2008
年，美國知名管理學(xué)家加里·哈默所著的《管理大未來》一書引進(jìn)到我國內(nèi)地出版。公允來說，加里·哈默在管理學(xué)界和企業(yè)界擁有的巨大聲譽(yù)并未憑空得來，我們今天所熟悉的“企業(yè)再造”、“戰(zhàn)略意圖”、“核心競爭力”、“行業(yè)前瞻”等概念和相應(yīng)管理理論，都由他首先提出。也正因為加里·哈默的名氣足夠大，他后來的多部作品不管在哪里，都能獲得業(yè)界名流的一致推薦。請注意，是在沒讀過書之前，看到作者名字就發(fā)表推薦意見。
名流們看走眼了�！豆芾泶笪磥怼肥羌永铩す忠槐惧e漏百出的管理論著。為什么說“又”？因為哈默大師在那之前還寫過一本謳歌安然公司的作品，通過其所謂的獨(dú)到分析，居然得出了安然公司是世界上管理水平最好也最有社會責(zé)任感的企業(yè)。而《管理大未來》一書，則集中了所有商業(yè)偽書和劣質(zhì)書的共同特質(zhì)：邏輯混亂、陳詞濫調(diào)、空談創(chuàng)新，以及根據(jù)大企業(yè)已有的業(yè)績反推無法證明普適性的經(jīng)驗。
名氣比加里·哈默還要大的湯姆·彼得斯，被稱為“商界教皇”。彼得斯作為第一作者推出的《追求卓越》在1982年出版后，在全球一直暢銷。他還陸續(xù)推出過多部平均銷量超過百萬本的暢銷書。依照同樣路數(shù)走紅的還有吉姆·柯林斯，其多年前推出的《基業(yè)長青》也被列為企業(yè)家、企業(yè)中高級管理人員進(jìn)階的必讀書。說白了，無論是彼得斯，還是柯林斯，都是先創(chuàng)建出一套所謂的測評工具，按照工具要素選取一些知名企業(yè)，再加上一些不知名的企業(yè)案例（以顯得作者對企業(yè)界作過大量深入的調(diào)研），然后有選擇性的修改已選取案例的公司情況。這樣一來，“可識別”的觀點(diǎn)+“可操作”的測評和改進(jìn)工具+“可驗證”的成功企業(yè)案例，就包裝出了一本又一本簡明易懂的管理類暢銷書。
管理學(xué)界的“大師”，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他學(xué)科，就拿與管理學(xué)沾邊的經(jīng)濟(jì)學(xué)來說，很多著名學(xué)者、專家并不敢自居或安然接受他人奉承的“大師”稱謂。但在管理學(xué)界，這種謙虛是不存在的，管理大師們需要借助這種“造神”得出的名聲，通過演講、培訓(xùn)、咨詢項目、暢銷書來賺錢。說直白點(diǎn)，越是自居為大師，越能忽悠到腦殘粉的關(guān)注和追捧，大師們賺到的錢就越多。
管理大師們熱衷化繁為簡，這很大程度上來源于他們對經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、各行業(yè)涉及到的專業(yè)學(xué)科知識以及管理實(shí)務(wù)的不了解。不了解具體知識和問題，又要兜售大師的智慧，那就只能編造問題、制造恐慌。市面上的管理類書籍，相當(dāng)多的版本都形成這樣的模式架構(gòu)：世界錯綜復(fù)雜，新問題無法通過老經(jīng)驗和理論解決，若以大師為向?qū)В磺凶兊煤唵蚊髁恕?/P>
1996年，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》資深記者兼編輯約翰·米克爾思韋特和阿德里安·伍爾德里奇合著出版了《企業(yè)巫醫(yī)》�！镀髽I(yè)巫醫(yī)》通過深入探討，并對照大量的商業(yè)管理實(shí)踐，對各種當(dāng)時正在流行或已經(jīng)流行過的管理理論給予了猛烈抨擊，而將制造和反復(fù)兜售各種管理理論的管理大師定名為“企業(yè)巫醫(yī)”，即靠著裝神弄鬼，撞大運(yùn)來騙錢的家伙�！镀髽I(yè)巫醫(yī)》這本書在歐美世界引起了巨大反響，但在引進(jìn)到我國內(nèi)地后，卻沒有引起足夠的重視。中國企業(yè)從1990年代后期到2008年金融危機(jī)爆發(fā)之前，都在經(jīng)歷前所未有的高速增長，企業(yè)家和企業(yè)中高級管理人員對學(xué)習(xí)管理的熱望促成了商學(xué)院、管理咨詢行業(yè)、管理類暢銷書的走俏。在那些年里，很多人連《企業(yè)巫醫(yī)》書中提到的若干本管理類暢銷書都還沒讀過，還沒有花錢去購買哪些華而不實(shí)的管理講座、培訓(xùn)課程和項目咨詢方案，還沒有因錯信“巫醫(yī)”而付出慘重代價，因而可以說尚不足以理解《企業(yè)巫醫(yī)》一書。
今時不同往日。商學(xué)院、管理咨詢行業(yè)、管理類暢銷書策劃公司在中國內(nèi)地的發(fā)展，盡管很難將之描繪為“過�！�，卻頗為集中的放大了其歐美同行的問題：就像巫醫(yī)一樣，管理大師們和準(zhǔn)管理大師們利用企業(yè)家、管理人才的恐懼及貪婪本能，兜售根本經(jīng)不起驗證的學(xué)說。這些大師不會提及的是，2008年美國金融危機(jī)和此后的歐債危機(jī)，肇事機(jī)構(gòu)的高管絕大多數(shù)來源于商學(xué)院，這些機(jī)構(gòu)都聘請了知名的管理咨詢機(jī)構(gòu)，還定期大量購買管理類暢銷書用于所謂的全員提升。很顯然，“巫醫(yī)”的智慧僅僅起到了幫助商學(xué)院畢業(yè)生們獲得包裝自我、獲得更高起薪、更草率在所屬企業(yè)推動裁員等不負(fù)責(zé)任改革的作用。
