選擇,造就百年老店
2012-11-06   作者:姜汝祥  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
 
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    這是一本研究在相同的環(huán)境下,為什么結(jié)果不同的書,是一本研究在動蕩環(huán)境中,如何通過“選擇”來創(chuàng)造偉大公司的管理著作。這本書不是強(qiáng)調(diào)如何行動,而是強(qiáng)調(diào)如何選擇。
    坦率地說,拿到書后我讀了好幾遍,這是我“寫序史”上最難下筆的一本書。我特別希望大家在讀的時(shí)候,緊緊抓住最核心的邏輯,因?yàn)檫@個(gè)邏輯,將影響中國企業(yè)未來的20年。
    這本書研究的主題是,在動蕩的環(huán)境中,特別是在911后全球巨變的環(huán)境中,為什么一些優(yōu)秀的公司成功了,而另一些卻衰落了?就像我們看到的,蘋果興起的背后,是摩托羅拉與諾基亞的衰落。
    所以,作者開篇就講,在過去的15年,想一想在這個(gè)世界上、在你的國家里、在市場上,以及在你的工作和生活中所發(fā)生的不確定性事件,它們無一不超出人們的預(yù)期。在這樣的環(huán)境中,我們該如何掌握自己的命運(yùn)?
    也許有人會說,在西方企業(yè)危機(jī)的時(shí)期,中國企業(yè)在興起呢!不錯(cuò),這三十年是中國企業(yè)興起的三十年,但未來呢?我曾經(jīng)總結(jié)過中國企業(yè)的四大天花板:人民幣升值,大宗原材料上漲,勞動力成本上漲,管理層與員工管理成本加劇。我預(yù)料,如果不轉(zhuǎn)型,未來五到八年,中國民營企業(yè)將會進(jìn)入無利潤時(shí)代。
    一句話,我們來到了 “選擇”的時(shí)代!
  這本書的價(jià)值也正在這里,作者力圖要回答一個(gè)似乎不可能的問題,那就是,在一個(gè)不可預(yù)測的環(huán)境中,是哪些因素讓卓越的公司——也就是那些在極端困難面前所向披靡的公司——脫穎而出。
    在這里,作者把“不可預(yù)測”當(dāng)成了前提。這是一個(gè)非常重要的前提,正是這個(gè)前提把這本書與其它的書分開,過去的大部分管理書講的都是“可預(yù)測的環(huán)境”,或者說講的是在白天登山,這時(shí)所需要的更多是勇氣與技能。
    而這本書講的卻是晚上登山,你看不見前面的道路,但你卻必須正確的繞過阻礙,跨越陷阱,到達(dá)頂峰。白天需要的能力是勇氣與技能,而黑夜不僅需要勇氣與技能,更需要的是“選擇”!
    是“選擇”,而不是其它別的原因,創(chuàng)造了“偉大”!這樣的公司,作者柯林斯稱之為“10X(十倍速)”公司。為了尋找這樣的公司,自2002年起,作者花了9年時(shí)間,在全美2萬多公司中,找出7家安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動蕩的企業(yè):微軟、英特爾、西南航空、生技藥廠Amgen、醫(yī)療設(shè)備公司Biomet、Stryker、保險(xiǎn)公司Progressive Insurance。
    之所以叫“10X(十倍速)”公司(10X Companies),意思是這些公司的股東報(bào)酬率,超越同行達(dá)10倍之多。
    以10X公司中的西南航空公司(Southwest Airlines)為例。從1972年到2003年航空業(yè)所遭遇了多少重大事件?從燃油價(jià)格沖擊、放寬管制、勞資沖突、空中交通管制員罷工、嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)衰退、利率上揚(yáng)、劫機(jī)、接連不斷的破產(chǎn),到2001年9月11日發(fā)生的恐怖襲擊,但西南航空走出來了,成為持續(xù)贏利的公司!
    像西南航空這類十倍速公司成功的秘密是什么?作者的回答是:10X公司的領(lǐng)導(dǎo)者選擇了一種“非控制與控制相統(tǒng)一”的理念,在這種理念下,通過一個(gè)叫“核心行為三聯(lián)體”的方法,實(shí)現(xiàn)了對惡劣環(huán)境的戰(zhàn)略性突破!
    所謂非控制,講的是,10X領(lǐng)導(dǎo)者未來不可控制,未來也無法準(zhǔn)確預(yù)測。而控制,講的則是另一方面,10X領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為環(huán)境并不會決定他們的結(jié)果,在他們看來,積極的行動或準(zhǔn)備會改變環(huán)境的作用,從而把自己的命運(yùn)掌握在自己的手中。
  而所謂的“核心行為三聯(lián)體”講的是下面三個(gè)方法:
    1、鐵一般的紀(jì)律(Fanatic Discipline)。我更愿意用“理律”來理解這個(gè)“紀(jì)律”這個(gè)詞,因?yàn)榧o(jì)律在中國的語境內(nèi)中,是一個(gè)外在的約束或要求,而在這本書中,這個(gè)紀(jì)律卻更多講的是一種基于信仰,規(guī)律與價(jià)值觀的內(nèi)在約束,“從根本上講,紀(jì)律(Discipline)是行動的一致性——價(jià)值的一致性、長期目標(biāo)的一致性、績效標(biāo)準(zhǔn)的一致性、方法的一致性、跨時(shí)間的一致性”。
    2、基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性(Empirical Creativity),他們普遍相信最好的創(chuàng)新,必定著包含成效與效率,必定是創(chuàng)意與紀(jì)律的混合物。
    3、具建設(shè)性的焦慮與不安(Productive Paranoia) “我絕不會等到暴風(fēng)雪來時(shí),才開始思考自己需要什么”,在南極探險(xiǎn)競爭中取得勝利的挪威隊(duì)長亞孟森,這樣形容自己的準(zhǔn)備原則。
    正如哲人所說的那樣,“一個(gè)人要同時(shí)具備兩種能力:一是有能力看到令人無望的事情,二是有能力將這種無望轉(zhuǎn)變?yōu)橄M!币舱缱髡咴跁慕Y(jié)束時(shí)所寫的那樣:“在我們感到恐懼的時(shí)候,在我們已經(jīng)筋疲力盡的時(shí)候,或者在我們受到誘惑的時(shí)候,我們會做出什么樣的選擇?我們會放棄我們的價(jià)值嗎?我們會屈服嗎?我們會接受大多數(shù)人都能夠接受的平均水平業(yè)績嗎?在遭遇殘酷的事實(shí)時(shí),我們會放棄我們的夢想嗎?”
    這本書的結(jié)論是:就我們所研究的卓越領(lǐng)導(dǎo)者而言,他們像重視勝利一樣重視價(jià)值,像重視利潤一樣重視目標(biāo),像重視成功一樣重視效力。他們的驅(qū)動力和標(biāo)準(zhǔn)都是內(nèi)在的,都是發(fā)自內(nèi)心深處的!
    選擇,從內(nèi)心深處的“何為正確”開始,在任何困難的環(huán)境中堅(jiān)守“正確”,這就是在動蕩環(huán)境中創(chuàng)造一家偉大的公司的秘密。

(錫恩咨詢集團(tuán)董事長)

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