在網(wǎng)上訂書一小時就可以拿到?“快書包”網(wǎng)站是這么承諾的。網(wǎng)站創(chuàng)始人徐智明稱,自己借鑒麥當勞的配送方式琢磨出了一套新的網(wǎng)絡書店運營模式,并計劃在兩年左右可以做到網(wǎng)站持平。
配送員騎電動車送貨
“快書包”的創(chuàng)建人是龍之媒的創(chuàng)始人徐智明,本月9日,網(wǎng)站悄然上線。在專業(yè)圖書行業(yè)摸索15年后,徐智明得出的結論是,租房開書店沒前途,算不出掙錢的商業(yè)模式。而做網(wǎng)絡書店的話,已經(jīng)有了當當卓越,其他人也沒法玩了。他覺得一定得摸索出新的模式。 徐智明所說的新模式他說是從麥當勞學來的,他常常在街上看到滿大街跑的麥當勞配送人員,于是他就開始觀察他們的配送范圍和處理時間,進而想到把該方式引入圖書行業(yè)!昂芏嗳藛栁,送書需不需要那么快,我的回答是,因為沒有人給你提供這么快的模式,所以你覺得不需要! 在融了一筆資之后,徐智明的“快書包”網(wǎng)站正式上線,主要針對北四環(huán)到南三環(huán)之間、東四環(huán)到西三環(huán)之間,和望京地區(qū)的購書人群,在每天早9時至晚上8時下單的圖書可以保證當日一小時內送達。“快書包”目前不收快遞費,買書的折扣和其他網(wǎng)站差不多。為何沒有把麥當勞的收費7元也學來?徐智明說,因為當當和卓越目前不收快遞費,“如果有一天當當收快遞費,那我肯定也收”。 “快書包”在北京目前有三十多個小庫房,每個庫房有專人配送,是“快書包”自己的員工,而非快遞公司的人員。在接到訂單后,根據(jù)劃分的區(qū)域就近配送,配送人員大都騎電動自行車。
“只做北京,不能盈利”
這樣高度依賴人力成本的運轉模式如何盈利成為了人們關注的焦點,徐智明很明白,他說如果只做北京一座城市,絕對不能盈利,必須要覆蓋多個大中城市。他計劃8月中下旬進駐上海,10月再在廣州和深圳提供此業(yè)務。他說只有規(guī)模擴大,才能把采購成本和管理成本分攤下來。“一個配送員如果每天可以送到4、5單,其人力成本就可以覆蓋! 此外,控制圖書種類是他另一件要做的事,他說“快書包”只會提供200種左右的圖書,多了就不能掌控,流程會出問題。在選書上,他會選擇暢銷書、童書、禮品書,以及根據(jù)不同城市選擇的不同書籍。比如《讀庫》雖然月發(fā)行量3萬冊,但是他認為在北京就會很有市場。 談到未來的計劃,徐智明說希望兩年可以持平,三年可以盈利。而其客流分流于何處?他說還是寄希望于當當、卓越的網(wǎng)店顧客。 徐智明說,很多人擔心以后訂單多了還能不能保證1小時送貨,對此他很有信心,他說這些人說反了,訂單多了就會更快。因為他會加人手,于是每個員工的配送范圍就會變小。 對于該運營模式,北發(fā)網(wǎng)總經(jīng)理張京超說,肯定對網(wǎng)站會有威脅,自己網(wǎng)站會加強學習,但是訂單量大了以后,的確會是問題。他還提到,當年eguo一小時也是搞的類似服務,但是死得非?臁.敭斁W(wǎng)相關負責人則表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務的勃興,未來會有更多細分的、有特色的網(wǎng)上書店興起,以滿足消費者的不同需求。
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