| 《信任代理》是一本講述如何成就網(wǎng)絡影響力的書。在書中，兩名社交媒體的老兵將告訴你如何開發(fā)網(wǎng)絡潛力，利用網(wǎng)絡來建立影響、提升知名度、贏得信任�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)毫無疑問地改變了我們做生意的手法，對于市場營銷來說尤其如此。今天，最值錢的貨幣不是美元，而是信任本身。如果你的公司不知道如何駕馭這個新市場，那么社交網(wǎng)絡和人際關系對于消費者的影響力會遠遠超出你的市場營銷信息所能達到的程度。現(xiàn)在就來學習如何為自己的公司利用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡的力量吧。本書將為你提供所需的全部工具和策略，幫助你正確應對一切。 |
克里斯多夫·佩恩以他獨有的方式，為高校助學貸款網(wǎng)帶來了數(shù)百萬美元的銷售業(yè)績。他通過不懈努力得以操控局面，維系了他與客戶之間的關系，取得了非凡成績�，F(xiàn)在，就“我的游戲我做主”而言，佩恩有無可能用廣告費來買到類似的新聞曝光呢？《華爾街日報》？CNN？《美國新聞與世界報道》？還是《商業(yè)周刊》？答案是：不可能，他不可能用錢買到這些報道。
佩恩以他全新的方式得到了這些關注：他用黑客玩法戰(zhàn)勝了系統(tǒng)，找到辦法來避開與同領域的其他公司正面交鋒。結(jié)果是媒體追著來報導他，講述他的成功故事。
順便提一下，跟蹤媒體新聞覆蓋率也是一個了解自己游戲進展情況的好方法，它與上文介紹過的那些回饋信息一樣有效。
博客游戲。如果你確切地知道什么時候你的博客會一飛沖天，得到眾多轉(zhuǎn)載，將會怎么樣呢？如果你知道人們?nèi)绾谓邮懿煌愋偷男畔�，于是你可以通過發(fā)布過的各類博文來預測下一步的行動，又會怎么樣呢？隨著你開始將事情看做游戲，并以玩游戲的思維考慮下一步行動方案的時候，也請留意你的博客游戲。
如果你開設博客的商業(yè)目的是為了賣出更多的公司產(chǎn)品，什么類型的博文在這方面最有效果呢？發(fā)布在博客頁面的廣告有助于你推銷產(chǎn)品嗎？還是只起到分散瀏覽者注意力的作用呢？你的博客讀者只閱讀主要內(nèi)容，對其他一切都視而不見嗎？你對自己的讀者了解多少呢？他們在你的網(wǎng)頁做些什么事呢？
從網(wǎng)頁設計方式、信息發(fā)布方式到你如何描述事物，你很快會意識到上述三項都是改變博客游戲的杠桿。你在其間作出的選擇必須和你的目標直接關聯(lián)，所以不要單純從游戲的角度來思考游戲。
如果你的目標是成為本行業(yè)的思想領導者，那么游戲的要素是什么呢？按照網(wǎng)站建設規(guī)則，你的網(wǎng)頁上應該展示你的正式照片：打著領帶，衣著光鮮，或者就挑一張你去照相館請人拍攝的那種正經(jīng)八百的照片吧。當然，也許你學會了如何在游戲中“作弊”，在網(wǎng)站里展示未經(jīng)修飾的真實的自我，卻儼然具備了領導者之風采。正如企業(yè)家、風險投資家蓋伊·川崎（Guy
Ka
wasaki）在他的博客“如何改變世界”中所做的那樣。網(wǎng)頁毫無疑問地展現(xiàn)了真實的蓋伊，但你也會從中深刻領略到為什么蓋伊是行業(yè)內(nèi)的領軍人物……[詳細] | |
| 信任代理，關于影響力的全新可能 |
《信任代理》一書試圖傳達給我們的，正如其副標題——“如何成就網(wǎng)絡影響力”所呈現(xiàn)的，就是實現(xiàn)這一可能的具體途徑…[詳細]
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| 成為網(wǎng)絡資本家 |
克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯的這本《信任代理》是一本好書。當然，首先是相對美國人而言。這本書在美國進入了《紐約時報》暢銷書榜單，它符合標準的美國人口味，是美式思維的產(chǎn)物。但對中國人來說，這本書具有美國暢銷書一個幾乎共同的特點：細看每一筆都生動具體，跳出來一想不知所云…[詳細]
