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| 2009-04-01 本報(bào)記者：陳偉 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)太陽(yáng)能熱水器行業(yè)的滿意度竟不到60%。據(jù)消協(xié)相關(guān)人員介紹，隨著太陽(yáng)能熱水器普及率的上升，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的投訴率也有所上升。主要問(wèn)題集中在兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品品質(zhì)，二是售后服務(wù)�！八滗P蝕、集熱管破裂、集熱性能差、冬天不能用等問(wèn)題非常突出�！�
據(jù)調(diào)查，許多“雜、小品牌”的太陽(yáng)能熱水器重要部件偷工減料、以次充好。消費(fèi)者花兩三千元的產(chǎn)品用不了一兩年就無(wú)法再用。今年“3·15”期間，四季沐歌太陽(yáng)能在全國(guó)范圍內(nèi)開展“跨品牌體檢、免費(fèi)義診”等公益活動(dòng)，在2000多個(gè)社區(qū)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)許多用戶不同品牌的太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)，在冬天被凍裂的太陽(yáng)能集熱管比比皆是，漏水情況嚴(yán)重；還有許多太陽(yáng)能配件的抗腐蝕性差，流出的水全是“黃銹水”，根本無(wú)法使用；甚至還有一些“黑心企業(yè)”采用泡沫塑料或者“黑心棉”做保溫層，坑害了許多沒(méi)有鑒別能力的消費(fèi)者。
我國(guó)是世界上最大的太陽(yáng)能執(zhí)水器生產(chǎn)國(guó)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)太陽(yáng)能熱水器企業(yè)有近5000家，較具規(guī)模的全國(guó)性品牌僅10余家，產(chǎn)值五億以上的企業(yè)只有幾家，最高產(chǎn)值不過(guò)20億元。行業(yè)排名前十位的企業(yè)，其市場(chǎng)份額僅約為20%左右，其它多為作坊廠家，以組裝貼牌式運(yùn)作。一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，我國(guó)太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)擁有世界上最先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)也存在最粗糙的組裝；擁有一流的高品質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也充斥著低端的劣質(zhì)產(chǎn)品，這種緊張無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已存在了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。
四季沐歌總裁李駿指出，要規(guī)范這種良莠不齊、泥沙俱下的中國(guó)太陽(yáng)能產(chǎn)品市場(chǎng)，首先就是要完善提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任和監(jiān)管，從而徹底凈化行業(yè)，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，加快太陽(yáng)能這種環(huán)保能源產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣應(yīng)用。 |
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