傳媒企業(yè)喜歡將體現(xiàn)出增長態(tài)勢的報表,交到客戶、廣告商、投資者手中。如果無法通過業(yè)務增長,那就通過收購來實現(xiàn)“規(guī)模效應”。問題是,不管是業(yè)務的增長還是市場份額的增長,并由此帶來的賬面數(shù)字的增長,都是需要成本的。根據(jù)收益比分析,這些購并在協(xié)同效應、企業(yè)文化、業(yè)務精細方面沒有實現(xiàn)真正的融合提升。傳媒大亨們熱衷這些套路,把更多精力放在了資本運作上而非業(yè)務本身上,并且樂在其中、洋洋得意,自以為有著卓越的傳媒運營才能,目光遠大,殊不知,其效果不亞于飲鴆止渴。
總有些行業(yè)被外界套上迷人的光環(huán),也總是有些內(nèi)行會戳穿皇帝的新衣。
早在八年前,兩位來自斯坦福大學的管理學教授杰弗瑞·菲佛和羅伯特·薩頓,就合作炮轟了那些被企業(yè)領導者奉若經(jīng)典的管理理念,像什么工作應該和生活隔絕開、最佳的組織擁有最出色的員工、經(jīng)濟獎勵能推動組織績效、企業(yè)戰(zhàn)略決定命運等。兩位教授認為,這根本是胡扯。ń芊鹑稹し品鹪缜斑專門寫過一本《你所知道的管理都是胡扯》)在《管理的真相》中,他們試圖正本清源,區(qū)分管理學中的事實與傳言。
隔了一年,有人前赴后繼。馬修·斯圖爾德,這個擁有作家、企業(yè)老板多重身份,不按常理出牌的聰明人,寫了一本《管理咨詢的神話》。毫無懸念,這次輪到管理咨詢業(yè)了。作者用罕見、犀利又幽默的方式,無情拆穿了管理咨詢顧問常用的詭計和花招。其中,書里有幾個論點是這么說的:管理咨詢師的必殺技或許就是
“即興發(fā)揮”;管理學術界相互嘲諷與抄襲成為常態(tài);咨詢公司間惡意競爭與傾軋,內(nèi)部異;靵y;衣著光鮮的咨詢師們對利益的追逐近乎癲狂!
其實遠不僅這些。從管理到咨詢,到之后的亨利·明茨伯格《管理者而非MBA》批判MBA教育弊端,到申音在《商業(yè)的常識》中反思“為何普世商業(yè)價值在中國行不通”,再到謝文的《為什么中國沒出Facebook》總結(jié)中國IT業(yè)發(fā)展得與失,陳長文與羅智強合著的《法律人,你為什么不爭氣?》向法律行業(yè)發(fā)出詰難,當然還有史蒂芬·列維特與史蒂芬·都伯納才氣橫溢的《魔鬼經(jīng)濟學》與《超魔鬼經(jīng)濟學》,揭示了隱藏在表象之下的真實世界……類似的著述總是讓人提氣解悶。說實話,有時候,比起“是什么以及為什么如此”來,“是這樣而實際上并不是這樣”更顯得有趣和具吸引力。
《被詛咒的巨頭》也是這么一本書。表面看,作者是在討論“傳媒大亨們?yōu)槭裁磿呱细F途末路”,事實上本書旨在“揭穿媒體業(yè)普遍流行的神話”。神話,也可以稱作“迷思”,它們包括:緩解報紙等紙質(zhì)媒體消亡速度的有效方法,就是投向全媒體,借助規(guī)模效應和協(xié)同效應,轉(zhuǎn)型為綜合信息服務商;投資者應把寶押在最有可能爆出下一個大熱門的傳媒類系列產(chǎn)品上;媒體形式不管怎么變,“內(nèi)容為王”法則不可撼動;在傳媒領域內(nèi),寡頭(巨頭)們推動的同業(yè)并購和混業(yè)并購,創(chuàng)造了更大商業(yè)價值,即1+1>2;媒體業(yè)涉及創(chuàng)意人才和藝術產(chǎn)品的管理,因此不該用傳統(tǒng)的戰(zhàn)略、財務或管理標準來衡量等等。