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| 誰能成為信任代理 |
《信任代理》從網(wǎng)絡上的小事入手，從互聯(lián)網(wǎng)中蝴蝶的震動開始，將網(wǎng)絡影響力的本質(zhì)揭示了出來。在你的博客中運用信任代理，可以讓你的博客吸引更多的跟隨著…[詳細]
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| 建立信任才是營銷王道 |
《信任代理》中對成為信任代理給出的6條原則環(huán)環(huán)相扣，結(jié)合相應案例，使之成為一本具有實用性的信任教程。無論讀者是從事營銷行業(yè)，還是僅僅想成為網(wǎng)絡上具有影響力的人物，這都是一本值得閱讀的書…[詳細]
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| 品牌，誰說了算 |
誰是今日互聯(lián)網(wǎng)上最有影響力的人？他們是懂得發(fā)掘社交網(wǎng)絡的力量以建立品牌、聲譽和獲取利潤的人。毫無疑問，他們是網(wǎng)絡的原住民，懂得交換信任、名聲和關系，懂得利用社會化媒體積累影響，舉手之間，他們可以成就企業(yè)，也可以傾覆企業(yè)…[詳細]
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什么是網(wǎng)絡土著居民？在本人的成長過程中，我參與過各種各樣的網(wǎng)上熱鬧事件，熟悉網(wǎng)絡的各種俚語。比如，新浪微博的土著居民，就是微博平臺的最早體驗者，參與過熱門話題的討論，同時又是微博控。土著居民相對于后來的各種“網(wǎng)絡移民”有心理優(yōu)勢。 |
| ——呂本富 中國科學院研究生院教授、副院長、博士生導師 |
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許多企業(yè)營銷思維模式是獲得海量的注意力，但最終的轉(zhuǎn)化率和效果取決于軟性的“信任”體驗。數(shù)字營銷的游戲規(guī)則已悄然發(fā)生變化：企業(yè)需要從廣告思維走向為社交網(wǎng)絡提供服務，真誠的幫助用戶，構(gòu)建基于興趣或產(chǎn)品的圈子（社群），獲得用戶的信任。 |
| ——唐興通 攜手互動CEO 、移動互聯(lián)網(wǎng)專家 |
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我更愿意將“信任代理”（Trust
Agents）稱為互聯(lián)網(wǎng)上一群群彼此信任的網(wǎng)民。問題是，這種彼此的信任有什么用途？也許本書給出了很好的詮釋：一要搶占山頭并自己率先制定規(guī)則；二要讓你和彼此信任的人都相互成為自己人；三要有為他人貢獻你的優(yōu)勢之處進而成為放大器的意識；四要把彼此信任的人“籠絡”到你的周圍；五要以積極而有禮貌的方式創(chuàng)造活躍的氣氛；六要與彼此信任的人共同協(xié)作完成更多有益的事。看看，這就是社會化媒體中網(wǎng)絡信任呈現(xiàn)的網(wǎng)絡影響力！想想，這種網(wǎng)絡信任及網(wǎng)絡影響力有沒有被你把握？ |
| ——陳永東 新媒體傳播與營銷領域?qū)W者 |
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網(wǎng)絡正在攪動一個混亂的傳播大世代，已知的營銷金科玉律難以再顯神通。如同生物界進化，有的物種灰飛煙滅，有的卻借機稱霸！區(qū)別就在于你是否掌握了達爾文密碼！《信任代理》正給出了社會化媒體營銷的圣杯。隨機應變、適者生存，讓《信任代理》帶領品牌完美進化！ |
| ——劉東明 清華大學總裁班網(wǎng)絡營銷專家 |
