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作者:鄭作時 出版社:中信出版社 |
對領(lǐng)先企業(yè)乃至偉大企業(yè)的故事的記錄,今人習(xí)見者,不外兩類:其一,企業(yè)本身盛名顯赫、有煌煌歷程需要書寫,或是處在一個焦點行業(yè)、引一代風(fēng)氣之先,這都屬應(yīng)有之義,不必多說;其二,擁有一位事功極大的企業(yè)領(lǐng)袖,令人仰視,由人而及企業(yè),也可成就一段佳話。
這一類作品好不好?的確好,即便不那么優(yōu)秀,也起碼為企業(yè)做了交待,記載了許多資料,立下留存之功。只是,汗牛充棟的企業(yè)傳記,無論記事或是記人,總脫不掉一個毛。罕粺狒[喧囂的表面事件吸引,反丟掉了原本該寫的東西。
這里便派生出兩個問題:企業(yè)為什么出書?這類書對讀者有什么用?后者或曰,企業(yè)傳記、案例,究竟要傳遞給讀者什么?
企業(yè)為什么出書,答案有三:里程碑式的紀念、企業(yè)宣傳一部分、對后人說話。這些動機都很清楚,無非為給企業(yè)服務(wù),這里暫且不去談它,單說第二個問題:大眾讀者,究竟要從書里得到什么?
在這個問題上,答案也有三:史事、故事、商事。在此一一略為評述,強作解人。
史事很簡單,企業(yè)從創(chuàng)始之初,一路走來,它的歷程是怎樣的,在外人看起來,是好運連連,還是厄運不斷;其軌跡大貌如何,是平滑,或是震蕩?有幾波折,最終滑向何處?這種從宏觀著眼,隔江看山的描繪,即是史事?磁d衰、論勝敗,自然是中國讀者最樂于為之的事情。
比起企業(yè)的一波三折或水波不興的大歷史,故事即是微觀層面,即是細節(jié),無數(shù)個細節(jié)疊加起來,才構(gòu)成了企業(yè)的歷史。自然,故事的主角是人,人為主,事為副。如同錢穆所說,“事之重要性,常在少數(shù)人,不在多數(shù)人,中國歷史重人,尤重少數(shù)人,此乃中國史學(xué)一大特色!蹦敲矗谝槐酒髽I(yè)傳記中有意識地尋找故事,尋找書膽人物,這同是中國讀者樂此不疲的愛好之一。
商事是另外一回事,或者說,商事不是事,它是道理,是方法論。
譬如說,百年企業(yè)何以百年?把這個話題說清楚,這就是道理;又譬如說,某次商業(yè)行為的成功,企業(yè)究竟有多少手段蘊含其中,這就是方法論。比起興亡衰敗的大起伏、比起精彩紛呈的掌故、八卦,道理和方法論往往不精彩,甚至枯燥。但是,它正是讀者最需要的東西。
我們看資治通鑒的書名,讀者對道理和方法論的需求就很明顯:“鑒于往事,資于治道”,大眾讀者來讀書,在消磨時間找樂子的同時,在了解瞬間和暫時的事情的同時,還想要了解比較長期,對他有益的東西,如何能在盡可能短的篇幅里,提供最大的價值,這就是企業(yè)傳記中商事的作用。
不客氣地說,市面之上,大部分企業(yè)傳記,在史事和故事上做的不錯,在商事上則相差甚遠。這里面有企業(yè)的原因,但大部分都要歸結(jié)于作者缺乏挖掘與觀察的能力,或者是受觀念所囿,認為只要把史事描述清楚,把故事講好,道理與方法論可以留給讀者去自行尋找。如果是前者,尚可寬宥,如是后者,則是大大的“觀念錯誤”。
綜而計之,一本好的企業(yè)傳記,史事、故事、商事,缺一不可。
鄭作時先生的《領(lǐng)先的背后》,正是這三者綜合體現(xiàn)的結(jié)果。
《領(lǐng)先的背后》所描繪的企業(yè),是有著150年歷史的香港中華煤氣公司,百年歷程,頓時為史事增加了滄桑感;而由于中華煤氣不斷向內(nèi)地延伸和拓展,衍生出港華燃氣、華衍水務(wù)和易高環(huán)保等一系列企業(yè),這些從初生到成熟的大型公司平臺案例,又包含了無數(shù)故事。這樣一家企業(yè)加上鄭作時先生的生花妙筆,如何會不精彩?