[書摘]變革——中國企業(yè)的前進之路
2011-03-08   作者:陳惠湘  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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    “20世紀,世界上唯一不變的就是變化!边@曾經(jīng)是被人們廣為推崇的流行語。變化,成為人類社會進入經(jīng)濟工業(yè)化后半程的最主流特征。奧巴馬以他始終不變的競選主題—“變革”強勢勝出。變革,成就了奧巴馬。這場變革,絕不單純是為了擺脫眼下經(jīng)濟、外交與軍事的困境,更是為了美國長久的未來。
    變革的目的到底何在呢?也許最終就是為了資源占有?v觀人類歷史,在遙遠的古代,國與國之間的戰(zhàn)爭,究其根本,是一國謀求另外一國的資源掠奪。在人類社會尚未找到其他路徑的時候,戰(zhàn)爭雖然野蠻,但人們還是愿意采用這種方式。
    美國是最早最主動進行經(jīng)濟變革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的國家。一方面,它以各種辦法鞏固自己全球金融中心的地位;另一方面,政府支持企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級。IBM從20世紀50年代開始放棄傳統(tǒng)的財務(wù)打孔機業(yè)務(wù),全力進入計算機領(lǐng)域。美國通用電氣從20世紀80年代開始實施業(yè)務(wù)重組,它甚至把經(jīng)營了長達半個世紀的電視機業(yè)務(wù)放棄掉,以換取進入到核磁共振這樣一些醫(yī)療器械領(lǐng)域的機會。經(jīng)過不斷的調(diào)整,美國建立了在高科技領(lǐng)域的全球優(yōu)勢,由一個工業(yè)強國轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑谂c高科技強國。同時,從20世紀80年代開始,美國強力推行全球自由貿(mào)易,這使得可口可樂、麥當(dāng)勞和其他大量美國產(chǎn)品可以在全世界暢通無阻。依靠改革,美國繼續(xù)鞏固了自己全世界經(jīng)濟第一強國的地位。尤其值得注意的是,美國這場經(jīng)濟變革的成果,是它的工業(yè)產(chǎn)值比例大幅度下降,而金融服務(wù)業(yè)和高科技產(chǎn)值大幅上升。美國的這種變化從側(cè)面折射出未來趨勢——工業(yè)經(jīng)濟王朝的崩潰。如今,不斷變革的美國更是選出了他們主張變革的黑人總統(tǒng)。
    我們有必要重新認識自20世紀80年代開始的全球一體化這項壯舉。它是由以美國為代表的發(fā)達國家發(fā)起并全力推動完成的。
    如果以加入世界貿(mào)易組織(WTO)為代表,則最初這只是發(fā)達國家之間的一場游戲,當(dāng)時間逐步推移,有越來越多的發(fā)展中國家也加入到了自由貿(mào)易的行列。富國發(fā)起這場運動的目的,從根本上是謀求告別以往那種簡單的產(chǎn)品出口到窮國,然后換取窮國資源的模式。這已經(jīng)不能再滿足它們?nèi)諠u膨脹的胃口。它們希望以自己的資本和技術(shù)直接進入到發(fā)展中國家,這樣它們便可以更大程度和更經(jīng)濟地占有這個國家的資源,同時還能夠?qū)@個國家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)實施一定的控制,從而保證自身的長期利益。在中國的汽車行業(yè)、電子行業(yè)中,假如美國、德國、日本、韓國不是把它們的資本與技術(shù)引進中國,不在中國設(shè)立企業(yè),它們今天在中國獲取的巨額利潤就無從談起。當(dāng)然,我們也難以在這些領(lǐng)域獲得發(fā)展,這也是我們愿意加入這場游戲的動機。我們希望借助發(fā)達國家的資本與技術(shù)來使我們擺脫貧窮。同時,我們還希望以開放本國市場為代價,使自己的產(chǎn)品自由輸往全世界。這就是全球一體化能夠贏得富國窮國一致認同的利益基礎(chǔ)。但是,沒有人愿意在這場游戲中處于被動,處于付出資源多而收獲利益少的位置。大家都希望在這場利益博弈中成為贏家。利益博弈的要求,成為各國狂熱追求技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)調(diào)整的源動力。變革只不過是這類行動的代名詞。
    毋庸置疑,企業(yè)當(dāng)然會有更加徹底的變革行動。從20世紀80年代開始,企業(yè)變革案例是人們最為關(guān)注的。商業(yè)精英中,人們最為推崇的是兩類人:變革英雄與創(chuàng)業(yè)英雄。中國更加注意的是創(chuàng)業(yè)英雄。因為我們窮,還沒達到已經(jīng)富裕而需要通過變革從而更富的階段。同時,我們的民族有經(jīng)驗主義的文化特點,這使得我們的創(chuàng)新精神受到遏制。老馬識途,以經(jīng)驗的眼光去預(yù)見未來,成為中國企業(yè)很主流的一種特征。究其根本,這是上千年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟歷史的一種影響。而歐美以及日本企業(yè)工業(yè)化的歷史較長,以改進現(xiàn)狀預(yù)見未來的行為習(xí)慣為特質(zhì)的創(chuàng)新精神成為它們的一種基因。
    IBM是一家令人尊敬的企業(yè),從20世紀90年代開始實施它的變革。在它近百年的歷史中,始終恪守著自己的使命。IBM的創(chuàng)始人老沃森在最初創(chuàng)建這家公司的時候,為它起了一個“國際商業(yè)機器公司”這樣的公司名稱。為此老沃森還興奮到熱烈擁抱夫人,宣稱自己有了一個偉大的商業(yè)夢想。而當(dāng)時,IBM的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品只不過是提供商戶賣肉使用的秤。之后,它又生產(chǎn)銷售企業(yè)財務(wù)部門使用的打孔機。再之后,20世紀50年代開始,IBM進入到計算機領(lǐng)域。IBM的令人尊敬之處在于,它始終堅守著自己的商業(yè)理念:為團體客戶提供產(chǎn)品。心無旁騖,始終如一。從老沃森開始,一直到郭士納。在郭士納之前,IBM始終是優(yōu)質(zhì)技術(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)商,是全球備受尊敬的藍色巨人。專一的目標客戶群,專一的產(chǎn)品,百年光陰。這是難以想象的堅定不移。杰克?韋爾奇曾經(jīng)以調(diào)侃的語言表達過對IBM的欽佩。他說:“一個人幾十年始終只做一件事情,那是多么的枯燥乏味呀!”
