《我把一切告訴你2》 作者：萬(wàn)里依然 出版：中信出版社

　　下午，辦公室進(jìn)來(lái)一高一矮倆人。趙一笑介紹道：“這位是集團(tuán)企劃總監(jiān)，雨總�！薄斑@位是高總，這位是凌經(jīng)理�！蔽颐ζ鹕碛�接。
　　大家剛寒暄完，凌經(jīng)理便拿出畫冊(cè)，攤到桌上，一邊翻畫冊(cè)，一邊講解。耐著性子聽(tīng)完他們公司和旋轉(zhuǎn)模型介紹后，我時(shí)間精貴，說(shuō)話全是開(kāi)門見(jiàn)山：“高總，不瞞您說(shuō)，我對(duì)貴公司的旋轉(zhuǎn)模型挺欣賞，只不過(guò)我們合作還存在幾個(gè)小小障礙。要不，我就當(dāng)面直說(shuō)了？”
　　高總和小凌連忙點(diǎn)頭�！案呖�，咱們先不談產(chǎn)品特性和價(jià)格，要是我能促成此事，或者您為了促成合作今天請(qǐng)企劃部相關(guān)同事一起去吃一餐，然后再嗨一回，前后要您破費(fèi)3000多元，您該不會(huì)心疼這錢吧？”
　　“雨總啊，您說(shuō)這話，那可算見(jiàn)外了哦，呵呵。不用您開(kāi)口，今天我們就有這打算，即使生意沒(méi)做成，能請(qǐng)到雨總賞光，大家交個(gè)朋友，那也是件非常榮幸的事情��！”高總滿臉堆笑。
　　“好，既然您有此美意，那我和企劃部心領(lǐng)就是。餐免了，您把這頓飯錢轉(zhuǎn)變成兩套手模開(kāi)版費(fèi)，您會(huì)心疼嗎？”
　　“這，這……”高總舌頭有點(diǎn)打拌。
　　“呵呵，高總，關(guān)于貴公司未來(lái)發(fā)展和雙方合作的事，我有一些不成熟見(jiàn)解，想與高總和凌經(jīng)理一起探討探討，但凡說(shuō)得不好，還請(qǐng)您二位多擔(dān)待，多指正啊�！�
　　“客氣，客氣啦�！备呖偤土杞�(jīng)理忙回道。
　　“我有4點(diǎn)看法。第一，雖然您是首創(chuàng)旋轉(zhuǎn)模型的廠家，但賣的是創(chuàng)意，而非高科技產(chǎn)品。我相信過(guò)不了多久，會(huì)有很多同行模仿跟進(jìn)�，F(xiàn)在價(jià)格沒(méi)對(duì)比，但今后必然陷入價(jià)格戰(zhàn)，但目前沒(méi)競(jìng)品出現(xiàn)，您就該抓住所有能抓住的機(jī)會(huì)，多開(kāi)發(fā)客戶；第二，這次我們因某個(gè)原因沒(méi)合作成功，但不代表以后沒(méi)有您的同行與我們合作；第三，A集團(tuán)不會(huì)因?yàn)闆](méi)做模型企宣品，就導(dǎo)致銷售不暢，但您會(huì)因?yàn)闆](méi)和A集團(tuán)合作成功，而遭受潛在損失；第四，誰(shuí)符合A集團(tuán)合作要求，誰(shuí)就有可能成為集團(tuán)供應(yīng)商。和大集團(tuán)合作首要條件是要排隊(duì)站隊(duì)，您成為集團(tuán)供應(yīng)商后，其他促銷品是否也有可能搭上順風(fēng)船？至少可以說(shuō)有希望大增吧！但如果您到現(xiàn)在還沒(méi)來(lái)排隊(duì)，縱然您有千款產(chǎn)品，跟A集團(tuán)又有何關(guān)系？企劃部又能幫到您什么忙？”
　　“雨總，謝謝您提醒，您說(shuō)吧，我們和A集團(tuán)合作，有什么條件？”
