【書摘】工業(yè)化的靈魂
2012-11-12   作者:汪中求  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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    近幾十年來,我們一般習(xí)慣于把人類社會分成原始社會、奴隸社會和封建社會等幾個歷史階段。這是按照馬克思的學(xué)說以生產(chǎn)關(guān)系或階級關(guān)系為依據(jù)劃分的。如果以生產(chǎn)力水平以及與此相聯(lián)系的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)作為標(biāo)準,人類文明史可以劃分為漁獵時代、農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和信息時代。從局部來看,不同國家和地區(qū)跨入工業(yè)時代的步伐明顯表現(xiàn)出不一致的特點。但從近現(xiàn)代世界發(fā)展的總體趨勢來看,以蒸汽機的發(fā)明和使用為標(biāo)志,人類告別了農(nóng)業(yè)時代,跨入了工業(yè)時代。而且時至今日,發(fā)展較快的歐美國家已經(jīng)基本完成了工業(yè)化,正在大步跨入信息時代,雖然一些發(fā)展較慢的國家和地區(qū),尚在農(nóng)業(yè)時代徘徊和掙扎,但大多數(shù)國家則正在經(jīng)歷由農(nóng)業(yè)時代向工業(yè)時代的轉(zhuǎn)型。中國應(yīng)該列入后一種,屬于正在轉(zhuǎn)型中的國家。
    客觀而論,中國與世界上先進的工業(yè)化國家發(fā)生聯(lián)系的時間并不算太晚。早在19世紀中期,先是出于被動接受,而后則是出于主動追求,中國就開始了與西方工業(yè)化的接軌。然而,我們驚訝地發(fā)現(xiàn),一百多年來的中國工業(yè)化進程比較緩慢。在對西方工業(yè)化學(xué)習(xí)的過程中,中國人希望得到的,主要是歐美國家的工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和工業(yè)成果,而對他們的工業(yè)文化和文明則少有興趣。雖然中國對工業(yè)化的學(xué)習(xí)迭經(jīng)文化創(chuàng)新和變革,但這種狀況一直沒有得到根本的改變。
    而究其原因,這與中國人根深蒂固的“文化自大”不無關(guān)系。中國人一向自認為,中國自古以來即為文明大國、禮儀之邦,有著世界上最優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),而近代以來歐美諸國之所以強于中國的,無非是那些奇技淫巧,在文化方面則遠遠落后于中國;歐美國家的富足與強大,不過是技術(shù)和工具的發(fā)達而已。一直到今天的中國,持這些看法的人依然不在少數(shù)。于是,在一輪又一輪的工業(yè)化進程中,中國人過分片面地從歐美地區(qū)輸入先進的工業(yè)技術(shù)和工業(yè)成果,對其背后更為先進的工業(yè)文明卻缺少足夠的關(guān)注,而這恰恰是制約中國工業(yè)化進程的關(guān)鍵。
    雖然中國文化曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌的農(nóng)業(yè)文明,但農(nóng)業(yè)文明所固有的農(nóng)業(yè)思維卻有其自身的局限性:由于生產(chǎn)單位狹小而缺乏合作精神,重經(jīng)驗而反理性,輕視開拓創(chuàng)新而注重穩(wěn)定守成,少有競爭意識,即便競爭也輕規(guī)則而重謀略,等等。與此相反,歐美國家的工業(yè)文明,表面上源自發(fā)達的科學(xué)技術(shù),而其深層內(nèi)核則是特色鮮明的工業(yè)精神。其特點是:重視理性,重視實業(yè),重視科學(xué),重視創(chuàng)新;提倡“合理謀利”和多邊共贏,把“貪圖財富”的個人謀利行為轉(zhuǎn)化為目標(biāo)合理的社會行動;摒棄一夜暴富、短視浮躁等急功近利的心態(tài)。
    一個再簡單不過的道理就是,工業(yè)化必須以工業(yè)精神作為支撐。如果僅僅是引進了工業(yè)技術(shù)或成果,而拋棄了蘊含其中的工業(yè)精神,或者用農(nóng)業(yè)思維來運作工業(yè)化,孕育出來的工業(yè)集合并不代表一個國家的工業(yè)化,有魄無魂的工業(yè)化的形成也更不能說明民族工業(yè)化時代真正到來。筆者的老家江西九江農(nóng)村有一句老話:“創(chuàng)業(yè)猶如針挑土,敗家好比水推沙。”盡管中國工業(yè)化的形成不一定如針挑土一樣艱難,但缺少精神的工業(yè)化一定會像水推沙一樣容易消失。
