豐田公司取得了世界公認的一流效能，這應(yīng)歸功于豐田公司創(chuàng)造的“豐田模式”。
幾十年來，“豐田模式”在全球得到了廣泛的傳播，并呈現(xiàn)出這樣的特點：每次碰到經(jīng)濟蕭條、危機或殘酷的市場競爭
，都會出現(xiàn)企業(yè)學習和踐行“豐田模式”的熱潮。例如，第二次世界大戰(zhàn)后石油漲價觸發(fā)的第二次世界經(jīng)濟危機（1973～1975年）使眾多企業(yè)受創(chuàng)而豐田仍盈利豐厚，引起日本企業(yè)爭先學習“豐田模式”；戰(zhàn)后第三次經(jīng)濟危機（1980～1982年）也推動了美歐汽車企業(yè)學習豐田的高潮。進入21世紀以來，隨著工業(yè)時代向知識經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)型及資源的短缺和環(huán)境問題日趨嚴重，西方主流企業(yè)都已全面學習和踐行“豐田模式”（西方稱為“精益管理”）。近年來，中國企業(yè)也出現(xiàn)了學習“豐田模式”的熱潮。
然而，企業(yè)學習“豐田模式”的精益之旅并非一帆風順。正如《改變世界的機器》的作者詹姆斯·沃麥克在美國精益企業(yè)研究所（LEI）成立十周年慶祝研討會上所說：“從整個制造業(yè)來看，真正成功轉(zhuǎn)型為一個精益企業(yè)的公司，除了豐田外幾乎找不到。究其原因，主要是管理層對精益缺乏應(yīng)有的認識，沒有下定決心從長遠利益采取行動�！倍髽I(yè)管理層之所以對精益缺乏應(yīng)有的認識，是因為大多數(shù)精益出版物和推廣者都將“豐田模式”作為“精益工具”或“精益生產(chǎn)方式”（豐田生產(chǎn)方式）來介紹，這必然導致學習者對“豐田模式”的片面認識，結(jié)果是人們在工業(yè)時代的思維［以物（設(shè)備和資本）為中心的思維］和管理模式（強調(diào)命令控制的管理）下推行精益生產(chǎn)方式和精益工具，無法形成向精益轉(zhuǎn)型的管理支持構(gòu)架和文化環(huán)境，因此，企業(yè)的精益之旅收效甚微或半途而廢。
本書的出版將完全彌補上述遺憾。經(jīng)過二十多年系統(tǒng)、精深的研究，作者萊克教授在書中揭示了“豐田模式”的真諦：豐田模式是一套卓越的管理企業(yè)的模式（企業(yè)操作軟件），它涉及企業(yè)選擇何種使命和價值觀，如何調(diào)動企業(yè)全體員工積極主動參與識別、理解、管理和持續(xù)改進價值創(chuàng)造過程以實現(xiàn)企業(yè)目標�！柏S田模式”告訴我們,不同的生產(chǎn)方式，要求不同的勞動組織形式、管理支持構(gòu)架、思維方式及經(jīng)營原則（哲學）。豐田生產(chǎn)方式（卓越的創(chuàng)造價值流程）是建立在以顧客為導向（顧客拉動）、以人為中心（尊重員工，釋放員工潛能）、堅持挑戰(zhàn)（不滿現(xiàn)狀、追求卓越）、持續(xù)改善和創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展理念的基礎(chǔ)之上的。如果沒有這樣的思維及經(jīng)營原則，豐田生產(chǎn)方式就會失去根基，自然無法產(chǎn)生一流的效能。
“豐田模式”的本質(zhì)是“通過釋放人的潛能，追求卓越”，是組織實現(xiàn)卓越之道。企業(yè)的經(jīng)營者如果沒有追求卓越的夢想、勇氣、激情和意志，請不要選擇精益之旅。
這是一本學習精益的難得的好書！
（華制精益咨詢集團總裁，日本制造業(yè)管理研究中心高級研究員）