　　“A集團(tuán)有眾多分公司，我手上有三個(gè)企劃部，如果您想把旋轉(zhuǎn)模型打入我們銷售系統(tǒng)，光有3D效果圖還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，各分公司老大們看完圖后，沒(méi)感覺(jué)，沒(méi)認(rèn)知，沒(méi)實(shí)踐，如何采購(gòu)？所以，我建議您公司一次性提供6件大號(hào)旋轉(zhuǎn)手模給企劃部，我安排部門先推到市場(chǎng)上去做實(shí)效測(cè)試，效果好的話，呵呵，高總，還用再描述訂單數(shù)量嗎？”
　　高總神色驚異，我繼續(xù)侃侃而談：“在促銷活動(dòng)中，我認(rèn)為旋轉(zhuǎn)模型是個(gè)好幫手，但需要市場(chǎng)檢驗(yàn)，需要銷售部和經(jīng)銷商了解認(rèn)可，需要各大公司老總對(duì)此肯定。我先介紹一下這邊的采購(gòu)情況，既然高總您覺(jué)得自己產(chǎn)品好，不妨對(duì)這塊業(yè)務(wù)量作個(gè)匡算。第一，分公司眾多。集團(tuán)有眾多直營(yíng)市場(chǎng)，需要大量企宣物料支援銷售。第二，渠道眾多。集團(tuán)每年為幾千名經(jīng)銷商提供很多促銷樣品，經(jīng)銷商看中后，會(huì)到集團(tuán)采購(gòu)促銷品，我們也順道賺點(diǎn)差價(jià)。第三，C市分公司企劃部剛承接江蘇市場(chǎng)的地面推廣業(yè)務(wù)，模型馬上就能派上用場(chǎng)，一旦市場(chǎng)認(rèn)可，呵呵，也許3個(gè)分公司都會(huì)跟風(fēng)認(rèn)可，那就相當(dāng)于您做成了三單生意�！�
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　　話是敲門磚，真把事情講透了，很多事情也就好辦了。果然，高總吐口了：“雨總，大家合作前景當(dāng)然很好啦，這點(diǎn)我深信不疑。但我們公司確實(shí)有相關(guān)規(guī)定，不見(jiàn)訂金不開(kāi)手模。不過(guò)雨總所說(shuō)也確實(shí)有道理，再加上雨總的面子肯定要給，不如先提供3件樣品，成嗎？”
　　“高總，呵呵，咱不是在過(guò)家家玩游戲，我們談?wù)摰氖?0個(gè)億的銷售市場(chǎng)。每個(gè)分公司企劃部拿兩件樣品，要分別拜訪經(jīng)銷商，在不同地域市場(chǎng)促銷活動(dòng)中去嘗試效果，就這我還嫌少呢。高總，您寧愿請(qǐng)企劃部吃3000多元錢的飯，也不愿意花費(fèi)同樣多的錢去做手模？和我談一次生意，就相當(dāng)和三家公司在談生意，上哪里找這等美事？”
　　“道理我懂，只不過(guò)——只不過(guò)企劃部測(cè)試效果萬(wàn)一不好，我不太好向公司交差，呵呵，還望雨總體會(huì)我的難處啊�！�
　　“即使最后因?yàn)樾Ч�原因而沒(méi)有合作成，您沒(méi)獲利，但我保證您能得到‘名’！我可以叫手下人把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片拍下來(lái)，照片內(nèi)容有促銷場(chǎng)景、印有A集團(tuán)LOGO的模型和產(chǎn)品堆頭。您拿這些照片再去拜訪其他客戶，憑A集團(tuán)響亮的牌子，哪家快銷品公司不想跟風(fēng)隨流？說(shuō)句不好聽(tīng)的，您就相當(dāng)于花了幾千元錢，給自己公司作了一個(gè)大廣告，貴嗎？更大的可能是，您名利雙收��！哈哈。”其實(shí)我心里明白，按對(duì)方報(bào)價(jià)，6個(gè)手模大概有1萬(wàn)多元，但實(shí)際不值這數(shù)，自然少說(shuō)點(diǎn)投入，對(duì)方聽(tīng)起來(lái)舒服一些。
