近日，一則“新華書店將與京東開放平臺圖書品類達成戰(zhàn)略合作，正式入駐該平臺”的新聞，又一次引起了人們對于實體書店的討論。
在電商越來越發(fā)達的當今，更多人寧愿選擇網(wǎng)購圖書，實體書店似乎漸漸被遺忘。實體書店面對現(xiàn)實困局，應如何反擊和自我救贖？
近日，記者對實體書店和網(wǎng)店進行了調(diào)查。
1994年7月，美國人在西雅圖開設了全球第一家網(wǎng)上書店—亞馬遜網(wǎng)上書店。隨著亞馬遜的成功，讓電商售書成為了席卷全球的一股熱浪。1999年，網(wǎng)上書店正式進軍中國，給在實體店購書的中國人帶來了全新而便捷的購書方式。
書店
>>探訪 看書人多買書人少
11月27日，記者分別來到西單圖書大廈、三聯(lián)韜奮書店、Pageone三里屯店等進行探訪。
記者發(fā)現(xiàn)，在一些大型書店內(nèi)，前來逛書店的人并不少。而對比貨架前的熱鬧，書店的收銀臺卻冷清得多。記者在西單圖書大廈待了1個小時，其間，只有一名顧客前往收銀臺，買走了一本書。
“在網(wǎng)上瀏覽，看不到書的內(nèi)容，所以我就到書店選好書，記下書名，再回去上網(wǎng)購買”。記者在書店發(fā)現(xiàn)，有這樣想法的人不在少數(shù)。
>>分析
聊困境 房租增加利潤下滑
中國新華書店協(xié)會秘書長張雅山表示，目前消費者更愿意去網(wǎng)上購書，對實體書店的光顧日益減少，這是一個不爭的事實。
張雅山說，5年前開始，新華書店整體利潤每年都會下滑約20%，除了書籍利潤微薄，房租和稅收仍是最大難題。目前國家并沒有相關(guān)政策來扶持民營書店，而新華書店，也只有針對開在縣級及以下的店面，會有減免稅收的政策�！暗蟛糠謺耆蚤_在城市，所以幫助也不大。”
除新華書店外，一些小型民營書店受到的沖擊更明顯。前段時間因快要關(guān)張而備受網(wǎng)友關(guān)注的野草書店店長表示，隨著關(guān)注熱度漸漸退去，書店也回到了經(jīng)營困難的狀態(tài)，“談不上盈利，只勉強持平”。
談改革 須轉(zhuǎn)型成文化地標
面對浙江新華書店、四川新華書店紛紛與京東商城合作上線，張雅山卻認為，這并不是一條長久之計。
張雅山稱，書店若在網(wǎng)上開店，如果網(wǎng)上價格偏低，則會影響到實體店的生意；如果和實體店價格相仿，就沒有競爭力�！斑@是一把"雙刃劍"。
張雅山認為，面對當今電商的沖擊，最好的辦法，就是書店充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，來搶奪讀者。優(yōu)勢就在于：體驗性強，帶給讀者精神享受。
“應將書店建立為文化地標”，張雅山稱，新華書店正在積極轉(zhuǎn)型，試圖成為北京市的“新文化(300336,股吧)地標”�，F(xiàn)在西單、王府井(600859,股吧)等圖書大廈，都會定期請文化名人、學者等開辦講座等免費活動，以吸引讀者。張雅山說，這樣既能留住老顧客，也可以吸引一些新顧客。
電商
>>現(xiàn)象 活動頗多價格低廉
記者登錄網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，在京東商城、當當網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書店中，均有不少折扣活動�！皾M200狂減100、滿98元贈書”等標語隨處可見，且網(wǎng)店的圖書分類，也涉及到書本類型的方方面面，十分便于讀者查找。
記者在西單圖書大廈對比后發(fā)現(xiàn)，一套人民文學出版社出版的四大名著，在西單圖書大廈按照書后標價售199元，而在京東商城、當當網(wǎng)及卓越亞馬遜網(wǎng)上書城，該套書分別售117元、141元及132元。
>>分析
說劣勢 不直觀無法對比
據(jù)當當網(wǎng)公關(guān)經(jīng)理侯楓楓介紹，以當當網(wǎng)為例，網(wǎng)店一般不會從批發(fā)商手中購書，則是直接與出版社合作，因為大批進貨，故可以拿到很低的價格。
侯楓楓稱，網(wǎng)店不存在實體書店的房租、人工、水電等費用，故能夠在不虧損的情況下，以定價的5折至6折的價格賣給讀者。此外，由于實體書店規(guī)模的限制，通常沒有那么大的庫存，而網(wǎng)上書店卻并不存在庫存積壓的問題。
