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| 2009-09-23 作者:新華社駐巴黎記者 蘆龍軍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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全球第四大白色家電制造商海爾，如今在法國已穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳跟，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟和各種合作形式，海爾目前已打入法國白色家電主要市場，其年營業(yè)收入以接近100%的速度遞增。
2004年7月，海爾集團(tuán)在法國從零開始，不斷地將海爾冰箱、洗衣機(jī)、平板電視、洗碗機(jī)等產(chǎn)品推向市場，在短短四年多之后的2008年，海爾在法國的年營業(yè)收入就迅速增長到3.5億元人民幣，海爾在當(dāng)?shù)爻蔀橄M者最信賴的國際化品牌？
海爾在法國的成功和巨大增長潛力，主要歸功于其多渠道的市場銷售模式，海爾海外推進(jìn)本部法國市場負(fù)責(zé)人薛艷輝向記者介紹說，目前海爾已與法國最大的家電超市集團(tuán)達(dá)爾蒂結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，后者承諾至少在法國全國80%以上的家電超市銷售海爾家電，截至目前，法國200家超市內(nèi)有半數(shù)以上可買到海爾電器。
另一個銷售模式則是與一些特大超市和大型綜合商場建立合作關(guān)系，例如歐尚特大超市和高檔百貨店BHV。在按銷售額排名的2008年全法百大超市店榜單中，歐尚不僅獨居前三甲位置，而且有45家超市上榜。BHV則是法國主流百貨大店，海爾意式三門冰箱不僅曾被推為店長推薦產(chǎn)品，而且多次榮登高檔冰箱月度銷量第一寶座。
海爾在整個營銷模式上堪稱中國企業(yè)國際化的典范之一，海爾法國公司團(tuán)隊實現(xiàn)了本土化，其13人的工作團(tuán)隊中有12人是法國當(dāng)?shù)毓蛦T，市場部負(fù)責(zé)人薛艷輝扮演的更像是“政委”的角色。海爾依照法國市場和行業(yè)的規(guī)律，將售后服務(wù)也采用了比較普遍的國際化做法，既簡化了工作結(jié)構(gòu)，也節(jié)省了人員開支，同時也避免了卷入一些不必要的客服糾紛。
記者專程趕赴巴黎市政府旁邊的一家BHV商場，在三樓的冰箱專賣區(qū)中，海爾三門冰箱在眾多兩門冰箱中顯得十分“扎眼”，在三門冰箱上有醒目的紅色“A+”標(biāo)志，這意味著海爾冰箱是能耗最低的冰箱，全專賣區(qū)的冰箱只有三個其他品牌的款式帶有此標(biāo)志。由于海爾三門冰箱(普通款為白色)比較暢銷，BHV店還在顯眼的位置擺上了紅色、灰色的三門冰箱。 |
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