　　還沒(méi)等高總反應(yīng)過(guò)來(lái)，我繼續(xù)扮演強(qiáng)勢(shì)角色：“對(duì)了，實(shí)話說(shuō)，要是您公司舍不得出錢，只愿送3件手模，那咱們干脆免談。企劃部下市場(chǎng)，手模要沒(méi)帶足，會(huì)影響推廣效果，那多一事還不如少一事呢。再說(shuō)了，部門事情又多又雜，我們非親非故，何必要玩命推您家產(chǎn)品？”
　　高總眼睛看著畫冊(cè)，好像還在盤算。見(jiàn)他心思似乎還在猶豫，我的火氣不免有點(diǎn)兒上冒，這家伙確實(shí)和凌經(jīng)理是一路人，我又解釋描述，又幫忙出謀劃策，他們居然仍在思前想后，裹足不前，還想不想做生意了？老子沒(méi)時(shí)間陪你們玩，干脆以退為進(jìn)，再說(shuō)句狠話逐客算了：“高總，要是您還想再考慮考慮，沒(méi)關(guān)系，慎重一點(diǎn)也好。呵呵，對(duì)不住，我手頭還有點(diǎn)兒事，就先不陪你們了。一笑啊，你現(xiàn)在負(fù)責(zé)陪兩位老大再說(shuō)會(huì)兒話�！闭f(shuō)完，我沖一笑丟了一個(gè)眼色。
　　“好，既然雨總愿意幫我們推手模的事情，那我就一定按照雨總意思辦。不過(guò)手模制作難度比較高，可能要10天左右的時(shí)間，您看這邊……”
　　“10天？呵呵，高總啊，10天就算了吧，企劃部?jī)芍ш?duì)伍最近就要開(kāi)始下市場(chǎng)，等不及嘍，最多給7天時(shí)間。好，就先這樣吧，您回去多想想辦法，10天我真等不起�！蔽疫@大牌裝的，明明心里已經(jīng)癢癢得不行了，但還在提要求，唉，演戲就要演到位嘛。
　　“對(duì)了，雨總，還有件事情可能得麻煩您一下，要不要我們先簽訂個(gè)協(xié)議？我好回去跟公司有個(gè)交代�！�
　　“呵呵，高總，您覺(jué)得簽個(gè)協(xié)議您的權(quán)益一定就能得到保證？采購(gòu)數(shù)量、單價(jià)和付款方式還沒(méi)談，如何簽協(xié)議？”
　　“雨總，您誤會(huì)我的意思了。我只是覺(jué)得有個(gè)書面文字的東西，至少能表示A集團(tuán)和企劃部的誠(chéng)意，我回去安排工廠做手模動(dòng)力更大呀，至于合同具體內(nèi)容我們還可以友好協(xié)商嘛�！币环�話說(shuō)完，我感覺(jué)高總是個(gè)謹(jǐn)慎之人。
　　我才不想簽訂任何形式的協(xié)議呢，純屬添亂。我馬上接口道：“高總，您是初次和A集團(tuán)合作吧，可能還不了解我們的流程。協(xié)議起草后，要經(jīng)過(guò)律師審、財(cái)務(wù)看、審計(jì)核、老總批，過(guò)了五關(guān)后辦公室才能蓋章。實(shí)話說(shuō)，我們現(xiàn)在還處在考察階段，沒(méi)必要走那么長(zhǎng)的流程，去搞個(gè)用處不大的協(xié)議吧。旋轉(zhuǎn)模型好，自然合作順暢；模型價(jià)值不大，就是簽訂了正式合同，又有誰(shuí)會(huì)去認(rèn)真執(zhí)行呢？還是那話，高總?cè)绻�相信企劃部，那我們就從測(cè)試開(kāi)始往下一路走下去。如果不信任企劃部，沒(méi)關(guān)系，您現(xiàn)在停手還來(lái)得及，我只當(dāng)交個(gè)朋友，再看以后是否有機(jī)會(huì)合作，您說(shuō)是吧？”
