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作 者：（美）揚(yáng)，西蒙
出版社：中信出版社 |
市面上有關(guān)喬布斯的傳記不下20本，我覺(jué)得研究功力最深的、最值得翻閱的要屬《活著就為改變世界：?jiǎn)滩妓箓鳌�。偉人都是有缺陷的，甚至是極大的缺陷，但后人記住的總是他們?nèi)〉玫某删停瑔滩妓咕褪沁@樣一位充滿缺陷的偉人。各國(guó)人民爭(zhēng)相歌頌商業(yè)奇才喬布斯之際，仔細(xì)閱讀《活著就為改變世界》等作品，給人留下深刻的印象還有：他一直以來(lái)都是一位辦公室里不受歡迎的人。
我們先來(lái)看看喬布斯是如何找到自己的第一份工作及給老板留下的印象，這能較好體現(xiàn)作為商界奇人喬布斯的原生態(tài)性格。
1974年春天，退學(xué)在家的史蒂夫回到了父母住處，一次偶然的機(jī)會(huì)，他看到阿塔里（Atari）公司在報(bào)紙上刊登招聘電子機(jī)械工程師的廣告。于是有了喬布斯唯一一次的面試歷程。
一天，阿塔里公司的人事主管告訴公司首席工程師奧爾康說(shuō)：“一個(gè)非常奇怪的家伙來(lái)到公司，他說(shuō)他不會(huì)走，除非我們雇用他。”這位人事主管的建議是把他交給警察。
奧爾康見(jiàn)到這位19歲的喬布斯：“他穿著一身舊衣服，像一個(gè)嬉皮士，一年前從大學(xué)輟學(xué)了。我真不知道為什么雇用他，他除了想做這份工作且有一點(diǎn)活力之外，其他什么都沒(méi)有。但我正是看中了他內(nèi)在的那種活力，具備這種活力就能把這份工作做好。而且他還有一種想象力。他的思想很單純，沒(méi)有任何的雜質(zhì)�！�
在阿塔里公司工作是喬布斯最為正式的一次打工經(jīng)歷，這份第一份工作的老板、阿塔里公司的奠基人諾蘭·布什內(nèi)爾后來(lái)評(píng)價(jià)史蒂夫·喬布斯時(shí)說(shuō)：“當(dāng)他想做某件事時(shí)，他給我計(jì)劃表都是按天和星期計(jì)劃的，而不是按月或年計(jì)劃，我喜歡他的這種行事風(fēng)格�！�
史蒂夫·喬布斯在年齡很小的時(shí)候就已經(jīng)形成了自己的處事原則。他拒絕去讀高中，并強(qiáng)迫他父母搬了家。他說(shuō)服父母讓他去一個(gè)收費(fèi)超出家里承擔(dān)范圍的大學(xué)讀書，卻中途輟學(xué)。在生意場(chǎng)上，他迫使一個(gè)又一個(gè)的商業(yè)精英為他工作，然而他又我行我素，目中無(wú)人，有時(shí)還要求別人完全聽(tīng)從他的指揮。
我行我素、目中無(wú)人作為特殊員工或許能在辦公室生存很久，但是作為管理者，作為公司創(chuàng)始人，則會(huì)顯現(xiàn)出極大的破壞力。喬布斯的這一特點(diǎn)也使得他一直以來(lái)（尤其是2005年經(jīng)歷癌癥浩劫之前）毀譽(yù)參半，甚至受抨擊多于受褒獎(jiǎng)。
在此，簡(jiǎn)單用4個(gè)案例予以佐證。
創(chuàng)業(yè)初期被邊緣化
1976年4月1日愚人節(jié)這一天，沃茲和喬布斯簽了長(zhǎng)達(dá)10頁(yè)的合作書，這宣布了蘋果公司的正式成立。但沒(méi)過(guò)多久，這兩位共同創(chuàng)始人就矛盾公開化了。蘋果II產(chǎn)品給喬布斯及公司帶來(lái)巨大的利益，喬布斯卻變得非常吝嗇，這讓蘋果公司共同創(chuàng)始人沃茲尼亞克深惡痛絕，選擇主動(dòng)遠(yuǎn)離他。
比爾·費(fèi)爾南德斯是公司的第一個(gè)雇員，也是第一個(gè)辭職的員工。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)即使是新來(lái)的工程師都擁有公司的股票，而他自己卻什么都沒(méi)有�！拔腋械阶约赫煜翊荔H一樣地工作著，不論做多久，最終還只是一個(gè)技術(shù)人員�！�
