作 者:(美)喬舒亞·N.魏斯 著,李欣 譯
出 版 社:中國青年出版社
出版時間:2013-5-1
內(nèi)容簡介
談判無處不在。本書從商業(yè)活動、工作、家庭和生活深入淺出舉出我們都會遇到的一些談判情景與談判技巧。
商業(yè)談判中,如何在利益面前投其所好,把握報價時機,充分利用文化優(yōu)勢成功斡旋,是商業(yè)人士的核心競爭力;除了處理與外部 的客戶談判,作者還教我們?nèi)绾魏椭鞴、同事、下屬談判,比如如何和公司談判薪資與福利。在科技泛濫的年代,作者也特別提出運用E-mail在職場溝通、談判需要留意的事項。
除了工作,家庭也是常常需要談判的另一個地點,如何與我們最親愛的家人互動以及孩子們談判,都需要智慧。
日常生活中,我們無時無刻都需要與人談判,不管是買車、買房、退貨,有時我們需要運用合作友善的態(tài)度,有時我們則需要運用更直接的方式。
卓越的談判家并非天生,任何人通過后天努力都可能成為杰出的談判者。透過書中的案例分享、技巧分析,我們每個人都能挖掘出自身具有的談判能力,人人都能成為談判高手。
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確定報價時機,避免報價過高或過低而毀掉談判
▼ 做好價值判斷,金錢是否是談判最核心的價值
▼ 靈活應(yīng)對難纏的客戶,拿下訂單
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身份置換、以退為進,是薪資談判的必殺技
▼ 站在老板的角度想問題,將抵觸和恐懼拋之腦后
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控制好自己的情緒和態(tài)度,不為別人所左右
▼ 注意把握男性和女性在談判桌上的不同風(fēng)格
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傾聽孩子的心聲,讓孩子在談判中成長