比起松下等日本老牌企業(yè),索尼要相對(duì)“年輕”一些。二戰(zhàn)結(jié)束后,井深大和盛田昭夫等人創(chuàng)建的這家小作坊,借助日本戰(zhàn)后重建和全球電子產(chǎn)品迎來(lái)技術(shù)更新等寶貴機(jī)遇,迅速成長(zhǎng)為日本知名電子企業(yè),并很快進(jìn)軍海外,穩(wěn)穩(wěn)的在美國(guó)和歐洲扎下根來(lái)。
日本經(jīng)濟(jì)騰飛是美國(guó)大力扶持的結(jié)果,但出乎美國(guó)政界、商界和公眾意料的是,日本的騰飛速度如此之快?梢哉f(shuō),在美國(guó)人還沒(méi)有做好心理準(zhǔn)備的情況下,日本經(jīng)濟(jì)、日本企業(yè)、日本資本就突然崛起了。更具有挑戰(zhàn)甚至挑釁意味的是,日本的企業(yè)和資本還一度在美掀起了收購(gòu)狂潮,不能不對(duì)美國(guó)各界形成強(qiáng)烈的刺激。在這一過(guò)程中,索尼也曾是在美積極擴(kuò)張的日本企業(yè)的代表,其收購(gòu)哥倫比亞影業(yè)公司,加入到好萊塢巨頭行業(yè)的做法,與另一家日本企業(yè)三菱并購(gòu)洛克菲勒中心的行動(dòng),被美國(guó)人視為日本人“不流血的占領(lǐng)”。這種強(qiáng)烈的抵觸情緒,導(dǎo)致索尼整合在美影業(yè)資產(chǎn)遇到了重重阻礙,付出了相當(dāng)大的財(cái)務(wù)和時(shí)間成本。
有趣的是,索尼的本業(yè)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,在美開(kāi)拓市場(chǎng)、布局工廠、塑造品牌卻進(jìn)行得十分順利。索尼是一家日本文化氣質(zhì)濃郁的企業(yè),其日本總部恪守著傳統(tǒng)的領(lǐng)主治理方式,但卻能連結(jié)完全融入美國(guó)文化傳統(tǒng)、企業(yè)文化的美國(guó)分部(或合資公司)。索尼的歷任日籍高層大多能做到隨時(shí)入鄉(xiāng)隨俗,在日本諸多知名電子企業(yè)當(dāng)中,也是最快在美國(guó)等海外分部實(shí)施中高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)本地化的一家。這方面特點(diǎn)使之能更好的融合海外管理和技術(shù)資源,更快的成長(zhǎng)為真正意義上的跨國(guó)公司、國(guó)際化企業(yè)。
索尼的發(fā)展史,對(duì)于中國(guó)企業(yè)、企業(yè)家而言具有特別重要的借鑒意義。一方面,這家日本企業(yè)從小作坊起步,抓住歷史機(jī)遇,以產(chǎn)品研發(fā)(也包括某種意義上的山寨式模仿)為基點(diǎn),不斷提高自主創(chuàng)新能力,不斷果斷拋棄舊標(biāo)準(zhǔn)而想方設(shè)法占據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位,在日本國(guó)內(nèi)以及國(guó)際兩個(gè)大市場(chǎng),打破日本、美國(guó)等多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的壓制和排擠,躋身一流行列。索尼后來(lái)成為全球電子產(chǎn)品和大眾文化的代表,得益于不懈的創(chuàng)新沖動(dòng)和自強(qiáng)發(fā)展。在日本、美國(guó)等市場(chǎng)泡沫經(jīng)濟(jì)最為嚴(yán)重的時(shí)候,索尼也沒(méi)有放棄本企業(yè)一貫的成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)邏輯,讓人激賞贊嘆。
另一方面,索尼在“走出去”海外發(fā)展(主要是赴美國(guó)發(fā)展)時(shí),在電子產(chǎn)業(yè)和影業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。索尼傳奇領(lǐng)導(dǎo)人、“經(jīng)營(yíng)四圣”之一盛田昭夫和他的繼任者大賀典雄都很擅長(zhǎng)“走出去”之后的跨文化管理,大膽提拔外籍高層管理人員,是索尼有別于絕大多數(shù)日本企業(yè)同行而能更快融入海外市場(chǎng)的關(guān)鍵,這方面做法值得中國(guó)企業(yè)家思考借鑒。
