中國(guó)電子商會(huì)日前發(fā)布《2009-2010年中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》。報(bào)告顯示：2009年中國(guó)市場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求增長(zhǎng)高于預(yù)期，全年實(shí)現(xiàn)970萬臺(tái)銷售，比2008年增長(zhǎng)10%。預(yù)計(jì)2010年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，消費(fèi)規(guī)模超過1100萬臺(tái)。

    市場(chǎng)快速成長(zhǎng) 品質(zhì)和售后是基石

    中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室連續(xù)兩年的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障的比例一直維持在10%至12%，高于冰箱、洗衣機(jī)、彩電等傳統(tǒng)家電。深入分析高故障率的背后，主要是內(nèi)在零部件應(yīng)用、軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)整合方面的缺陷，導(dǎo)致部分型號(hào)產(chǎn)品整機(jī)可靠性差，此前多個(gè)國(guó)際知名品牌都無一例外地出現(xiàn)過某一特定型號(hào)的批次質(zhì)量問題。
    除此以外，人為使用造成的故障也不可忽視。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，30%的消費(fèi)者表示自己使用的數(shù)碼相機(jī)曾經(jīng)掉摔過，更有12%的數(shù)碼相機(jī)掉摔過多次。而掉摔也最容易引發(fā)一些使用故障，輕微的比如屏幕顯示不正常、鏡頭不能正常伸縮、電池接觸不良等，嚴(yán)重的比如屏幕破碎、按鍵失靈等。
    《報(bào)告》分析指出，現(xiàn)階段，中國(guó)市場(chǎng)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者使用滿意度整體水平偏低，數(shù)碼相機(jī)行業(yè)整體售后服務(wù)水平不高已成行業(yè)頑疾。這與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，沒有強(qiáng)制規(guī)范有關(guān)，但更多的應(yīng)是數(shù)碼相機(jī)企業(yè)自身的原因。我們所看到的“售后維修價(jià)格高”、“缺零部件無法維修”、“故障認(rèn)定界限不清”等，都只是表面現(xiàn)象，造成這些問題的根源在于數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代太快，缺乏可靠性驗(yàn)證。

    數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)品牌高度集中 競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定

    《報(bào)告》數(shù)據(jù)表明，在普通數(shù)據(jù)相機(jī)市場(chǎng)占有率方面，與08年相比，佳能和索尼的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步明顯，兩者份額之和占到市場(chǎng)總量的一半；奧林巴斯市場(chǎng)份額有所下降；富士市場(chǎng)比重上升明顯。
    2010年消費(fèi)市場(chǎng)，數(shù)碼相機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)將高度集中，索尼、佳能、三星、奧林巴斯、松下、尼康、富士七大品牌消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買率合計(jì)達(dá)到90%。在數(shù)碼單反市場(chǎng)，佳能依然保持領(lǐng)先，但與尼康的差距在縮小。索尼a系列則上升迅速，市場(chǎng)有望形成三足鼎立局面。
    單反相機(jī)市場(chǎng)逐漸成熟，形成了專業(yè)級(jí)、入門級(jí)層次分明的市場(chǎng)格局，特別是入門級(jí)市場(chǎng)，經(jīng)過1年多的培育，也培養(yǎng)了一批高端用戶群。日前，聯(lián)合騰訊科技、騰訊數(shù)碼進(jìn)行的2009年中國(guó)數(shù)據(jù)相機(jī)行業(yè)最佳產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)評(píng)選結(jié)果顯示，佳能單反相機(jī)EOS 7D、索尼全面幅單反相機(jī)a 500關(guān)注度最高，分別為82%，79%�，F(xiàn)階段，中國(guó)單板相機(jī)市場(chǎng)需求不足百萬臺(tái)，但在低端單反消費(fèi)的帶動(dòng)下，未來的3年，會(huì)是一個(gè)高速增長(zhǎng)期。

    2010年數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)呈現(xiàn)多元化需求

    從2009年整體市場(chǎng)情況看，技術(shù)的多元化發(fā)展成為大趨勢(shì)。 《報(bào)告》預(yù)測(cè)，2010年，佳能、索尼、三星、松下、富士等日韓主流品牌將進(jìn)一步加大中國(guó)市場(chǎng)的投入，加速新品的推出周期，中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)將逐漸進(jìn)入新一輪快速增長(zhǎng)期。同時(shí)，國(guó)產(chǎn)品牌愛國(guó)者經(jīng)過兩年的發(fā)展，縮小了與日韓企業(yè)，在技術(shù)、品質(zhì)上的差異，自主研發(fā)的T1260全景拼接功能卡片機(jī)，獲得了國(guó)內(nèi)、以及海外市場(chǎng)的好評(píng)。
    中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的需求在不斷發(fā)生變化，正由單純的追求品牌，向產(chǎn)品拍攝品質(zhì)和功能多元化轉(zhuǎn)變。近期通過聯(lián)合騰訊科技、騰訊數(shù)碼開展的“2009-2010年度中國(guó)數(shù)碼相機(jī)行業(yè)最佳產(chǎn)品評(píng)選”結(jié)果顯示，防水相機(jī)、3D相機(jī)等概念型相機(jī)，受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，顯現(xiàn)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的活力。這為富士、柯達(dá)等品牌相對(duì)處于劣勢(shì)的數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)造成了突圍的機(jī)會(huì)。對(duì)于消費(fèi)者來說，多元化的產(chǎn)品豐富了市場(chǎng)，更能滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。