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人與人的溝通需要諸多技巧，在現(xiàn)實社會中，那些善于溝通、贏得他人信任的人，往往能成為贏家，網(wǎng)絡世界亦是如此。今天的網(wǎng)絡已經(jīng)變得更加人性化，它給富有創(chuàng)新精神的人提供巨大商業(yè)平臺的同時，也向他們提出了挑戰(zhàn)：在高透明度的網(wǎng)絡世界里，想取得網(wǎng)民的信任并非易事。只有那些能熟練應用各種網(wǎng)絡工具，聰明、智慧又不乏真誠的人，才能最終把握商機，成就自己，他們就是——“信任代理”。 |
| ——郭開森 玄鳥傳媒CEO |
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社交成功在于真實關系的交流，你和ta可能未曾謀面，但憑一段文字即可心有靈犀成為至交。這便是信任的代理，付出的代價卻是你的實話實說和網(wǎng)絡的大浪淘沙。 |
| ——畢朝暉 通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗師 |
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因為社交網(wǎng)絡，現(xiàn)實和虛擬攜手狂奔在重合之旅上。在這既熟悉又陌生的社交網(wǎng)絡世界里，你是誰？你能做什么？你該怎樣做？這本《信任代理》將系統(tǒng)而清晰地告訴你。 |
| ——董崇飛
資深媒體人、社交媒體研究者，山東廣播電視臺新媒體中心社交媒體部、無線事業(yè)部總經(jīng)理 |
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個人品牌在社會化媒體環(huán)境下如何打造呢？找到自己的興趣，制定自己的游戲規(guī)則，在堅持的路上不斷幫助別人，交一幫臭味相投的朋友。我想對于企業(yè)也是同樣的道理。 |
| ——puting SocialBeta創(chuàng)始人、社會化媒體愛好者 |
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互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是條狗的年代已經(jīng)過去了。社交網(wǎng)絡的興起，匿名不再流行，建立個人品牌的年代正在到來。社會化媒體讓個人品牌的打造更加便捷，也讓個人品牌的毀滅更加迅速。真實簡歷、社交關系、信任鏈、言行……它們從多維度構(gòu)成了人們在網(wǎng)上的信用體系，這令個人品牌的內(nèi)涵更為豐富，同時也和現(xiàn)實中的個人品牌結(jié)合得越來越緊密。成為信任代理，才能助你在社會化媒體上通行天下。 |
| ——李黎 險峰華興創(chuàng)業(yè)投資公司副總裁、互聯(lián)網(wǎng)專欄作家 |
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微博時代，很多人熱血沸騰，要成為明星，成為弄潮兒。于是，市面上這樣的書也如雨后春筍般出現(xiàn)了。但是，當我們浮躁地想要了解那些魔法般的方法時，卻忘了社交媒體的本質(zhì)——信任代理，忘了贏得粉絲的根本——信任。這本書無法讓你一夜成為名博主，但它讓你思考如何經(jīng)營你的社交網(wǎng)絡，如何對待你線上線下的朋友。 |
| ——李治 社交網(wǎng)絡營銷總監(jiān)、暢銷書作家 |
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所有營銷活動的基礎都是信任，無論是在網(wǎng)絡上還是在現(xiàn)實中。本書闡述了如何贏得他人的信任并將信任轉(zhuǎn)化成一股力量。布洛根和史密斯是兩位勤奮的作者，他們深諳如何利用網(wǎng)絡工具來拓展生意。 |
| ——蓋伊·川崎 硅谷創(chuàng)意大師 |