《索尼秘史》一書(shū)就索尼發(fā)展史帶來(lái)了更多的,也更為全面、連貫和詳細(xì)的介紹。這本書(shū)的作者約翰·內(nèi)森現(xiàn)為美國(guó)加州大學(xué)巴巴拉分校日本文化研究高島教授,曾撰寫(xiě)過(guò)三島由紀(jì)夫的傳記,還翻譯過(guò)三島由紀(jì)夫和大江健三郎的文學(xué)作品。約翰·內(nèi)森寫(xiě)作這本《索尼秘史》,事前獲得了索尼公司提供全方位信息支持和不干預(yù)成書(shū)細(xì)節(jié)的同意,調(diào)閱了該公司內(nèi)部大量鮮為人知的的內(nèi)部文件。盡管如此,《索尼秘史》一書(shū)并沒(méi)有致力于對(duì)索尼或其歷任主要領(lǐng)導(dǎo)者的贊美,恰恰相反,約翰·內(nèi)森試圖揭示索尼公司成長(zhǎng)及發(fā)展制勝的奧秘,并對(duì)盛田昭夫本人在內(nèi)的索尼歷任高管層的成敗得失特別是重大失誤給予了梳理分析。比如,書(shū)中就以極其詳細(xì)的描繪,再現(xiàn)了在盛田昭夫個(gè)人意愿驅(qū)使下,索尼公司以遠(yuǎn)超合理價(jià)位的并購(gòu)價(jià)格,拿下哥倫比亞影業(yè)公司的全過(guò)程,明確指出這筆收購(gòu)效益低下。
在《索尼秘史》一書(shū)問(wèn)世之前,許多研究者都發(fā)現(xiàn)索尼的創(chuàng)業(yè)成功,很大程度上要?dú)w結(jié)于井深大和盛田昭夫兩個(gè)人的精誠(chéng)合作。約翰·內(nèi)森通過(guò)資料查閱,并采訪了井深大和盛田昭夫的多位親友,更清晰的指出,井深大對(duì)技術(shù)的執(zhí)著甚至天真,與盛田昭夫的商業(yè)實(shí)用主義完美的契合在一起,這兩個(gè)人形成的相互信任到了一種堪稱(chēng)盲目的絕對(duì)化水平。
大賀典雄是索尼公司由一家日本企業(yè)成長(zhǎng)為全球電子產(chǎn)品巨頭的關(guān)鍵性人物。大賀典雄1953年大學(xué)畢業(yè)時(shí),并無(wú)加入索尼發(fā)展的意愿,但盛田昭夫在當(dāng)時(shí)就認(rèn)定他是索尼不可錯(cuò)過(guò)的接班人才,不惜用了6年來(lái)游說(shuō)大賀加入。大賀加入索尼的起步職位是部長(zhǎng)(事務(wù)部總經(jīng)理級(jí)),并保持著很快的晉升速度,迄今無(wú)人能比。盛田昭夫識(shí)人用人的眼光固然令人叫絕(大賀最初是音樂(lè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,對(duì)電子產(chǎn)品及商業(yè)管理并未表現(xiàn)出任何專(zhuān)長(zhǎng)),但更值得人們重視的是,他在確定大賀為接班人選時(shí),給予其充分的鍛煉空間和授權(quán),并未像一些企業(yè)家同行那樣通過(guò)故意為難去起到所謂的磨礪,體現(xiàn)出獨(dú)特的育才思路。
盛田昭夫留給世人特別是歐美政界、企業(yè)界、投資界、娛樂(lè)圈的印象,都反映為長(zhǎng)袖善舞,特別善于經(jīng)營(yíng)人脈聯(lián)系,善于開(kāi)展跨文化管理!端髂崦厥贰窌(shū)中也通過(guò)盛田昭夫之子盛田秀夫的話(huà),“(父親)很擅長(zhǎng)表演……如果你想扮演一個(gè)國(guó)王,你就必須始終像個(gè)國(guó)王。我的父親頗善此道……他非常盡心盡力,認(rèn)真投入,甚至仔細(xì)研究如何扮演好某個(gè)角色”。在這里,“表演”并不是個(gè)貶義詞,而是本性本來(lái)趨于內(nèi)向、害羞的盛田昭夫以職業(yè)態(tài)度處理工作的“盡心盡力”的表現(xiàn)。不少中國(guó)企業(yè)家在事業(yè)稍稍起步后,就變得任性而為,甚至不考慮為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、輿論處境而作出個(gè)人的半點(diǎn)調(diào)整(當(dāng)然更談不上為之作出犧牲),很有必要看看盛田昭夫的例子,并由此作出必要的調(diào)整。