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作者:段俊平 出版社:中國發(fā)展出版社 |
第一次世界大戰(zhàn)以后的幾十年里,美國經(jīng)濟一直稱雄世界,理論界對管理科學十分熱衷,企業(yè)也依靠扎實的制度機制實現(xiàn)了良好的發(fā)展。但是到了20世紀70年代末,突然崛起的日本經(jīng)濟對美國乃至西歐的經(jīng)濟巨頭地位構成了挑戰(zhàn),這引起了各國經(jīng)濟學家和企業(yè)家們的思索。尤其是美國的企業(yè)家們,在一夜之間發(fā)現(xiàn)日本在某些方面已超越了自己,驚訝之余他們對日本企業(yè)進行了細致的研究。研究結果發(fā)現(xiàn):日本與歐洲傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式存在著顯著的不同,其核心思想在于塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化,并落實到每一位員工的日常行為之中。這樣的精神力量不僅提高了日本企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績,對企業(yè)的發(fā)展也起到了潛在卻又至關重要的作用,日本企業(yè)家將這種管理方式命名為“企業(yè)文化管理”。美國企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)日本是靠企業(yè)文化管理后來居上的,于是乎,關于企業(yè)文化的探索在美國展開并很快擴展到歐洲各國。經(jīng)過近20年的發(fā)展,西方企業(yè)界已把企業(yè)文化管理看成管理的最高境界。80年代,企業(yè)文化管理也隨著改革開放進入了我國。
企業(yè)文化理論傳入中國后,在學習和研究的過程中,學界也發(fā)展出了群眾派、學院派、領導力派、解構派、集納派、實戰(zhàn)派等諸多流派。隨著中國企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的研究和實踐幾乎同時進入了繁榮期,國內開始出現(xiàn)了企業(yè)文化咨詢的專業(yè)公司,一些具備超前意識、管理思維敏銳的企業(yè)家也主動聘請專業(yè)公司和具備職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)管理專家進行企業(yè)文化建設,用文化管理企業(yè)。毋庸置疑,這些企業(yè)在企業(yè)文化的引導和推動下,有了長足的發(fā)展,企業(yè)文化建設的導入對我國企業(yè)整體提升管理水平起到了非常重要的作用。
但是,我們的企業(yè)在導入企業(yè)文化建設時太注重西方的一些價值和文化理念,結果把我們傳統(tǒng)文化中的一些優(yōu)秀的東西給丟掉了,這也與我們過度夸大西方管理和反傳統(tǒng)文化意識有關。我們把中國人幾千年來形成的道德文化體系給否定了,又沒有建立新的并被大家認可的文化道德體系,結果我們的企業(yè)文化建設流于形式、流于口號、流于淺層、流于雷同和流于文字游戲,真正把文化融于管理和融入員工行為中的企業(yè)鳳毛麟角。
縱觀國內的成功企業(yè),無不是企業(yè)文化管理中國化的典范。我們公認的華為,并不是靠一個《華為基本法》就能解決所有問題,它是把中國傳統(tǒng)文化的哲學思想與西方的管理文化理念結合才創(chuàng)造了華為的奇跡。華人首富李嘉誠之所以會成功,他的秘訣是將中國傳統(tǒng)文化的哲學思維與西方科學化的企業(yè)文化理念有機地結合在企業(yè)管理中。富士康制度化、流程化的管理堪稱西方企業(yè)文化管理的典范,然而為什么接連發(fā)生13起員工跳樓事件?這不得不引起人們對中國現(xiàn)有企業(yè)文化管理模式的憂思。
一個國家走向強盛或一家企業(yè)走向卓越,背后都伴隨著一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)文化管理模式。比如歐洲的ISO管理體系、美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式,都是在本國文化和民族性格特征的基礎上建立的文化管理思想下的管理模式。中國在走過高速發(fā)展的幾十年后,當我們的影響力越來越大時,我們必須回答:中國的企業(yè)文化管理模式是什么?答案只能是西方管理科學與中國傳統(tǒng)哲學思維模式有機結合的中國化企業(yè)文化管理。
中國化企業(yè)文化管理是制度流程與人的管理相結合的管理。當下,中國企業(yè)的制度建設已不是最大問題,制度建立以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行它,卻是一個挑戰(zhàn),中國傳統(tǒng)哲學思維模式可以解決這一問題。中國傳統(tǒng)文化教大家怎么做人,只有懂得怎么做人,才能主動去遵守管理制度,否則制度永遠都是寫在紙面上的。
中國化企業(yè)文化管理可以使企業(yè)回歸良知,避免因沒有道德標準而出現(xiàn)危機。一個有良知的企業(yè)會得到員工、社會和生存環(huán)境的長久忠誠和信任,使企業(yè)利益長久化,使企業(yè)基業(yè)長青。這樣的企業(yè),就能避免三鹿奶粉、雙匯瘦肉精等因企業(yè)喪失良知而釀成的后果。
中國化企業(yè)文化管理是開放的管理模式,它不是要摒棄西方的管理模式,而是根據(jù)中國社會的特點和中國企業(yè)的具體情況,把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來的哲學思維模式加入到企業(yè)管理中去,是對西方科學模式的完善與補充,它使管理更有技巧性和藝術性,是中國的人文情懷“情、理、法”的完美體現(xiàn)。清代洋務運動代表人物之一張之洞所言的“中學為體,西學為用”就是中國化企業(yè)文化管理的完美詮釋。
我國的企業(yè)文化研究系統(tǒng)到現(xiàn)在尚未建立完整的中國化的理論體系,在推行企業(yè)文化戰(zhàn)略時,企業(yè)家們往往僅憑自己的理解,照搬西方企業(yè)文化的模式,認為西方化就是全球化,使得我國的企業(yè)文化建設嚴重地背離了中國人文環(huán)境和精神實質,造成了中國企業(yè)社會責任的喪失。
目前,企業(yè)家們花重金聘請的企業(yè)文化管理公司,往往并不懂中國傳統(tǒng)文化哲學思想,這也造成了中國企業(yè)文化過于西化的現(xiàn)狀。要想企業(yè)文化中國化,必須普及中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的哲學思想,通過對企業(yè)的不斷引導,加上學者們孜孜不倦的研究和探索,我們的企業(yè)文化中國化才能落地開花結果,企業(yè)文化中國化對于中國企業(yè)的影響也必將是潛在而深遠的。