    郭士納領(lǐng)導(dǎo)IBM之后推動變革。它開始對自己經(jīng)營多年的IT產(chǎn)品采取放棄態(tài)度,轉(zhuǎn)而致力于向客戶提供改善效率的IT咨詢服務(wù)。IBM的傳統(tǒng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)巨額虧損,因為,轉(zhuǎn)向服務(wù)的IBM除了資源配置要更多地傾向新業(yè)務(wù)之外,原有的適合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理與文化都需要改變,這些成為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損的一部分原因。從某種意義上說,IBM個人計算機業(yè)務(wù)虧損是它轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)務(wù)的必然代價。假如IBM既不接受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)虧損,又不放棄服務(wù)轉(zhuǎn)型。郭士納主導(dǎo)的這場變革也許就會是一鍋夾生飯。這是跨國公司的實力,它經(jīng)得起也付得出這種鳳凰涅式的代價。
    值得深入思考的問題在于,為什么世界各國會以如此力度強調(diào)經(jīng)濟變革?跨國公司會如此推動自身的經(jīng)營變革?這背后深層次的原因是什么呢?也許就是當(dāng)產(chǎn)品過剩了之后,當(dāng)資本也過剩了之后,甚至當(dāng)人類的創(chuàng)造力使得技術(shù)相對也過剩了之后,我們需要認識清楚,到底什么才是稀缺的。那么,什么是稀缺的呢?因為產(chǎn)品供應(yīng)的豐富,需求變得稀缺了。面對難以計數(shù)的同質(zhì)化商品,與其說消費者很難決定自己的購買行為,倒不如說企業(yè)很難判斷,到底應(yīng)當(dāng)怎樣才能夠贏得消費者的心。需求依舊存在,只是因為過剩的供應(yīng),而使得大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品不能獲得消費者的青睞。工業(yè)經(jīng)濟時代由需求豐富供應(yīng)短缺開始,走到供應(yīng)豐富需求短缺的境地。所以,企業(yè)變革的動力產(chǎn)生。以礦產(chǎn)資源為代表的原材料也是稀缺的,這是由制造業(yè)的繁榮和產(chǎn)品壽命周期不斷縮短而造成的,有色金屬、鋼材、石油和煤炭價格的攀升都證明了這一點。資本巨頭拼力加強對上游原材料領(lǐng)域的控制。制造業(yè)不斷生產(chǎn)加入新技術(shù)的商品,人為淘汰掉之前技術(shù)落后但仍可使用的商品。不斷地制造,導(dǎo)致了對上游原材料的饑渴,這讓那些資源類企業(yè)可以待價而沽。對這些資源的有效控制以及經(jīng)濟地利用,成為企業(yè)變革的第二個動力。在這樣一種競爭環(huán)境中,中國企業(yè)的核心競爭能力到底應(yīng)該是什么呢?
    中國制造說到底是一種價格競爭力。我們希望自己未來能夠?qū)崿F(xiàn)中國創(chuàng)造。假如我們能夠做到這一點,表現(xiàn)出來的則會是一種價值競爭力。問題在于,我們通過什么途徑去獲得這樣的價值競爭力呢?這些問題困擾著我們。可喜的是,2010年初,在剛剛脫離金融危機的泥潭之后,中國政府便加大力度利用政策、金融等手段推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,這是政府層面的變革。雖然,它還只能在產(chǎn)業(yè)與行業(yè)層面上,在價格競爭向價值競爭轉(zhuǎn)變這項任務(wù)中發(fā)揮作用,但畢竟也意味著我們開始進行變革了。
    人類社會發(fā)生在這20年間的變革,我們或者還需要經(jīng)過50年之后,才能夠準確地對其進行評價和認識。但此刻,我們隱約能夠感覺到,這場變革的意義或許與200多年前發(fā)生的工業(yè)革命是相似的。
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