應(yīng)該說,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,被家族私人所擁有還是被公眾所擁有,不是一個(gè)決定性的因素。但是從我們過去這么多年成功的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,目前我不認(rèn)為有任何的需要或者有任何必要來改變目前這種狀態(tài)!彼孕艑(duì)記者表示,“實(shí)際上對(duì)于我們?nèi)驇资f、上百萬的客戶來講,我們是不是家族企業(yè)并不是他們最在意的,他們?cè)谝獾氖俏覀兊漠a(chǎn)品是否是最高質(zhì)量的,我們的產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力,是否能幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力,還有我們的產(chǎn)品是否總能在他們所需要的時(shí)間、地點(diǎn)交給他們!
  “而我們對(duì)客戶的一貫承諾在中國也不會(huì)改變!蔽臐h德一談到中國區(qū)的業(yè)務(wù),愈加顯得興奮,“在過去五年中,我們?cè)谥袊某山活~翻了兩番還多,我們預(yù)計(jì)2007年大約有25%的平均增長(zhǎng)率。”他還表示,中國一直是科德寶集團(tuán)最為重要的市場(chǎng)之一,從2000年開始,科德寶就和其在本地區(qū)的合作伙伴一起,共計(jì)在生產(chǎn)和分銷基地建設(shè)上投入了大約12億人民幣,并將在接下來的幾個(gè)月計(jì)劃再追加2.5億元。“中國的市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,這需要我們自身學(xué)習(xí)的速度能夠不斷加快,從而能夠更好的了解市場(chǎng),使我們?cè)谥袊陌l(fā)展中走得更順一些!彼詈髮(duì)記者說。
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