用產(chǎn)品改變世界
2012-12-28   作者:邱恒明  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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    我們拿什么改變世界?是產(chǎn)品、理念還是堅持不懈的奮斗精神。從優(yōu)秀的商業(yè)傳記而言,以上三者皆可。就產(chǎn)品改變世界而言,可以是軟件、iPhone、iPad,也可以是炸雞塊、可樂。

    超級領(lǐng)導(dǎo)者、超級領(lǐng)導(dǎo)力
    我們對李·艾科卡、杰克·韋爾奇、桑迪·韋爾、霍華德·舒爾茨、稻盛和夫等世界級商業(yè)領(lǐng)袖如此熟悉,大都源與各自的商業(yè)傳記能獲得詳盡的資料,這些傳記告訴我們眾多名家的成長細節(jié),管理細節(jié),斗爭細節(jié)。嚴格意義上說,相關(guān)傳記都不是自傳,而是他們通過自己的經(jīng)歷,傳遞各自的管理觀。他們要讓讀者相信,創(chuàng)建一家成功企業(yè)、讓企業(yè)持續(xù)增長,其中有幸運,也有管理科學(xué)。
    2012年希望大家記住兩個“新”人物:卸任不久的可口可樂董事長、CEO內(nèi)維爾·伊斯德爾、百勝全球餐飲集團董事局主席、CEO大衛(wèi)·諾瓦克,各自代表的書是《可口可樂的征服:全球超級商業(yè)帝國董事長自述》及《超級領(lǐng)導(dǎo)力:實現(xiàn)偉大目標(biāo)的唯一道路》?梢赃@么總結(jié),通過《超級領(lǐng)導(dǎo)力》一書,加上2年多前出版的自傳《意料之外的CEO》,諾瓦克已步斯隆、韋爾奇、舒爾茨等偉大企業(yè)家后塵,從“立功”正式升級為“立言”,加入偉大商業(yè)人群。
    如果說內(nèi)維爾·伊斯德爾,大衛(wèi)·諾瓦克是通過自己的管理之道讓企業(yè)持續(xù)卓越,從而名留史上,那保羅·艾倫和馬克·扎克伯格則是通過創(chuàng)造企業(yè)讓自己輝煌多時。
    我們可以這樣總結(jié),艾倫用微軟改變了世界,扎克伯格用facebook重塑了互聯(lián)網(wǎng)世界。保羅·艾倫和馬克·扎克伯格是2012年財經(jīng)圖書領(lǐng)域的熱門人物,前者因自傳《我用微軟改變世界》中文版盛大上市為人們所關(guān)注。這位比蓋茨大兩歲的微軟共同創(chuàng)始人,不僅因微軟股票躋身全球富豪前十位,為世人熟知,近10年來因自己的投資生意漸有所成而逐漸擺脫“意外億萬富豪”的標(biāo)簽。后者因facebook啟動了上市程序成為新生代世界級商業(yè)領(lǐng)袖,內(nèi)地作者貢獻的新書《facebook之父馬克·扎克伯格:后喬布斯時代的傳奇》踩準(zhǔn)這一時機閃亮登場。
    保羅·艾倫和馬克·扎克伯格是計算機領(lǐng)域的英雄,內(nèi)維爾·伊斯德爾,大衛(wèi)·諾瓦克則在傳統(tǒng)領(lǐng)域大顯身手,用炸雞翅和可樂來影響世界。2012年類似的商業(yè)傳記不少,剖析印度最大企業(yè)集團塔塔的專著《塔塔:一個百年企業(yè)的品牌進化》就是其一。
    取得超凡脫俗的成績必有超人之處,這些優(yōu)秀商業(yè)傳記能引領(lǐng)我們走進妙趣橫生的企業(yè)管理世界。商業(yè)圖書中同樣能讀到小說世界中的精彩跌宕,而前者更顯真實,這是我一直推崇翻閱商業(yè)類圖書的原因。

