中國移動的世界級步伐
    2008-12-25    新華社記者:張藝    來源:經(jīng)濟參考報

  20年來,當手機由少數(shù)人的身份象征成為普通百姓不可或缺的通信工具,中國的移動通信發(fā)展速度令世界驚嘆。到目前為止,我國移動用戶已突破4億,這一數(shù)據(jù)讓中國成為世界上最大的移動通信王國之一,同時也造就了一個扎根中國、全球最大的電信運營商--中國移動通信集團。
  從無到有,從小到大,中國移動在近10年的發(fā)展歷程中,以驚人的速度實現(xiàn)了移動通信領域的巨大變革,目前擁有全球第一的網(wǎng)絡和客戶規(guī)模,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元,邁出了國際一流電信公司的堅實步伐。

戰(zhàn)勝“非常難度”,鑄就“世界級天網(wǎng)”

  網(wǎng)絡覆蓋能力和網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性是考驗移動通信運營商實力和服務能力的標志之一。中國地域廣闊、地形復雜,如何達成廣泛的網(wǎng)絡覆蓋、確保全程全網(wǎng)的良好通信質(zhì)量,是令任何網(wǎng)絡運營商都感到畏難的世界級難題。
  2006年,中國移動開始實施青藏鐵路沿線網(wǎng)絡覆蓋工程,項目建設環(huán)境極為復雜,站址均在海拔4600米到5300米之間的區(qū)域。在這里施工需要面臨三大難題:零下20攝氏度的永久凍土層、高原缺氧、狂風暴雪。本來在這些區(qū)域徒步走已屬不易,扛著電線桿更是舉步艱難,人的體力耐力幾近極限。
  千年凍土讓鋼釬、風鉆無能為力,格爾木至唐古拉山口沿線有13個基站地基,無法機械施工。施工者只能用麻花鉆打出一個個直徑5厘米、深100厘米的小洞,打的過程中用自制的鐵勺挖出土屑。這樣一個基站地基,20多人的施工隊要干近10天。
  當年6月,中國移動在海拔4000米以上的高原豎起了60多個基站,實現(xiàn)85%的覆蓋率,建設起全世界最高的移動通信網(wǎng)絡。
  青藏鐵路沿線“天網(wǎng)”只是中國移動發(fā)展歷程中的一個縮影。到目前,中國移動的網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了中華大地上97%的人口。在這樣一張大網(wǎng)上,中國移動的接通率達到95.60%,掉話率僅為0.74%。

從國內(nèi)走向國際,打造“世界級品牌”

  在國內(nèi),中國移動已連續(xù)多年在中央企業(yè)績效考核中名列前茅;在國際上,中國移動以其穩(wěn)健的財務狀況以及充滿活力的移動通信業(yè)領導者形象,備受國際投資機構(gòu)的關注。
  2006年8月10日,中國移動在紐約股市以33.42美元收盤,市值達到1325.8億美元。至此,中國移動不僅擁有全球第一的網(wǎng)絡和客戶規(guī)模,并成為全球市值最大的電信運營公司。
  相關人士認為,中國移動之所以成為通信市場領先者,在于市場競爭中注重對客戶心智份額的爭奪。中國移動突出在移動通信領域的先發(fā)優(yōu)勢,確立了“移動通信專家”的定位,回答了“我是誰、在哪個領域為誰服務”的問題,從而在經(jīng)營戰(zhàn)略上,形成了與同業(yè)者的差異化,搶先了客戶的心智份額。
  截至2007年9月,中國移動與228個國家和地區(qū)的326個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務,與152個國家和地區(qū)的173個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務。
  具備了“走出去”的資本,中國移動世界級步伐更加堅定和快捷。2007年初,中國移動收購了巴基斯坦的巴科泰爾公司,實現(xiàn)跨國經(jīng)營零的突破。不到一年時間,中國移動在巴基斯坦3萬多個偏僻的村莊建立了移動通信覆蓋,令基站總數(shù)從800多個躍升到3500個。

借助奧運,中國移動世界級步伐邁出重要一步

  奧運會在北京舉辦給中國移動帶來了發(fā)展機遇,同時也對中國移動的技術和服務提出了挑戰(zhàn)。首要問題就是通信網(wǎng)絡必須經(jīng)受瞬間激增的高話務負荷的考驗,中國移動使用最先進的技術、最豐富的產(chǎn)品和最周到的通信服務滿足所有用戶的各種信息需求。
  北京奧運會開幕式期間,國家體育場及奧林匹克中心區(qū)內(nèi),中國移動網(wǎng)絡通話峰值達到每小時110065次,開創(chuàng)了奧運史上通話峰值的新紀錄,通話峰值超過了上屆奧運1.9倍,使用中國移動網(wǎng)絡的手機多達26萬部,每小時的通話次數(shù)多達22萬次。由于中國移動事先已建設了覆蓋良好、容量巨大的移動通信系統(tǒng),確保了當晚網(wǎng)絡質(zhì)量的穩(wěn)定暢通,為境外來訪者提供了多語種的漫游服務。
  此次體育盛會上,手機不僅是重要的通信服務工具,而且第一次以新媒體的身份登上了奧運舞臺。奧運主題歌第一次通過手機發(fā)布,并在24小時內(nèi)就通過手機下載了500多萬次;奧運官方網(wǎng)站第一次有了手機版,訂閱者超過1200萬。
  作為體育界盛會的奧運會,也成就了一次移動通訊業(yè)的合作契機。2007年11月,26家全球知名電信運營商受中國移動之邀齊聚北京,電信業(yè)的巨頭們求同存異,打破隔閡,就聯(lián)合營銷、服務合作以及網(wǎng)絡保障等方面達成了合作意向。運用奧運會合作伙伴的身份,中國移動的國際號召力得以彰顯,公司也由此更加注重品牌價值的打造。
  其實,中國移動在品牌培育方面已經(jīng)努力多年,公司連續(xù)三年在《金融時報》排名全球電信運營商首位,2008年品牌價值572億美元,擁有全球通、神州行、移動夢網(wǎng)3個主打品牌,針對不同層次的客戶進行專業(yè)的移動通信服務。
  面對輝煌的成績,中國移動卻在思考下一個世界級步伐了。我國移動通信業(yè)務走過語音業(yè)務飛速發(fā)展的時代,經(jīng)歷了短信業(yè)務量激增的時代,如今正在進入多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務飛速發(fā)展的時代。中國移動在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的語音通信業(yè)務的同時,著眼于拓展手機增值業(yè)務,讓多媒體的資訊傳播深入人們生活和社會發(fā)展的各個方面。
  中國移動2008年上半年業(yè)績報告顯示,上半年運營收入達人民幣1964.60億元,增值業(yè)務收入達到人民幣529.96億元,比上年同期增長26.4%,占總運營收入比例達到27.0%。
  抓住新技術革命潮流,創(chuàng)新挖掘“世界級潛力”,中國移動必將迎來更為廣闊的發(fā)展空間。

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