在喬布斯眼里，員工要對(duì)他絕對(duì)忠誠(chéng)，但不應(yīng)該和他討價(jià)還價(jià)。不過(guò)，如果你對(duì)喬布斯絕對(duì)忠，在某種程度上也可以這么說(shuō)，就意味著你就得像他一樣生活在一個(gè)冷冰冰的世界里。
在蘋果公司創(chuàng)立初期，大家都認(rèn)定喬布斯不能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)可信賴的人。
蘋果公司早期的軟件工程師們都知道，史蒂夫心中并沒(méi)有什么成就感，而是背負(fù)著巨大的挫折感。他并沒(méi)有研發(fā)出什么產(chǎn)品，也沒(méi)有展現(xiàn)什么管理或營(yíng)銷方面的人才�！霸谠缧⿻r(shí)候，沒(méi)有人知道史蒂夫整天做些什么。他偶爾在員工面前出現(xiàn)一次，卻總在那里發(fā)表長(zhǎng)篇、激烈的抨擊演說(shuō)�！痹缙趩T工回憶說(shuō)：“我們感覺(jué)在蘋果公司工作也并不是為史蒂夫工作的，我們是為馬庫(kù)拉或者斯科蒂工作。如果要真是為史蒂夫工作，可能我們大多數(shù)人都要離開蘋果公司。
因?yàn)槭返俜虻膭傘棺杂�，再加上技術(shù)人員封閉式的工作，使得蘋果III電腦徹底失敗。蘋果III電腦1980年推向市場(chǎng)，但其故障的發(fā)生率極高，并且沒(méi)有銷售出去多少臺(tái)。
跟拉斯金的爭(zhēng)吵，最終趕走了他。
1981年開發(fā)麥金托什機(jī)的時(shí)候，研發(fā)小組都知道喬布斯的這樣一個(gè)笑話：如果你想要他同意你提出的一個(gè)新想法，那么你就把這個(gè)想法告訴他，他當(dāng)時(shí)肯定不會(huì)同意。幾個(gè)星期以后，他會(huì)急匆匆地趕過(guò)來(lái)找你，告訴你他有一個(gè)極好的想法，并要把這個(gè)好消息告訴你，其實(shí)這個(gè)想法是你幾個(gè)星期前提供給他的。
但這時(shí)在喬布斯的眼里，這已經(jīng)是他的想法了，他可以光明正大地要求把這些想法運(yùn)用到設(shè)計(jì)工作中了。
整個(gè)研發(fā)組都知道喬布斯這個(gè)小伎倆，都叫他“扭曲事實(shí)的大師”。這個(gè)研發(fā)小組當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人叫杰夫·拉斯金，他無(wú)法容忍喬布斯指手畫腳，便向當(dāng)時(shí)蘋果公司總裁邁克·斯科特反應(yīng)了這個(gè)情況。當(dāng)時(shí)喬布斯除了掛名董事會(huì)主席虛職外，沒(méi)有承擔(dān)什么具體的工作。杰夫·拉斯金給總裁提供了一份證據(jù)確鑿的備忘錄，詳細(xì)列舉了十幾條喬布斯不適合管理麥金托什機(jī)研發(fā)工作的理由。
當(dāng)時(shí)喬布斯的真實(shí)表現(xiàn)：被這份報(bào)告嚇哭了。當(dāng)時(shí)無(wú)計(jì)可施的喬布斯哭著說(shuō)，他不可能再和拉斯金一起工作。后來(lái)我們可以推想，與其說(shuō)年僅26歲的喬布斯是因?yàn)槭肿銦o(wú)措而哭哭泣泣，還不如說(shuō)他內(nèi)心有顆較為陰險(xiǎn)的算計(jì)之心。
就這樣，拉斯金被掃地出門了。
《活著就為改變世界》給人的錯(cuò)覺(jué)好像喬布斯老用哭泣來(lái)解決問(wèn)題。被董事會(huì)宣布解職的那一晚，30歲的喬布斯也是哭哭泣泣的形象。他當(dāng)時(shí)把這個(gè)消息告訴了被自己親自解雇的朋友兼員工邁克·默里，默里從電話中聽(tīng)出喬布斯情緒極其低落，便趕到他的住處，最后兩人抱頭放聲大哭。