這些觀點(或稱為“共識”)之所以長期存在,并被廣泛接受,是因為聽起來都有一定的道理,而且還有助于保護一個根深蒂固的團體的利益。就拿并購來說,傳媒企業(yè)喜歡將體現(xiàn)出增長態(tài)勢的報表,交到客戶、廣告商、投資者的手中。如果無法通過業(yè)務增長,那就通過收購來實現(xiàn)“規(guī)模效應”!侗辉{咒的巨頭》通過列舉TA&T和康卡斯特、美國在線與時代華納、維亞康姆和哥倫比亞廣播公司、維旺迪和環(huán)球等幾起著名的并購大案例,來論證“增長并不總是好消息”。因為,不管是業(yè)務的增長還是市場份額的增長,并由此帶來的賬面數(shù)字的增長,都是需要成本的。根據(jù)收益比分析,只要在協(xié)同效應、企業(yè)文化、業(yè)務精細方面沒有實現(xiàn)真正的融合提升,所謂的并購或跨界、混業(yè)經(jīng)營、全球化戰(zhàn)略總是很容易引等來投資者的追捧——正如該書所批評的,傳媒大亨們熱衷這些套路,他們把更多精力放在資本運作而非業(yè)務本身上,并且樂在其中、洋洋得意,自以為有著卓越的傳媒運營才能,目光遠大,殊不知,其效果不亞于飲鴆止渴!侗辉{咒的巨頭》的分析將證明:多數(shù)傳媒公司的高收益多半是因為采用了更加平淡無奇,但遠為有效的手段,例如抬高價格,使用低成本的生產(chǎn)技術,以及采用合作策略將產(chǎn)能合理化之類。
《被詛咒的巨頭》的三位作者——喬納森·A·尼是美國資歷頗豐的投資銀行家,也是哥倫比亞商學院傳媒研究方向的副教授和負責人,著有《意外的投資銀行家》;布魯斯·C·格林沃爾德是哥倫比亞商學院經(jīng)濟學教授;艾娃·希芙,則是咨詢公司昆騰傳媒(Quantum
Media)的創(chuàng)始人和負責人。三人的簡歷“暴露”了他們的研究方法論(分析問題的路徑)。
就如他們在書中所說:“有一樣東西可以為我們的說法提供確鑿的支持。本書極力關注這樁鐵證,媒體巨頭和他們的鼓吹者卻對它們?nèi)绫芪烈撸耗蔷褪菙?shù)據(jù)!苯(jīng)濟學家們用經(jīng)濟數(shù)據(jù)、財務報表來分析公司業(yè)績從而審視公司經(jīng)營者的能力。分析表明,媒體公司的經(jīng)濟收益一直大大低于股市的整體業(yè)績。為此,包括新聞集團、時代華納、泰德·特納(CNN美國有線電視新聞網(wǎng)的創(chuàng)始人)的特納通訊集團等傳媒巨頭沒少挨批評。
由于非新聞科班出身,自然少了傳媒人的理論束縛和認知局限。在三位作者眼里,
“內(nèi)容為王”、新聞理想不要緊(也不關心),關鍵在于經(jīng)濟參數(shù)怎么樣?是不是一門好生意?市場表現(xiàn)如何?正因為如此,他們以經(jīng)濟學人獨有的理性、審慎、嚴謹,逐一批駁了傳媒業(yè)向來認同并引以為傲的競爭優(yōu)勢,如財力雄厚、品牌價值、人才資源、先行者等,提出這些都是“冒牌競爭優(yōu)勢”,不值一提。其實真正有價值的“正牌競爭優(yōu)勢”無外乎規(guī)模、客戶吸引力、成本控制和政府保護。尤其是后者,不僅包括那些官方授權給予特定周期的經(jīng)營壟斷權,也可反映為消費者保護法規(guī),它通常會有效鞏固甚至加強現(xiàn)有市場領袖的競爭優(yōu)勢。至于其他三項,書中不時拿邁克爾·布隆伯格創(chuàng)辦的彭博社為例。它和新聞集團在三位作者們心中的評價,可謂一天一地。
