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| 用友軟件：2008年將全面推進(jìn)客戶經(jīng)營戰(zhàn)略 |
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| 2008-01-31 記者:吳蔚 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
繼10年前從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型ERP軟件之后，亞太本土最大的企業(yè)管理軟件提供商用友公司近日宣布，2008年將全面推進(jìn)客戶經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。公司定位也將從“產(chǎn)品經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營型”。
用友公司董事長兼總裁王文京表示，客戶經(jīng)營的理念包括四大部分：由對(duì)客戶的階段經(jīng)營轉(zhuǎn)向客戶全生命周期經(jīng)營，產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)向客戶全面服務(wù)經(jīng)營，被動(dòng)經(jīng)營轉(zhuǎn)向主動(dòng)經(jīng)營，淺度經(jīng)營轉(zhuǎn)向深度經(jīng)營。 |
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