    “快”決策需“慢”養(yǎng)成
    變革是中國迎接新時代唯一的途徑,要跨越種種艱難險阻。有人說,法治和新聞自由不僅僅是美好的理想,它們是為變革而斗爭的有效手段。改革是發(fā)展的紅利,改革最明顯的手段就是:法治和新聞自由。政治、社會需要變革,變革更是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,每一本管理書,企業(yè)(家)傳記書都用最大篇幅描述他們所發(fā)動的重大的變革。
    大多管理大家、咨詢大家的專著也都與變革相關(guān)!痘鶚I(yè)長青》作者吉姆·柯林斯這次的研究對象是安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動蕩的企業(yè),他在全美國2萬多家公司中進行了11層篩選,找出7家安然度過產(chǎn)業(yè)逆境與動蕩的企業(yè);诔^20人的研究團隊,柯林斯和第二作者漢森對那些在充滿巨大力量和急劇變革的環(huán)境中取得卓越成就的公司進行了研究,得出不少可貴的結(jié)論,形成專著《選擇卓越》。理查德·魯梅爾特被麥肯錫公司形容為“戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略家”,他所要厘清的是好戰(zhàn)略與壞戰(zhàn)略的真正差異,被稱為年度最有趣商業(yè)圖書的《好戰(zhàn)略、壞戰(zhàn)略》不僅擁有商業(yè)視角,還從歷史文化、社會政治眾多案例中總結(jié)出好戰(zhàn)略的精髓!妒畠|美元的藍圖》傳遞的是讓企業(yè)極速成長的七個管理秘訣。
    簡單而言,管理的本質(zhì)就是做決策,而《思考,快與慢》就是一本如果做決策的專著。這也是為什么眾多企業(yè)家會推崇一部大部頭,充斥著大量心理學(xué)原理及枯燥實驗案例的書。而我也忍到現(xiàn)在,才開始介紹我這本2012年最不可忽視的經(jīng)管圖書
    《思考,快與慢》是2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者丹尼爾?卡尼曼50多年研究和思考成果的集大成之作!端伎迹炫c慢》可與《助推》、《無價》等暢銷書劃歸為同一類別的書,它們都以行為經(jīng)濟學(xué)原理為武器,試圖用輕松可讀的筆調(diào)來析解有關(guān)決策的問題,包括商業(yè)決策、日常生活的抉擇等。簡單點說,它們都解釋了大眾最容易犯迷糊的事,比如為什么發(fā)現(xiàn)別人的錯誤總比發(fā)現(xiàn)自己的更容易;惰性思維如何束縛著我們;過分關(guān)注罕見事件等等。深刻點說,新型行為經(jīng)濟學(xué)對經(jīng)濟學(xué)之根基有關(guān)“理性人”的假設(shè)進行著全方位地、系統(tǒng)有效地瓦解,這一理論的深入人心及此門類圖書的暢銷,讓“經(jīng)濟人”、“理性人”的信念已有風(fēng)雨飄搖之勢。
    較之《助推》、《無價》,《思考,快與慢》更權(quán)威,更系統(tǒng)?崧难芯看蜷_了社會心理學(xué)、認知科學(xué)以及行為經(jīng)濟學(xué)的新局面,卡尼曼也被稱為現(xiàn)今最有影響力的心理學(xué)家;蛟S我們可以說,經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)之間的融合在他之前,從沒如此親密無間,難以分離!端伎,快與慢》這樣描述到:“雖然系統(tǒng)2認為自己選擇了人們的想法和行為,實際上,這些選擇都是在系統(tǒng)1的引導(dǎo)下完成的,系統(tǒng)1才是這個故事的主角!保ㄔ摃孟到y(tǒng)1和系統(tǒng)2分別來代替產(chǎn)生快思考和慢思考。)卡尼曼說,情感因素在我們對直覺判斷和決策的理解上其實發(fā)揮了比以往更大的作用,我們總是需要做快決策,但正確地做出快決策,則需要慢慢培養(yǎng)習(xí)慣,日積月累方能統(tǒng)籌帷幄。

    不確定的管理作風(fēng)
    視角不同,決策自然不同,正因為這樣,成熟的管理作風(fēng)從來不是確定的。北京大學(xué)管理學(xué)教授馬浩曾在《管理的偏見》調(diào)侃不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者容易犯膚淺病,他說:“干實業(yè)的做貿(mào)易容易把豬當(dāng)孩子養(yǎng),看不清市場的瞬息萬變;做貿(mào)易的搞投資,可能短期內(nèi)投機見效,但缺乏長期投資的眼界與性情。無論是做貿(mào)易的,還是做投資的,親自去干實業(yè)搞經(jīng)營,都可能會缺乏對細節(jié)的關(guān)注和內(nèi)功的滋養(yǎng)”?梢姽芾碇y。
    管理類圖書重要的分支是營銷管理書,2012年各類營銷書不少,大多圍繞互聯(lián)網(wǎng)營銷,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,相關(guān)營銷概念也層出不窮。推薦《自營銷:如何傳遞品牌好聲音》、《正營銷:獲取競爭優(yōu)勢的新方法》,及寶潔前全球熟悉營銷官的專著《增長力:如何打造世界頂級品牌》,作為最后的薦書補充。

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