從西裝鋪到優(yōu)衣庫:柳井正做對了什么?
2011-02-15   作者:鄭渝川  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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作者:(日)谷本真輝 李鑫
出版社:中華工商聯(lián)出版社
  出生于1949年的柳井正,現(xiàn)為日本迅銷有限公司掌門人,他創(chuàng)立了世界級快時尚品牌“優(yōu)衣庫”(UNIQLO),2009、2010年均列《福布斯》日本富豪榜榜首。
  柳井正的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)富歷程,“優(yōu)衣庫”、迅銷公司的品牌故事,是從一家小型西裝店鋪開始的,充滿了順應(yīng)時勢的傳奇色彩,也就是說,其經(jīng)歷和模式,并不具備跨國普遍復(fù)制的可能性。但總體而言,“柳井正-優(yōu)衣庫”都算得上是中國讀者特別是企業(yè)界、經(jīng)管研究(咨詢)界感到新鮮的案例——我們總是在盲目追捧之后善于遺忘,把企業(yè)明星、商業(yè)領(lǐng)袖的要領(lǐng)和哲學(xué)忘得一干二凈,所以才需要源源不斷的溫故而知新。
  中華工商聯(lián)出版社推出的這本《一勝九。喝毡拘率赘涣膭(chuàng)業(yè)人生與商業(yè)哲學(xué)》,因書名上與柳井正本人撰述的作品(中文版由中信出版社引進(jìn)出版)重復(fù),引發(fā)了一場爭議。爭議自然需要通過行業(yè)和法律手段才能解決(雖然這兩個手段在當(dāng)下十分不靠譜),光是罵戰(zhàn)不能起到任何實質(zhì)作用。從讀者的角度看,工商聯(lián)社的此版本也算講清楚了“柳井正-優(yōu)衣庫”的主題故事,有助于讀者了解甚至理解優(yōu)衣庫的品牌內(nèi)涵。
  “一勝九敗”的意思,自然是反映兩個層面的意思,一是企業(yè)經(jīng)營、快時尚品牌打造的不易,二是企業(yè)善于從挫折中吸取教訓(xùn),正所謂“失敗是成功之母”。從《一勝九。喝毡拘率赘涣膭(chuàng)業(yè)人生與商業(yè)哲學(xué)》全書架構(gòu)和內(nèi)容來看,列出了“柳井正-優(yōu)衣庫”從小到大、從弱到強歷程中、若干關(guān)鍵節(jié)點上轉(zhuǎn)敗為勝的經(jīng)驗,譬如,柳井正接手父親轉(zhuǎn)交的店面、創(chuàng)立專門販賣日常服飾的優(yōu)衣庫服裝店時,有別于同行的高密度疲勞轟炸式廣告策略,由此在店鋪輻射區(qū)域內(nèi)使店鋪名聲在目標(biāo)消費者心目中一炮打響;又如,優(yōu)衣庫在日本大阪市中心開設(shè)的第一家店,因選址、定位等因素而被迫關(guān)門,就讓柳井正等人充分吸取了教訓(xùn);再如,因為難以管控外采產(chǎn)品質(zhì)量,柳井正決定在銷售地本地直接生產(chǎn)加工優(yōu)衣庫品牌服飾;還有,柳井正充分吸取在紐約、倫敦開店初期的教訓(xùn),及時改進(jìn)調(diào)整開店計劃、經(jīng)營方針,等等……
  應(yīng)該說,融合于富含生活氣息的案例故事講述,書中列舉的創(chuàng)業(yè)心得、經(jīng)營智慧,將能夠更好的為讀者所接受、理解和應(yīng)用。你可能會問,柳井正的這些經(jīng)歷、經(jīng)驗,與日本乃至其他國家的知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家相比,沒有什么特別的?本文前面不是提到過了嗎?我們?nèi)绱私⊥、善于遺忘,新故事、新案例,“新瓶裝舊酒”,總還是有一點管用的時效性吧!?
  當(dāng)然,書中也提到過“柳井正-優(yōu)衣庫”一些比較獨特的做法和經(jīng)驗,比如,優(yōu)衣庫品牌在進(jìn)入中國市場后,為充分發(fā)揮中國勞動力的價格優(yōu)勢和日本工匠的工藝優(yōu)勢,啟動了“匠計劃”,讓日本的老年工匠到中國的加工廠、與中國工人通力合作,由此保證了優(yōu)衣庫生產(chǎn)的進(jìn)度和質(zhì)量。除此之外,迅銷公司人力資源政策、優(yōu)衣庫品牌廣告策略等,對于中國同行來說,也有一些值得借鑒學(xué)習(xí)的地方。
  《一勝九。喝毡拘率赘涣膭(chuàng)業(yè)人生與商業(yè)哲學(xué)》一書最大的缺陷,或者說類似的知名企業(yè)家、商界(投資界)領(lǐng)袖傳記的通行漏洞,則表現(xiàn)為對企業(yè)創(chuàng)始人、主要領(lǐng)導(dǎo)人的作用發(fā)揮,與所屬企業(yè)的制度、組織、其他領(lǐng)導(dǎo)成員的價值描述顯著失衡。美國當(dāng)代杰出的組織理論、領(lǐng)導(dǎo)理論大師沃倫·本尼斯曾說過,“我們信奉《獨行俠》中荒誕的說法,即成就偉大的事業(yè)通常是個人付出畢生精力的經(jīng)過。盡管有悖于這種說法的證據(jù)俯拾皆是,其中包括西斯廷教堂繪畫史由米開朗基羅與16人組成的小組合作完成的這一事實,但是我們?nèi)匀粌A向于從個人的偉大而不是從集體的偉大來理解所取得的成就!比绻鞘熳x《三國演義》的朋友看了這本書,恐怕會很不恰當(dāng)?shù)膶⒘壬韧谥T葛亮+呂布+曹操的“完人型”商界領(lǐng)袖,這當(dāng)然有些過當(dāng)甚至是離譜了。
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