這就是今天的企業(yè)人、投資家、商業(yè)評論人，以及那些一門心思包裝自己為管理大師的人需要重讀《企業(yè)巫醫(yī)》，以及阿德里安·伍爾德里奇單獨(dú)出品的新作《管理大師》的原因。在《管理大師》這本新書的引言里，阿德里安·伍爾德里奇直言不諱的指出，管理學(xué)作為一門學(xué)科，迄今為止還沒有出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的哈耶克、凱恩斯、弗里德曼那樣重量級而貨真價實(shí)的大師，“它是短暫流行、變幻無常以及矛盾重重的”，根本就不是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，是靠著“玩弄商務(wù)人士的焦慮”而兜售萬靈藥，甚至還不如真正的巫醫(yī)給出的治病藥方管用�！爸t卑的企業(yè)家試圖跟上最新的管理潮流，但每當(dāng)他們開始推動某種改革時，往往發(fā)現(xiàn)此改革理念已經(jīng)過時，而唯一勝出的管理理論家，因而他們變得越來越富有”。
《管理大師》一書分為五部分。第一部分揭示了管理學(xué)界作為一個行業(yè)如何運(yùn)作，逐次批判了近幾十年來這個行業(yè)制造出的多個熱門的經(jīng)濟(jì)、管理類的概念（或現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)）、理論、工具，就這些概念、理論和工具錯漏百出的問題作了描述。特別值得中國企業(yè)界讀者了解并引起思考的是，書中對一些熱門管理概念的“生產(chǎn)”過程的揭露，即如何經(jīng)過主流咨詢機(jī)構(gòu)的投資、包裝、管理大師們互相“抬轎
”式的吹捧而走紅。
第二部分更為具體的對管理學(xué)作為一門學(xué)科產(chǎn)生后，涌現(xiàn)過的管理大師及其理論提出評價。阿德里安·伍爾德里奇認(rèn)為彼得·德魯克是貨真價實(shí)的管理大師，通過對德魯克多部名作的還原分析，指出德魯克理論具有相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定性、前瞻性和普適性，而這一切是其他絕大多數(shù)所謂的管理大師所不具備的。與德魯克形成鮮明對照的，就是本文前面提到的湯姆·彼得斯，書中直斥其為“即使是以‘一分鐘經(jīng)理人’的標(biāo)準(zhǔn)來看，彼得斯的作品仍然充滿了自相矛盾”，觀點(diǎn)頻繁變來變?nèi)�，毫無原則。
“巫醫(yī)”化的管理大師如此好當(dāng)，以至于其他行業(yè)內(nèi)的一些人也轉(zhuǎn)行來淘金。《管理大師》書中歷數(shù)了托馬斯·弗里德曼、馬爾科姆·格拉斯維爾、克里斯·安德森、理查德·佛羅里達(dá)等一系列由外行轉(zhuǎn)入管理學(xué)界，通過出版與管理、商業(yè)沾邊的暢銷書而獲得巨大成功的管理大師，分別駁斥了這些外行“巫醫(yī)”淺薄混亂的觀點(diǎn)。
阿德里安·伍爾德里奇還分別對管理大師、管理理論經(jīng)常提及的一些熱門概念，對照商業(yè)實(shí)踐作出了評價。書的第四部分首先就“知識、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”審視了近幾十年來相關(guān)的一系列熱門概念，比如“眾包”、“小就是美”、“創(chuàng)造性破壞”等。接下來涉入管理理論家最喜歡談?wù)摰摹皯?zhàn)略”領(lǐng)域，用“科幻小說”來形容各種熱門的戰(zhàn)略（規(guī)劃）理論。然后，對管理大師們最容易賣出高價的與“全球化”相關(guān)的概念進(jìn)行評述，以托馬斯·弗里德曼那本著名的淺薄之作《世界是平的》為例，一一道出了管理學(xué)界沾染的“全球化”狂熱背后的巨大硬傷，譬如嚴(yán)重夸大全球化背景下，各地區(qū)之間的物理距離被抹平的現(xiàn)象（跨國跨大洲的物流、信息流并沒有管理大師們描繪的那么驚人）；又如，故意將麥當(dāng)勞等全球化文化標(biāo)簽在全球各地，適應(yīng)各地域文化差異作出的調(diào)整忽略不計，只強(qiáng)調(diào)全球化共性，等等。
需要指出的是，《管理大師》是一本對管理學(xué)界以及由此制造出的龐大產(chǎn)業(yè)存在的多方面弊病，給予深刻揭示和嚴(yán)厲批評的作品，但也存在不足之處。這本書的第三部分試圖解釋當(dāng)前因新興市場國家、新興跨國公司的崛起，從而總結(jié)新的管理規(guī)則；第五部分希望從工人、職員、人才管理的角度提出獨(dú)到建議，但在這兩部分的著述中，阿德里安·伍爾德里奇的思緒顯得頗為混亂。換言之，如果要更好的發(fā)揮《管理大師》這本書的警示、棒喝作用，讓企業(yè)人能夠認(rèn)清和擺脫“巫醫(yī)”的忽悠，最好略過這本書的第三部分和第五部分，只讀一、二、四部分。
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