與下屬爭(zhēng)功、爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，排擠核心人員，不僅發(fā)生在創(chuàng)業(yè)初期極需證明自己的時(shí)候。離開蘋果公司，收購(gòu)皮克斯公司之后，喬布什犯著同樣的錯(cuò)誤。阿爾韋·雷·史密斯是皮克斯公司核心成員之一，在一次會(huì)議上受到了喬布斯的公開侮辱、蔑視�！痘钪蜑楦淖兪澜纭酚浭龅剑�?jiǎn)滩妓勾蠛稹澳悴荒苓@樣做！”便迅速地向阿爾韋走過(guò)去，他們兩個(gè)人的鼻子都差不多碰到一起了。阿爾韋事后說(shuō)：“史蒂夫把他所有的怒氣都發(fā)泄到了我的身上�！�
阿爾韋是皮克斯公司的兩名創(chuàng)建者之一，在他的創(chuàng)新思想的帶動(dòng)下，電腦動(dòng)畫被搬上了電影銀幕，可以說(shuō)他是電腦動(dòng)畫電影界的兩位巨擘之一。阿爾韋把自己15年的青春奉獻(xiàn)給了電影動(dòng)畫制作事業(yè)，但所有的這一切他都準(zhǔn)備放棄了，因?yàn)樗幌Ｍ倥c史蒂夫·喬布斯一起工作了。
這件事發(fā)生之后不久，阿爾韋就遞交了他的辭呈。我們或許可以說(shuō)，喬布斯的個(gè)性就是與極有能力的下屬為敵。更進(jìn)一步說(shuō)，公司政治原本如此：盤剝員工，驅(qū)趕權(quán)威挑戰(zhàn)者，建立絕對(duì)的公司霸權(quán)。從這種意義上說(shuō)，成為辦公室里最不受歡迎的人，是成為辦公室里最不受質(zhì)疑之人的必經(jīng)之道。
跟阿特金森的沖突，最終收買住他
比爾·阿特金森是另一位蘋果公司的電腦天才，他同樣被史蒂夫怪性格所累。
性格謙遜、說(shuō)話溫和的公司首席軟件工程師比爾·阿特金森在某次會(huì)議上，史蒂夫大膽妄言令人費(fèi)解的技術(shù)設(shè)計(jì)方案，阿特金森實(shí)在聽(tīng)得不耐煩了，就站起來(lái)叫嚷道：“史蒂夫，你真是一個(gè)可惡的家伙�！闭f(shuō)完就揚(yáng)長(zhǎng)而去。
阿特金森受夠了，因?yàn)樵谒泄矆?chǎng)所提到“麗莎”電腦（蘋果公司的又一研究項(xiàng)目）時(shí)，不論是記者采訪，還是文章報(bào)道，從來(lái)都沒(méi)有提到過(guò)他的名字。而實(shí)際上，阿特金森才是幕后的英雄，沒(méi)有他，什么事情都不會(huì)發(fā)生。沒(méi)有他突破常規(guī)，讓他的團(tuán)隊(duì)成員較為容易地繪出顯示器信息或圖影，根本就不會(huì)有“麗莎”電腦和麥金托什機(jī)的誕生。
阿特金森在激烈爭(zhēng)吵中告訴史蒂夫他要不干了。這一次，喬布斯表現(xiàn)出唯一一次承認(rèn)錯(cuò)誤的態(tài)度，并讓了步。他承認(rèn)比爾·阿特金森對(duì)蘋果公司來(lái)說(shuō)是不可或缺的“大”人物，最終，在史蒂夫暗中操作下，阿特金森被命名為“蘋果公司特別員工”，這一稱號(hào)是蘋果公司給予電子科學(xué)家的最高榮譽(yù)。阿特金森除了獲得大幅度的薪水提高外，他還獲得了大量股票期權(quán)和自由做事的權(quán)利，他和哈佛大學(xué)的教授一樣，可以做任何感興趣的事情。
跟斯卡利的爭(zhēng)吵，最終被趕出公司
喬布斯曾被《時(shí)代》雜志等媒體描述為：一個(gè)沒(méi)有什么創(chuàng)造和設(shè)計(jì)才能的人，他謀取的財(cái)富是建立在別人的成果之上。不管是蘋果公司上市時(shí)的1980年，還是麥金托什機(jī)推出時(shí)的1984年，喬布斯都算不上蘋果公司的領(lǐng)軍人物。
1984年1月蘋果公司正式向世界展示了麥金托什機(jī)，它成為計(jì)算機(jī)工業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。在隨后的日子里，顧客們蜂擁進(jìn)了麥金托什機(jī)的銷售商店。史蒂夫吹噓說(shuō)，在100天內(nèi)，麥金托什機(jī)賣出了7萬(wàn)多臺(tái)。