    缺少精神的工業(yè)化最大的問題是對人的影響、對社會的影響、對民族的影響。近30多年以來,新一輪的工業(yè)化浪潮席卷中國大地。雖然,這一輪工業(yè)化的繁榮和光鮮是以往任何一次工業(yè)化都無法比擬的,但新的工業(yè)化浪潮依然沒有很好擺脫固有的農(nóng)業(yè)思維。人們雖然徹底改變了抑“商”的傳統(tǒng)偏見,在新一輪的工業(yè)化中極度“重商”,甚至把“工”都看做是“商”的手段,“商”才是“工”的目的,中國社會把轟轟烈烈的工業(yè)化演變成為雷霆萬鈞的商業(yè)化。中國人一改以往那種在“利”面前羞羞答答的矜持,有的甚至對“利”的追逐被放大到了極點,在逐利這一點上只注重結(jié)果而不問過程。更為可怕的是,很多人認為這就是我們要追求的市場化、工業(yè)化,大部分企業(yè)長期用這種思維來指導(dǎo)企業(yè)和市場的發(fā)展,什么賺錢做什么,完全用利潤的標(biāo)尺來衡量企業(yè)的發(fā)展。
    筆者的處女作《營銷人的自我營銷》講過一個賣房的故事。一位房地產(chǎn)商蓋了一片別墅,業(yè)務(wù)員帶了一位外地買家,一口氣要買下八套,但希望更多優(yōu)惠。最后房地產(chǎn)商不僅沒有給更多折扣,而且干脆一套都沒賣給他。因為如果這八套房子成交了,客戶并不是自用,而只是用于資產(chǎn)投資增值,這就會嚴重影響整個樓盤,特別是二、三期的營銷。另一個關(guān)于房地產(chǎn)的故事是:當(dāng)初某著名房企北京公司新任總經(jīng)理弄下一塊絕對賺大錢的地塊,打算以之作為獻給董事長的見面禮,誰知董事長卻全然不置可否,因為該房企進入北京市場,并非只是為了多一點利潤,而是要在北京市場占一席之地,要開發(fā)必須成片開發(fā)、社區(qū)開發(fā),為此必須放棄一城一池的得失與爭奪。還有一個關(guān)于樓房的故事。武漢位于江岸區(qū)鄱陽街青島路口有一座6層大樓,有年頭了,叫“景明樓”(現(xiàn)名稱為“民主大樓”,是武漢市民主黨派辦公樓),1999年某日武漢景明大樓的業(yè)主收到一份來函,告知“景明大樓的設(shè)計年限為80年,現(xiàn)已超期服役了兩年”。寫信者是景明樓七八十年前的設(shè)計單位,一家英國的建筑公司。三個樓房的故事分別說明三個做事的層次:商業(yè)、工業(yè)和工業(yè)精神。賣房的故事屬于善于經(jīng)商,建房的故事就算有工業(yè)頭腦,而修房的故事則屬于有信念和精神的作為。
    近30年,中國的“重商之樹”導(dǎo)致“中國制造”遍地開花,而“中國創(chuàng)造”則乏善可陳。中國大多數(shù)制造類企業(yè),只信奉“賣出貨就是硬道理”,而對出精品、創(chuàng)名牌則不屑一顧;不注重原創(chuàng),不注重研發(fā),不注重專利與知識產(chǎn)權(quán)的積累與沉淀,因而許多制造類企業(yè)淪為別人的代工廠,只在微利的低端產(chǎn)業(yè)鏈條里掙扎。在這些企業(yè)和這類企業(yè)家看來,研發(fā)遠遠沒有抄襲獲利更快、更直接。凡此種種,歸結(jié)到一點,就是我們在工業(yè)化的進程中,沒有完全堅持工業(yè)精神,因為真正的工業(yè)化永遠都是有精神支撐的。世界最優(yōu)秀的制造工業(yè),如德國制造、日本制造、瑞士制造,背后都有著一絲不茍的工業(yè)精神的支撐。歐美諸強走過的工業(yè)化道路告訴我們,沒有工業(yè)精神支撐的工業(yè)化終究不過是水中月、鏡中花。具有工業(yè)精神的生產(chǎn)者對消費者應(yīng)當(dāng)永存敬畏之心,絕對不會拿消費者當(dāng)試驗品,絕對不會讓不合格的產(chǎn)品流向市場,而是要確保流到市場上的都是精品;具有工業(yè)精神的企業(yè)應(yīng)當(dāng)耐得住寂寞,經(jīng)得起利益的誘惑,是寂寞的高手,將“十年磨一劍”、“一生做好一件事”作為自己的選擇,致力于企業(yè)的長遠發(fā)展;具有工業(yè)精神的企業(yè)愿意在人才方面進行長期大力的投入,愿意花費時間和精力培養(yǎng)真正的工業(yè)化人才;具有工業(yè)精神的企業(yè)對員工,特別是生產(chǎn)一線的員工,倡導(dǎo)的是孜孜不倦、手藝的專注、產(chǎn)品的專注,像瑞士鐘表匠一樣的工匠精神……
    然而,由于在農(nóng)業(yè)化向工業(yè)化的大轉(zhuǎn)型中,中國人行走得過于匆忙,以至于沒有時間、沒有精力去思考工業(yè)化與工業(yè)精神的聯(lián)系。長期落后于他人的事實,以及由此產(chǎn)生的自卑心理,讓近現(xiàn)代的中國人一頭扎進了工業(yè)化的浪潮,有的甚至把工業(yè)化看成是簡單的牟利和擴張,而對其中至關(guān)重要的工業(yè)精神不屑一顧。
    正如文化之于人,工業(yè)精神對于工業(yè)化是一個國家、一個企業(yè)的靈魂。我們很難想象一個沒有靈魂卻體魄強健的人,同時我們也很難認同一個只富不貴的暴發(fā)戶!熬臀镔|(zhì)生活而言,這個村莊就是我的世界;就精神生活而言,這個世界就是我的村莊!备实氐倪@段話,我們需要多長時間才能讀懂?

摘自汪中求《中國需要工業(yè)精神》(機械工業(yè)出版社2012年7月版)

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