除駁斥一些在傳媒圈流傳已久、頗富誘惑力的說辭外,本書最大的“觀念顛覆”莫過于對“內(nèi)容為王”和“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”給予了否定。作者將媒體分為以創(chuàng)意內(nèi)容為核心原材料的消費類媒體,以及更偏向數(shù)據(jù)的商業(yè)和專業(yè)性媒體,指出前者過度依賴于優(yōu)秀人才的特質(zhì),然而優(yōu)秀的模式是不可為繼的,其業(yè)務是“離散”型的內(nèi)容業(yè)務;后者的“連續(xù)”型內(nèi)容所占比例高得多,所需要的是獨特的信息生產(chǎn)和供給模式,而不是哪一個、哪一批人才及其生產(chǎn)的個別優(yōu)秀產(chǎn)品。書中第六章還具體就電影、音樂、圖書三類傳媒產(chǎn)品的市場特性開展分析,指出能夠獲得更大利潤的傳媒企業(yè)并非首先注重內(nèi)容,而是設法讓企業(yè)經(jīng)營模式符合行業(yè)規(guī)律。如果還不好理解,就拿我們每天在看的當?shù)囟际袌髞碚f,它就屬于“連續(xù)”型內(nèi)容生產(chǎn),讀者并不太注重上面有多少“錦上添花”、“耳目一新”的內(nèi)容,需要的則是一些“必備”的生活信息。
還有一個是“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”。鑒于本書英文版初版于2009年,如以當下的眼光來看,這個“互聯(lián)網(wǎng)”還應算上移動互聯(lián)網(wǎng)、APP等新媒體。針對不少傳媒企業(yè)眾口一詞的信息化浪潮勢不可擋,要實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合;老牌公司的競爭優(yōu)勢可以向新生的媒介轉(zhuǎn)移;互聯(lián)網(wǎng)會讓傳媒企業(yè)能比過去高得多的盈利水平來從事原有業(yè)務等論點,三位認為,有些內(nèi)在邏輯經(jīng)不起推敲。理由是,相較于傳統(tǒng)媒體,互聯(lián)網(wǎng)以UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)為特征,寡頭公司制造的內(nèi)容則要少得多,規(guī)模優(yōu)勢不明顯;另外,像報紙還不得不面臨這樣的尷尬:它們開發(fā)的網(wǎng)絡產(chǎn)品,跟紙質(zhì)版所面向的客戶是同一群人,兩者都很難爭取到新的客戶群體。幸好,本書寫作之際,新聞集團尚未創(chuàng)辦第一份基于iPad的電子報紙《The
Daily》,要不然又得遭作者們一頓譏諷了。值得一提的是,在談到新舊媒體融合趨勢時,作者們并未一竿子打死,他們有一個趨勢判斷,即全國以及國際新聞內(nèi)容能更好地在互聯(lián)網(wǎng)上展示并銷售,而地區(qū)報道的主導權將重歸地方報紙。
回到書名“被詛咒的巨頭”——“巨頭”當然是指那些綜合型傳媒集團,如新聞集團、維亞康姆、迪斯尼、時代華納等;而“詛咒”則指在錯誤的戰(zhàn)略思維和荒謬的競爭優(yōu)勢判斷指導下,這些傳媒業(yè)巨頭不斷做出的愚蠢選擇。盡管在書的最后,三位作者為如何“決勝未來”、“終結(jié)詛咒”給出了六項原則,如敢于夢想、保持本地化和針對性、效率是金等,但相比對傳媒業(yè)常識的反叛,這些不過是泛泛之談,且略顯平庸。
拋開這些,這本書閱讀的價值在于讓我們重啟反思:我們在多大程度上了解我們以為了解的傳媒業(yè)?