喬布斯毫不懷疑地認(rèn)為他完全有能力出任蘋果公司的總裁，不過(guò)，在董事會(huì)里他是唯一一個(gè)這么認(rèn)為的人。有人想到了百事可樂(lè)公司的總裁約翰特·斯卡利。于是就有了商業(yè)傳奇史的這個(gè)名句，喬布斯說(shuō)：“你是愿意一輩子賣糖水，還是跟我一塊改變世界”。人們都爭(zhēng)相傳遞這一引進(jìn)人才時(shí)的經(jīng)典語(yǔ)句，但我們都知道，正是這位斯卡利把喬布斯趕出了蘋果公司。撇開其他因素不談，我們要提醒的是，不注重團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的喬布斯是如何讓事情變得更糟的。
麥金托什機(jī)成功推向市場(chǎng)后不久，總裁斯卡利決定把麥金托什機(jī)研發(fā)組和“麗莎”電腦研發(fā)組整合在一起，由喬布斯作為負(fù)責(zé)人。當(dāng)時(shí)史蒂夫向“麗莎”電腦研發(fā)組成員說(shuō)的第一句話就是：“你們真是一群飯桶�！�
喬布斯選擇做一個(gè)辦公室里最不受歡迎的人。
以后的事實(shí)證明，史蒂夫的任性以及這種自我為中心的工作作風(fēng)得罪了太多的人，讓他迅速走向危機(jī)，并讓董事會(huì)最終做出了一個(gè)艱難的決定：捋奪其在蘋果公司的一切公職。
要知道董事會(huì)成員中有蘋果公司創(chuàng)立時(shí)的支持者、一向沉默寡言的投資者阿瑟.羅克和其他早期的大力支持者一道，站到了斯卡利這一邊了。顯然，這一次，喬布斯眾叛親離，付出了作為辦公室里最不受歡迎者應(yīng)有的代價(jià)。
此后，喬布斯還回去蘋果公司幾次。喬布斯回憶說(shuō)：“我感覺(jué)這簡(jiǎn)直就是對(duì)我精神的折磨，我就不再去了。要知道，在那里沒(méi)有人是真的想念我的�！眴滩妓乖陔x開蘋果公司后就把大部分蘋果公司股票出售了，到1986年年初，他只保留了蘋果公司的1股股份。
喬布斯自己樹立的假想敵還有很多，比如蘋果公司的共同創(chuàng)始人沃茲。在設(shè)計(jì)麥金托什機(jī)時(shí)，“消除沃茲的設(shè)計(jì)印記”是史蒂夫要求對(duì)麥金托什機(jī)進(jìn)行如此設(shè)計(jì)的一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)。因?yàn)樘O果I、II完全由沃茲設(shè)計(jì)完成，沃茲曾經(jīng)也說(shuō)過(guò)喬布斯根本沒(méi)有什么計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)能力，喬布斯在被蘋果公司趕出之前，一直努力擺脫給員工們的這類印象，他要強(qiáng)烈的證明自己：蘋果公司的成功不源于沃茲，也不是邁克·斯科特這類管理專家的功勞，而是他喬布斯的絕對(duì)支柱作用。
比如迪士尼總裁艾斯納。喬布斯與艾斯納敵對(duì)，部分程度上幫助迪士尼創(chuàng)始人的后代把艾斯納驅(qū)逐出迪士尼。
還有推動(dòng)喬布斯第二次掌管蘋果公司的重要功臣吉爾·阿梅里奧，最后被喬布斯趕出公司。
……
在閱讀《活著就為改變世界》過(guò)程中，我一直認(rèn)為辦公室里最不受歡迎的喬布斯一定會(huì)懺悔的。果不其然，在書中的最后章節(jié)，我發(fā)現(xiàn)了這樣的字眼：?jiǎn)滩妓拐f(shuō)，科技改變不了世界，孩子才能改變世界。“一個(gè)人成為父母以后，他的人生觀就發(fā)生變化了。這就好像你內(nèi)心身處突然多了一種奇怪的力量左右你的思想一樣。對(duì)凌亂紛爭(zhēng)的大千世界，會(huì)有一種以前絕對(duì)沒(méi)有的感覺(jué)”
有人評(píng)價(jià)說(shuō)，他明白了一切，這就是新時(shí)代的史蒂夫·喬布斯。創(chuàng)業(yè)的失敗使他變得謙遜了，孩子們的出生使他變得溫和了，而年齡的增長(zhǎng)也使他變得更加成熟了。雖然他還可能剛愎自用，還可能像以前一樣只相信自己的判斷，但重要的是，他已經(jīng)意識(shí)到工作是大部分人做的：“蘋果公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)�！