　　送走高總和凌經(jīng)理，我拍著趙一笑肩膀說(shuō)：“你打的報(bào)告，一則沒(méi)實(shí)物展示，二則沒(méi)市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，你叫廖總?cè)绾闻�？如果換作是你，既然不好發(fā)表意見(jiàn)，你還會(huì)批嗎？不罵人就算不錯(cuò)了！還有，定購(gòu)任何一款模型，都要一兩萬(wàn)元錢，錢雖小，但面子事大��！萬(wàn)一市場(chǎng)效果反饋不佳，靠，我們企劃部以后還怎么混？今后廖總還能相信企劃部眼光和推薦嗎？好事不出門，壞事傳千里，這事萬(wàn)一傳到老逸耳朵里，他丫的還不知道如何添油加醋造咱們謠呢！”
　　“好，我清楚談話思路了。簡(jiǎn)而言之，你在談判中，對(duì)高總不斷威逼利誘，一切以公司和企劃部的利益為重。”一笑信服地望著我。
　　“你只說(shuō)出了一半，還有呢？”
　　在A集團(tuán)做了一年多甲方，我對(duì)甲方游說(shuō)乙方的套路，已頗有心得。因?yàn)槲沂菑淖鲆曳狡鸺业�，非常了解乙方的心態(tài)和欲望，由此對(duì)癥下藥，更是一打一個(gè)準(zhǔn)！此外，我曾以廣告公司身份承包報(bào)社版面，上服務(wù)廣告客戶，下面對(duì)報(bào)社，哈，咱還懂丙方心態(tài)呢。好嘛，現(xiàn)在我又新晉擁有了甲方心態(tài)，橫跨甲方、乙方和丙方心態(tài)，對(duì)付高總這類一般性的客戶，不用費(fèi)多大勁，談判游刃有余。
　　當(dāng)然，憑借A集團(tuán)超然的實(shí)力，談判時(shí)也有大牌心態(tài)作祟，有點(diǎn)兒高高在上的味道，也算咱的一大談判優(yōu)勢(shì)。在企劃部我盡量抓住機(jī)會(huì)，讓大家學(xué)到真本領(lǐng)，這時(shí)不僅能增進(jìn)大家的感情，更能提高業(yè)務(wù)水平。就像上次接待孟總那樣，每次事后的點(diǎn)評(píng)非常關(guān)鍵。當(dāng)然，我也在不斷反思中取得實(shí)際進(jìn)步。這些案例都是剛剛發(fā)生的事件，都是大家親身經(jīng)歷過(guò)的，眾人談起來(lái)更有感覺(jué)。見(jiàn)趙一笑的總結(jié)已經(jīng)上路，我笑道：“一笑，對(duì)于這場(chǎng)談判，你真明白我思路了？呵呵，你來(lái)總結(jié)總結(jié)，說(shuō)道說(shuō)道吧。”
　　“我確實(shí)沒(méi)想到你獅子大張口，居然要6件手模，給3件還不要！這大牌裝的，夠份兒！三個(gè)企劃部各帶兩件手模下市場(chǎng)，實(shí)戰(zhàn)效果好的話，就是三大分公司銷售部集體采購(gòu)，然后其他分公司再跟風(fēng)，似乎是個(gè)天量大單。呵呵，老大，商業(yè)故事編得邏輯通順，充滿誘惑，算是成功把高總洗腦了。但你不愿意和他們簽個(gè)協(xié)議，就不擔(dān)心跑單？”
　　“你該知道我做事的風(fēng)格，一出手就希望把老板和廖總給徹底震撼！我不喜歡中途反復(fù)匯報(bào)，等出結(jié)果時(shí)，全是水到渠成的事，各位大佬還會(huì)有驚喜？靠，洗洗睡吧。我看好旋轉(zhuǎn)模型，市場(chǎng)反饋好，帶上實(shí)物和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，往廖總面前一擺，那是啥效果？當(dāng)然，蒙頭做事有利有弊，要么給大佬留下深刻印象，要么一出發(fā)就可能跑偏，白費(fèi)力氣。但具體到手模上，企劃部不必投入人、財(cái)、物，值得冒險(xiǎn)。至于跑單嘛，我吃準(zhǔn)高總了，人只要有欲望，就不怕他跑單。更何況即使合作失敗，他所獲得的油水還少嗎？他會(huì)掂量的。