但侯楓楓也清楚地認識到，“網(wǎng)上書店是不會完全取代實體書店的”。侯楓楓說，在實體書店里，讀者可以自由地閱讀、對比，更直觀地感受到書籍的魅力。而這些服務，是一個只能通過電腦屏幕賣書的網(wǎng)店無法提供的。
論發(fā)展 應與實體店互補
侯楓楓表示，對于網(wǎng)上書店的未來，她始終保持樂觀態(tài)度。
“我們電商也在做出一些改進。”侯楓楓表示，目前網(wǎng)站也已開通了書籍試讀的功能，每本書都可以在網(wǎng)上提前閱讀到一部分章節(jié)，試圖增強網(wǎng)店的體驗性。
侯楓楓認為，雖然網(wǎng)上書店對實體書店的沖擊很大，但二者不應該成為互相競爭的關(guān)系�！熬W(wǎng)店和實體店的優(yōu)勢各不相同，也都有短板。二者應各取優(yōu)點及長處進行互補，重新分配市場份額，讓消費者得到更好的服務�！�
此外，部分網(wǎng)站工作人員還表示，他們已將目標轉(zhuǎn)向電子書。電子書比紙質(zhì)書便宜甚至免費，閱讀起來更加方便，不占任何空間，最重要的是環(huán)保和節(jié)約資源。
他山之石 國外書店扶持政策
英國
政府對實體書店100年不征稅。
法國
政府不僅長期免征書店所得稅，還用大型書店的稅收“反哺”小書店，以保證書店總量。
加拿大
政府為獨立書店購置電腦設備支付一半費用。
德國
政府不僅免征書店的所得稅，還在增值稅上給予優(yōu)惠。
日韓
政府制定圖書最低折扣，以保護實體書店與網(wǎng)絡書店處于平等的競爭舞臺。
追訪 那些在逆境中堅持的書店
1、萬圣書園：與咖啡飲品共盈利
在海淀區(qū)成府路附近有這樣一家書店。店長將咖啡廳與書店相結(jié)合，達到雙向盈利。
該書店店長稱，房租水漲船高，是書店經(jīng)營的最大壓力。去年年底，因不敵房租壓力，書店不得不搬遷，面積隨之小了400多平米。店面縮水也致書店的活動銳減。
在萬圣書園的門口，有一條醒目的提示牌：“在哪看的書就在哪買”。這似乎暗示了這家“京城第一民營書店”的生存尷尬。對此，店長解釋，現(xiàn)在蹭書看的，主要是沒有購買力的學生。“我們可以先培養(yǎng)起客戶群，等今后他們有了購買力，再來支持我們。”
作為書店經(jīng)營的外延，賣咖啡不僅可以盈利，還能給讀者一個更好的閱讀與休息的環(huán)境。
2、單向街：辦講座沙龍打名氣
在書店內(nèi)辦高質(zhì)量的沙龍、講座等活動，同樣成為一些書店的盈利模式。
在朝陽大悅城就有這樣一家書店。該店店長小武表示，現(xiàn)在書店每周能保證兩到三次的免費活動，其范圍幾乎覆蓋文化圈所有領域�！皩W者、作家、音樂人、導演，我們都請過�！毙∥浞Q，其活動的方式也多種多樣，除了講座與沙龍，還會舉辦一些小型簽售會，或者表演活動。
小武表示，該書店自開店伊始，就始終秉承“空間”的概念，不僅為讀者提供買賣書籍的場所，更能通過舉辦活動，或售賣周邊文化產(chǎn)品，為讀者提供一個“文化空間”。
小武表示，他除了對書籍的熱愛，一份為讀者提供更好的讀書體驗，以及振興實體書店的責任感，也是書店堅持下去的動力來源。
3、雨楓書館：指定受眾培養(yǎng)會員
海淀區(qū)成府路附近有家特殊的書店。書店主打女性類書籍，突出定制化和會員制。店長認為，“網(wǎng)上書店對其基本沒有沖擊。”
該店長說，目前書店的裝潢以白、粉、紫為主色調(diào)，圖書分類也凸顯女性需求，如親子、美容、烹飪等。這里的書大體分為：女人寫的書，寫給女人的書，女人看的書。
該書店的創(chuàng)始人說，在2007年，女性書店在國內(nèi)市場上仍是一塊空白。經(jīng)過一個月的試營業(yè)后，她發(fā)現(xiàn)“反響很好，各個年齡段的女性都會慕名而來。”此后，她借鑒了美容、洗車等行業(yè)中較為成熟的會員制模式，為每一位會員量身定做其專屬的服務，“目前來看，女性閱讀市場需求很大，我對書店的前景還是比較樂觀的”。
4、博古書院：只賣古書也為收藏
不起眼的小門面、褪色的白底紅字招牌、30平米的空間被幾座大書架占去。這就是位于清華南路上附近的一家古書院。
古書院顧名思義，店內(nèi)的書以文史哲書籍居多，其中不乏上世紀八九十年代的舊書，以及一些珍貴的古籍。
店主臧先生開這家書店已有10年。臧先生稱，書店剛開張的前幾年，生意還不錯，“但現(xiàn)在書店的生意就逐年下滑�！�
臧先生稱，自己一直以來對文史哲類的書籍情有獨鐘，也很喜歡收集一些舊書、古籍等。除了從批發(fā)商處進書，他還會通過朋友收購一些舊書來賣。“這些書不僅用來賣，也有我自己的一部分收藏”。