一直以來(lái)，中國(guó)作為世界彩電制造大國(guó)，擁有大批的彩電制造商和強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，但是卻缺乏具備國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)能力，因而并沒(méi)有真正成為世界彩電強(qiáng)國(guó)。然而，近年來(lái)這一局面正在悄悄地扭轉(zhuǎn)，以海爾為代表的國(guó)產(chǎn)品牌正在以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)，展開(kāi)全面的自主創(chuàng)新，不但形成了與洋品牌比肩而立的技術(shù)實(shí)力，更贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的心。

技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶需求

    “目前，索尼、東芝等洋品牌還是關(guān)注精細(xì)顯示技術(shù)，但是各品牌之間的差異性不大，消費(fèi)者似乎對(duì)那些層出不窮的顯示技術(shù)名詞不感興趣”。在北京蘇寧電器廣外店，一位銷(xiāo)售人員告訴記者，液晶電視產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，各品牌都在宣稱自己的產(chǎn)品顯示效果好，但是如果不經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)試，消費(fèi)者很難區(qū)分出其中的區(qū)別，而海爾流媒體電視憑借其獨(dú)特的流媒體功能和高清顯示效果贏得了消費(fèi)者的青睞。
    據(jù)了解，海爾彩電一直著力于高清數(shù)字電視和流媒體電視的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，通過(guò)基礎(chǔ)研發(fā)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、消費(fèi)開(kāi)發(fā)、集成開(kāi)發(fā)四大模塊實(shí)現(xiàn)了從芯片、軟件、標(biāo)準(zhǔn)到專(zhuān)利、設(shè)計(jì)模型的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)利群，成為我國(guó)彩電業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)最多的品牌之一。在流媒體電視領(lǐng)域，海爾擁有16項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，是目前國(guó)內(nèi)惟一擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流媒體電視品牌。在數(shù)字電視領(lǐng)域，海爾彩電已經(jīng)形成了包括芯片、模塊、高清機(jī)頂盒、高清電視在內(nèi)的縱向高清產(chǎn)業(yè)鏈，成為我國(guó)數(shù)字電視技術(shù)的“領(lǐng)航者”。
    記者在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)，海爾高清流媒體電視正是由于兼?zhèn)鋽?shù)字高清和流媒體兩大電視技術(shù)，滿足了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)彩電的新需求，因而贏得了消費(fèi)者的肯定，暢銷(xiāo)市場(chǎng)。

服務(wù)成液晶電視一大看點(diǎn)

    一位消費(fèi)者告訴記者，他周?chē)�好多親戚朋友都換了液晶電視，但是普遍反應(yīng)液晶電視的顯示效果不盡如人意，圖像不夠清晰、不夠立體，甚至還有顯示屏總出故障的問(wèn)題等。因此，這位消費(fèi)者表示，要想買(mǎi)得“放心”，最重要的是選對(duì)負(fù)責(zé)任的品牌。
    據(jù)悉，索尼剛剛推出了對(duì)顯示屏保修兩年的承諾，而早在兩年前，海爾就針對(duì)平板電視無(wú)三包的情況制定了較高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，服務(wù)仍是海爾全系列產(chǎn)品特別是液晶彩電的重要賣(mài)點(diǎn)。一位彩電銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者，一些顧客反映，海爾的售后服務(wù)很不錯(cuò)，不光是有兩次的售后回訪，而且只要用戶有需求，就連不會(huì)接線、不會(huì)調(diào)試，客服人員都會(huì)上門(mén)服務(wù)。
    與中外品牌相比，服務(wù)是海爾為消費(fèi)者提供的一種獨(dú)特價(jià)值，高品質(zhì)的產(chǎn)品必須要有高質(zhì)量的服務(wù)，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)上，服務(wù)給品牌帶來(lái)的附加價(jià)值深受用戶肯定，特別是對(duì)于液晶電視這種高技術(shù)含量高價(jià)值的產(chǎn)品。

產(chǎn)品是話語(yǔ)權(quán)

    與服務(wù)相比，消費(fèi)者同樣注重產(chǎn)品性能與功能。市場(chǎng)觀察人士告訴記者，與同價(jià)位的洋品牌電視相比，海爾液晶電視的產(chǎn)品性價(jià)比更高。
    不過(guò)，一些想購(gòu)買(mǎi)液晶電視的消費(fèi)者感到很困惑，液晶電視看起來(lái)大同小異，為何價(jià)格差異卻很懸殊。
    一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，液晶屏與芯片占整機(jī)80%以上的成本，液晶屏與芯片的質(zhì)量是整個(gè)液晶電視的核心。而一些產(chǎn)品之所以低價(jià)，與其使用低檔液晶屏與廉價(jià)芯片不無(wú)關(guān)系。
    據(jù)介紹，海爾液晶電視的芯片采用“三核芯”，即是能分別專(zhuān)門(mén)處理數(shù)字信號(hào)、模擬信號(hào)與音頻信號(hào)的芯片，可使彩電的視聽(tīng)性能更優(yōu)秀。另一個(gè)吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品功能是流媒體功能，這已認(rèn)為是液晶電視不可或缺的功能，而這一功能的發(fā)起者正是海爾。2004年8月，海爾推出全球第一臺(tái)流媒體電視。現(xiàn)在，海爾自由播液晶電視可以播放和編輯數(shù)碼相機(jī)卡、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等16種數(shù)碼存儲(chǔ)設(shè)備里的圖片和影音資料，并且內(nèi)置80G硬盤(pán)，可以待機(jī)、定時(shí)、實(shí)時(shí)錄制用戶需要的電視節(jié)目。