　　“還有，談判時(shí)，我作了四點(diǎn)準(zhǔn)備。第一，你越想得到的，越要表現(xiàn)出不在乎的意思。我不在乎模型，叫他們過(guò)來(lái)干什么？但在談判時(shí)，切忌不能大說(shuō)特說(shuō)，以免被人要挾。第二，你原來(lái)打算只要一件手模送給廖總看，唉，可見(jiàn)餡餅畫得不夠大，他們能相信你說(shuō)的話？免費(fèi)做一件模型也是做，做6件也是做，索性敞開(kāi)來(lái)談，反正背靠集團(tuán)這棵大樹(shù)，隨便畫，不用擔(dān)心圓不了場(chǎng)！第三，我常用排隊(duì)站隊(duì)理論引誘客戶，這點(diǎn)是他們期待已久的，你就順著他們想聽(tīng)的說(shuō)唄，嘿嘿，以利誘之嘛。第四，替客戶著想，高總最擔(dān)心浪費(fèi)投入而沒(méi)有效果，我用兩招化解他的心魔，一是吃飯公關(guān)理論，二是照片理論�？�，說(shuō)到最后，我都覺(jué)得幾千元替他打了一個(gè)大廣告，我們吃虧了呢，哈哈。”
　　“行！老大，全明白啦，下回知道如何欺負(fù)乙方了，呵呵！”一笑笑道。
　　“再給你提個(gè)醒，甲方隨意說(shuō)句話，乙方聽(tīng)起來(lái)都感覺(jué)像圣旨。所以今后談判時(shí)，你要多描繪前景，少作承諾，不失信于乙方，你就能把乙方玩得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)！看來(lái)你只學(xué)了點(diǎn)兒皮毛，還要繼續(xù)努力。還有一點(diǎn)，業(yè)余時(shí)間多讀點(diǎn)兒書，時(shí)不時(shí)就能從書里借鑒一些知識(shí)。”
　　“哇，聽(tīng)老大這話里有話啊，呵呵，不會(huì)是又到了要講故事的時(shí)間吧？”
　　“1918年，駐扎在中東的英軍奉命進(jìn)攻杰里科。師部收到指示，要先拿下密奇曼希村，為進(jìn)攻杰里科作準(zhǔn)備。師長(zhǎng)派某旅去攻占密奇曼希村所在險(xiǎn)要山峰。指揮官感到任務(wù)艱巨，很棘手。這時(shí)，一位叫吉樂(lè)的少校忽然想起《圣經(jīng)》里提到過(guò)密奇曼希：敵軍腓力斯人在密奇曼希扎營(yíng)。某日，頭領(lǐng)喬納森負(fù)責(zé)偵查腓力斯人的排兵布陣。他在山間小徑上不斷搜索，尋找通往敵軍駐地后方的山道……后來(lái)，喬納森帶隊(duì)突然從敵軍身后殺出，瞬間打垮了敵軍。吉樂(lè)根據(jù)《圣經(jīng)》記載，建議旅長(zhǎng)仿效喬納森。旅長(zhǎng)派人經(jīng)過(guò)偵察，發(fā)現(xiàn)確有一條羊腸小道如《圣經(jīng)》中所描述的那樣，在山后通往頂峰。于是他馬上改為正面佯攻，再派一個(gè)連隊(duì)突襲土耳其人后方，奇襲大獲成功。誰(shuí)也沒(méi)料到，時(shí)隔數(shù)千年后，英國(guó)部隊(duì)重演《圣經(jīng)》中喬納森故伎，竟然再次取得成功，世人皆謂之奇跡。講這故事，我是要告訴你，我在A集團(tuán)的很多做法都是過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累，而過(guò)去的很多做法都是從書里學(xué)來(lái)的�！�
　　“老大，要不明天我去買本《圣經(jīng)》讀讀？”
　　“哼，跟小黃學(xué)耍貧嘴，趕緊去買吧，滾！”