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有時候你會發(fā)現(xiàn)這樣一本好書：它會讓你在坐得端端正正，不時記下筆記，還會讓你向朋友們推薦，并將徹底改變你的生活。《信任代理》就是這樣一本書。這可不是開玩笑，你可以信任我。 |
| ——賽斯·高汀 暢銷書《部落》《紫牛》作者 |
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想要在今天取得商業(yè)成功，僅僅重視自己的產(chǎn)品或服務是不夠的，還必須發(fā)展和消費者之間的互動關系。對于通用汽車來說，我們的力量來源于將客戶關系和我們精心打造的汽車產(chǎn)品結(jié)合在一起。作者就如何贏得消費者的信任為我們提供了一本完美的指南。 |
| ——弗里茨·亨德森 通用汽車CEO |
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引言
誰是信任代理
信任代理是一些不以銷售為目的、不施展高壓手段的市場營銷人員，他們是網(wǎng)絡王國的土著居民，利用網(wǎng)絡來真誠而人性化地做生意。
他們對潛在顧客、雇員、同事等感興趣，擅長與人聯(lián)系，他們使網(wǎng)絡更加人性化，他們已經(jīng)意識到，這些保障更獨特、更有效交流的新工具為每個人帶來了更多商機。
原則一
我的游戲我做主
成為自己游戲的主人，為游戲起個不一樣的名字，這樣，你自然而然就占據(jù)了領頭人的位置。
規(guī)則由我來定義，標準由我來設置。不要努力去循規(guī)蹈矩地做事，要與眾不同，并以此來標志自己。
原則二
成為“自己人”
網(wǎng)絡上的信任大多數(shù)是通過小組而建立起來的，通過一種歸屬感，也就是說，通過成為自己人。
被認為是自己人的一個好處是你的回報往往來自真誠的互動。在互相交換好意或者做交易的過程中，你所積累起來的社會資本會進一步衍生出新的社會資本。
原則三
把自己當成放大器
利用你在某一個領域的優(yōu)勢來幫助自己在另一個領域占得先機。
用杠桿作用來放大科技、信息或者任何其他事物，將會把你所做的工作增值很多倍。
原則四
成為網(wǎng)絡聯(lián)系的中心
重要的不是你認識誰，而是誰認識你。
在試圖賣出自己的產(chǎn)品之前，先和客戶建立關系，那你得到的就不僅僅是客戶，也是你的品牌傳播者。
原則五
做精通交際禮儀的大師
稱贊那些值得被稱贊的人，過濾那些永遠在抱怨的人。
如果你不邀請他人跳舞，其他人會走上前去，而你將會錯過機會。
原則六 組建自己的網(wǎng)絡軍隊
與你的軍隊共同作戰(zhàn)，而不是去指揮、命令他們，這樣他們會更加開心。
我們組成群體，聯(lián)合在一起，用互利戰(zhàn)略來完成我們單憑自己無法成就的大事。這就是新時代的戰(zhàn)爭藝術。
結(jié)語
成就網(wǎng)絡影響力
像信任代理一樣，學會掌控明天的收音機，樹立自己的影響力，并和大家分享這一影響力，享受這種信任的互換帶給你的好處。
盡可能去嘗試些新東西吧，或許它就可以為你所做的事情帶來重大變革，相信我們！ |
| 作 者：克里斯·布洛根 |
| 出生于美國。國際新傳媒系列會議Podcamp的創(chuàng)始人之一，特別關注通過社交媒體來拓展商業(yè)和人際關系�！陡２妓埂�2010年度25位網(wǎng)絡名人之一，排名15位；美國資深博主，位列美國前100位名博主之中。 |
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| 作 者：朱利恩·史密斯 |
| 出生于美國。資深潮流分析家，已經(jīng)有十多年的網(wǎng)絡社區(qū)經(jīng)營經(jīng)驗，從12歲開始就和計算機結(jié)緣；他協(xié)助運作了早期的BBS，是最早開始使用播客的人之一。他幫助了很多企業(yè)應對業(yè)內(nèi)危機并從中獲利。他也代表公司和非營利機構(gòu)在加拿大和美國的新聞節(jié)目中亮相。 |
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