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| 美無(wú)線通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)靈活 |
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| 2007-02-09 本報(bào)駐紐約記者:盧懷謙 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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目前，美國(guó)無(wú)線通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，四大主要運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有一家能絕對(duì)控制市場(chǎng)。美國(guó)電話電報(bào)公司旗下的移動(dòng)通信公司(簡(jiǎn)稱ATT移動(dòng)通信公司)、韋里孫通信公司、斯普林特通信公司以及T-Mobile公司為了吸引顧客，競(jìng)相在手機(jī)話費(fèi)上實(shí)行靈活多樣的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
美國(guó)手機(jī)服務(wù)的基本收費(fèi)方式是實(shí)行包月制，通過(guò)提供不同服務(wù)和收費(fèi)檔次供用戶選擇。比如每月29.99美元，通話時(shí)長(zhǎng)300分鐘；每月39.99美元，通話450分鐘；而每月199.99美元，通話不限時(shí)等等。
按美國(guó)人的收入水平來(lái)看，上述資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)便宜。由于手機(jī)已走入千家萬(wàn)戶，消費(fèi)者的需求有所不同，于是各家公司很注意細(xì)分客戶。針對(duì)不同的客戶群體，運(yùn)營(yíng)商有不同的資費(fèi)計(jì)劃，多的有十幾種，讓消費(fèi)者自由選擇。
比如，對(duì)單身人士來(lái)說(shuō)，選擇每月29.99美元打300分鐘的資費(fèi)套餐比較好。而對(duì)有家庭的人來(lái)說(shuō)，“家庭組合套餐”的資費(fèi)計(jì)劃就更具吸引力。
美國(guó)大多數(shù)資費(fèi)計(jì)劃規(guī)定，從晚9點(diǎn)到早7點(diǎn)、周末和節(jié)假日全天都實(shí)行免費(fèi)。當(dāng)然也有少數(shù)資費(fèi)計(jì)劃對(duì)晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行收費(fèi)的，這樣做的前提是多給一些正常時(shí)段的通話時(shí)間。
值得一提的是，美國(guó)手機(jī)沒(méi)有國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)。各項(xiàng)手機(jī)資費(fèi)計(jì)劃，既適用于本地通話，也適用于美國(guó)其他地區(qū)。美國(guó)手機(jī)也有漫游的概念。不過(guò)那是指某地正好沒(méi)有該運(yùn)營(yíng)商信號(hào)，那么用戶可以使用其他運(yùn)營(yíng)商信號(hào)。漫游一般要收費(fèi)，每分鐘0.4美元到0.5美元不等。但如果處于漫游狀態(tài)，手機(jī)上會(huì)顯示出運(yùn)營(yíng)商的名稱，因此很容易判斷是否處于漫游。
單向收費(fèi)似乎已經(jīng)成為一種國(guó)際趨勢(shì)，歐洲、日本、印度掀起的這股潮流正在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。世界最大通信運(yùn)營(yíng)商ATT與其旗下的ATT移動(dòng)通信公司于今年1月19日宣布，網(wǎng)內(nèi)的移動(dòng)及固話用戶可以免費(fèi)撥打或接聽(tīng)其他ATT用戶的電話，有資格獲得這項(xiàng)新服務(wù)的用戶號(hào)碼約為1億個(gè)，幾乎占到美國(guó)市場(chǎng)的半壁江山。美國(guó)第三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商斯普林特公司最近也推出了五款單向收費(fèi)的資費(fèi)計(jì)劃。
在美國(guó)，即便不是單向收費(fèi)的資費(fèi)計(jì)劃，如果是網(wǎng)內(nèi)用戶之間的通話，通常也是接聽(tīng)免費(fèi)的，只有T-Mobile一家例外。
消費(fèi)者不可能每個(gè)月的通話時(shí)間都一樣，如果這個(gè)月少用了，結(jié)余的時(shí)間是不是可以存到下個(gè)月？大部分的定制話費(fèi)是可以這樣靈活變通的。比如ATT移動(dòng)通信公司規(guī)定，其用戶未使用的剩余時(shí)間可轉(zhuǎn)到下個(gè)月使用。
不僅如此，很多運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)計(jì)劃可以臨時(shí)更改。比如消費(fèi)者采用39.99美元一個(gè)月打450分鐘的套餐，這個(gè)月碰巧打多了，打了650分鐘。消費(fèi)者可以在賬單出來(lái)前上網(wǎng)或打電話把其資費(fèi)套餐改成60美元打700分鐘的。如果下個(gè)月打得少，可以再改回來(lái)。 |
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