馬云為什么能行?
2012-08-07   作者:金碚  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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    這是一本從一個十分獨特的視角觀察和描寫阿里巴巴公司創(chuàng)始人馬云先生的著作。作者告訴我,每個企業(yè)家都有自己的“坎”。如何走過或者跨過一個個人生之“坎”,往往是企業(yè)家事業(yè)生涯中最精彩的時刻,因為,此時,企業(yè)家的能力和素質會得到淋漓盡致的展現(xiàn)。
    關于馬云,億萬公眾除了通過同阿里巴巴的接觸(馬云被視為阿里巴巴的人格化)之外,絕大多數(shù)人都是從各種媒體的報道以及馬云在各種場合的言論中獲得了解的。大凡社會知名人士,情況基本上都是如此。也就是說,人們所知道的名人都是媒體告訴你的那個樣子,而真正是什么樣,往往總是像謎一樣。越是像謎,人們就越有了解的愿望。所以,關于他們的書刊,總是受到眾多讀者的歡迎。我們所處的是一個互聯(lián)網(wǎng)英雄的時代。馬云就是這個時代中的一位非常具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)時代的英雄。因此,人們相信馬云一定具有英雄本色:行事大膽、獨立特行、環(huán)抱夢想、充滿激情;目標專注、勇于創(chuàng)新、敢于嘗試、敢于挑戰(zhàn)世俗觀念;富于理智、敢作敢當、即使深陷危機也能臨危不亂。尤其是在2011年發(fā)生了媒體所傳言的阿里巴巴的幾件大事,似乎讓其深陷危機,但馬云卻能夠臨陣不亂地將各種“內(nèi)憂外患”一一“擺平”,將負面影響降至最低。不僅如此,到年底,竟然又傳出了阿里巴巴準備反向收購雅虎的消息,這個顯示了阿里巴巴的實力和在國際上的地位,聽后真有些一揚國威的感覺。
    馬云是個傳奇性人物,曾被人說成是“騙子”、“瘋子”和“狂人”。據(jù)說,馬云從小并沒有互聯(lián)網(wǎng)方面的天賦,他從事互聯(lián)網(wǎng)實際上是投身于一個自己并不十分懂得和擅長的領域。他之所以能成功,主要是憑借了預見網(wǎng)絡發(fā)展前景的獨特眼光和對新生事物超乎一般的悟性,再有就是他的堅持。別人說他是“騙子”,是因為他是先知者。在沒有被人接受之前,先知者總是會被貼上“騙子”的標簽。
    有人說成功的企業(yè)家大多顯示出與眾不同的“瘋狂”,然而這種瘋狂并不是盲目的偏執(zhí),而是一種忘我的專注與執(zhí)著,并且不惜一切代價地追求理想和達到目的。人們都說,投資互聯(lián)網(wǎng)就是“燒錢”,只有燒到一定火候,才有成功的可能,而成功的概率并不高。許多人認為敢于瘋狂燒錢是馬云的膽略,有可能輝煌也可能失敗,但是,馬云為了實現(xiàn)夢想絕不畏懼失敗。
    馬云創(chuàng)業(yè)思維的基本邏輯是,幫助中小企業(yè)成功,自己才能獲得成功。但現(xiàn)實往往要復雜得多,有時表現(xiàn)得似乎遠離了他的初衷,深刻的創(chuàng)新思維邏輯只能曲折地,有時甚至是矛盾地體現(xiàn)出來。馬云呼吁構建新的商業(yè)文明,但在現(xiàn)實中卻一再遭遇重挫;他一向強調(diào)堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”三原則,但在2011年的本命年卻一再“冒犯”這三者的利益。“誠信門”被開除的是玩忽職守的高管和以身試法的員工;“支付寶股權轉移”反映出來的是馬云和股東間的矛盾;“淘寶商城暴動”正是因為觸犯了他最不愿得罪的客戶利益。
    不過,馬云所遭遇的并非阿里巴巴獨有的問題,而是折射出我國民營經(jīng)濟發(fā)展到新階段的一個特點。回顧過去的幾年,在民營企業(yè)為社會創(chuàng)造巨額財富、給人們的生活帶來巨大便利的同時,一件件負面事件也將許多民營企業(yè)家置于公眾爭議的漩渦之中。百度文庫事件使剛剛坐上首富寶座的李彥宏被罵成是“小偷”; 蒙牛毒奶粉事件讓牛根生遭受眾人唾罵;黃光裕創(chuàng)辦的國美電器讓老百姓嘗到低價商品的甜頭,但黃光裕本人卻因違規(guī)操作遭遇牢獄之災。
    中國民營企業(yè)到底怎么了?到底是民營企業(yè)家道德缺失還是社會環(huán)境使然?在與眾多民營企業(yè)接觸的過程中,我聽到最多的就是:中國的企業(yè)家們普遍抱怨在中國做實業(yè)太難。尤其是在2008年以來遭受金融危機沖擊后,許多民營企業(yè)更是舉步維艱。尤其是中國的市場經(jīng)濟是一個政府高度深入?yún)⑴c的體制,而且國有企業(yè)同民營企業(yè)往往處于不平等的競爭地位,所以,有一位民營企業(yè)家說,民營企業(yè)家都是“令人羨慕的可憐人”。特別是由于相關政策及法律法規(guī)的改革滯后,民營企業(yè)家一旦貿(mào)然闖入法律法規(guī)還沒有規(guī)范到的地方,稍有不慎就會踩上違法違規(guī)的高壓線。如果說上世紀做生意主要是靠捕捉商機,那么,到本世紀,做生意越來越需要具有適應現(xiàn)行法規(guī)和政策變動不確定性的能力。馬云的成功,可能正在于他確實具有在上世紀和本世紀經(jīng)商的雙重能力。在時代巨變中,他始終能如魚得水。
    時間是最好的試金石。如果說,能夠向市場提供好產(chǎn)品而自己又能夠持續(xù)獲得盈利的企業(yè)是優(yōu)秀的企業(yè),那么,具有崇高的經(jīng)營理念和思想境界,并且能夠承擔更大社會責任的企業(yè)就是偉大的企業(yè)。像阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是一個與億萬大眾利益(包括千萬中小企業(yè)和電子商戶)高度關聯(lián)的企業(yè),所達到的理念境界最終決定了她長期的競爭力。在這個商業(yè)網(wǎng)絡遍及億萬大眾,而社會媒體高度發(fā)達的社會中(好事壞事都會瞬間傳遍世界),極端利己的企業(yè)經(jīng)營活動必然會遭遇越來越大的阻力,生存空間將越來越小。因為,社會大眾會支持能夠承擔更多社會責任的“好企業(yè)”,抵制一味利己的“壞企業(yè)”,各個企業(yè)能否長久經(jīng)營和永續(xù)發(fā)展,最終取決于是否能為社會大眾創(chuàng)造更大的價值。具有高尚經(jīng)營理念和行為的企業(yè)將會具有更強的競爭優(yōu)勢,即使在其發(fā)展過程中遭遇危機和不利事件,也都會被逐一化解。所以,當有人問我如何看待阿里巴巴的未來前途時,我可以很有把握地預言:一定會持續(xù)發(fā)展,只要他真正堅持自己的經(jīng)營理念--幫助中小企業(yè)成功,自己才能獲得成功。

(金碚,經(jīng)濟學博士,博士生導師。中國社會科學院學部委員、工業(yè)經(jīng)濟研究所所長、《中國經(jīng)營報》社社長)

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