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| 2007-03-07 新華社記者：趙鵬 陸文軍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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近日，信息產(chǎn)業(yè)部批評部分電信企業(yè)資費(fèi)方案過多過復(fù)雜，并明確要求電信企業(yè)要減少資費(fèi)種類，簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，便于用戶選擇和使用。行業(yè)主管部門的明確表態(tài)，是對“套餐”泛濫的電信行業(yè)“不正之風(fēng)”的當(dāng)頭棒喝，廣大用戶拍手叫好。
眼下各種電信套餐已經(jīng)多到無以復(fù)加的地步。記者粗粗一看，上海移動的“神州行”品牌下面就有加加卡、大眾卡、暢聽卡、家園卡、易通卡等各種不同資費(fèi)方案，另一品牌“全球通”旗下資費(fèi)套餐也不下10種；而另一運(yùn)營商上海聯(lián)通的套餐數(shù)量更是有過之而無不及，“新勢力”“如意通”“世界風(fēng)”等各大品牌每個都有10種以上套餐待選。但上海的套餐花樣比起其他一些地方仍是“小巫見大巫”：在廣東，移動的各類套餐上千種，而聯(lián)通的套餐種類則有上萬種。這種亂得離譜的電信套餐迷陣，已成為今年兩會代表高度關(guān)注的焦點(diǎn)。
電信資費(fèi)套餐迭出，其招攬用戶進(jìn)“套”的手段其實(shí)很單一——降價或變相降價。電信企業(yè)讓利于民，電信資費(fèi)價格下調(diào)是大勢所趨，近年來一直不斷推進(jìn)電信資費(fèi)管理方式改革的實(shí)踐證明，電信資費(fèi)整體水平正在逐年下降，并還有下降空間。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，2006年中國電信資費(fèi)水平比上年同期下降約11.47%，越來越多的電信用戶得到實(shí)惠。
但對中國四億多手機(jī)用戶來說，這種實(shí)惠來得并不輕松，還頗費(fèi)腦筋，癥結(jié)就在各種雜七雜八的套餐上。要便宜就得改套餐，改套餐麻煩不說，有的還不能隨便改，有的弄不好還真進(jìn)了“套”，不但得不到什么實(shí)惠，各種消費(fèi)欺詐手段接踵而來。
電信運(yùn)營商不明明白白降價，偏要七繞八彎考消費(fèi)者的“腦筋急轉(zhuǎn)彎”，何苦來哉？他們何必耗費(fèi)大量人力物力設(shè)計(jì)諸多套餐，既提高了運(yùn)營成本，又讓消費(fèi)者頭暈?zāi)垦＃瑧?yīng)接不暇？其中的奧妙不外乎是受逐利沖動的驅(qū)使，為了保住本部門、本行業(yè)、本企業(yè)的利益，為了變相的不降價、少降價、緩降價。
國家發(fā)改委近日明確指出，通信運(yùn)營商提供套餐、短信、手機(jī)上網(wǎng)等服務(wù)存在一定價格欺詐行為。去年查處價格違法案件的情況顯示，全國查處通信價格違法案件同比上升65.59%，成為所有價格違法中增長最快的“重災(zāi)區(qū)”。
電信企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，切實(shí)從惠民角度思考問題，不要作秀、不要捉迷藏，更不要故弄玄虛，要讓老百姓能夠算清楚真實(shí)的電信支出，踏踏實(shí)實(shí)消費(fèi)，安心享受電信價格下降的實(shí)惠。 |
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