作者：陳光鋒 出版：機(jī)械工業(yè)出版社

    在“互聯(lián)網(wǎng)思維”論說(shuō)紛紛卻又莫衷一是的當(dāng)下，陳光鋒吃了頭口水，他以最快的速度“編”出了這本《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》，算是國(guó)內(nèi)首本系統(tǒng)闡述互聯(lián)網(wǎng)思維的著述。

    什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？在陳光鋒看來(lái)，它包括以下十二大思維（表現(xiàn)）：標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、NO.1思維、產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維、屌絲思維、粉絲思維、爆點(diǎn)思維、迭代思維、流量思維和整合思維。倘若按類別分，則可將前面提到的思維按順序每三個(gè)為一個(gè)單位，四組、七個(gè)字——專注、極致、口碑和快。

    難道這就是互聯(lián)網(wǎng)思維了嗎？在筆者看來(lái)，這可以說(shuō)是，也可以說(shuō)不是。說(shuō)它是的層面，它所揭示的無(wú)不例外是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者慣有的思維方式，事實(shí)上，就連陳光鋒本人也坦承，他所歸納的“互聯(lián)網(wǎng)思維十二條”，正是來(lái)自雷軍的“七字訣”和馬化騰的“馬七條”的啟發(fā)。雷軍是小米科技的創(chuàng)始人、金山軟件董事長(zhǎng)，有“中國(guó)的喬布斯”之稱（“雷布斯”），而馬化騰是社交軟件騰訊QQ的創(chuàng)始人，他由此締造了一個(gè)市值達(dá)千億美元、在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)屬三巨頭之一的企鵝王國(guó)。說(shuō)它不是的一面，陳光鋒并未從學(xué)術(shù)的規(guī)范、理論的高度詳解互聯(lián)網(wǎng)思維，這勢(shì)必將導(dǎo)致一系列理解偏差或認(rèn)知的誤區(qū)。例如，假設(shè)他歸納的十二條思維是互聯(lián)網(wǎng)思維，這是否意味著，互聯(lián)網(wǎng)思維就只有這十二條思維？這些思維是并列式的、還是選擇式的，如果缺少某幾個(gè)思維方式，還能叫做作互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵究竟是什么？對(duì)當(dāng)前層出不窮的各種互聯(lián)網(wǎng)思維的定義又該去怎樣回應(yīng)乃至批駁？

    身為電商平臺(tái)九元購(gòu)創(chuàng)始人和某科技公司總經(jīng)理的陳光鋒有敏銳的“市場(chǎng)嗅覺(jué)”，出手很快，能在第一時(shí)間抓住讀者眼球，僅就選題角度而言，這本《互聯(lián)網(wǎng)思維》的確做到了“人無(wú)我有”、“應(yīng)運(yùn)而生”。但在內(nèi)容的深刻性、縝密性或嚴(yán)整性等方面，全書(shū)不免有觀點(diǎn)先行、材料堆砌、生搬硬套之嫌。在行文編排上面，則更像是一篇加長(zhǎng)版的“文獻(xiàn)綜述”或“互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告”。如果你在這之前翻過(guò)一本叫《互聯(lián)網(wǎng)之美》的書(shū)，那么，你很容易將之視為某個(gè)系列叢書(shū)的姊妹篇，只不過(guò)一個(gè)講產(chǎn)業(yè)規(guī)律，一個(gè)講行業(yè)思維。

    然而，且不論陳光鋒所提煉的十二條是否已觸及互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，其中不少要點(diǎn)確實(shí)符合網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)律與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)，同時(shí)它又是似曾相識(shí)的。像標(biāo)簽思維、簡(jiǎn)約思維、NO.1思維等，它們就像是阿爾·里斯與勞拉·里斯合寫(xiě)的《互聯(lián)網(wǎng)商規(guī)11條》中部分結(jié)論的換一種說(shuō)法。這對(duì)父女倆是“定位”學(xué)說(shuō)的推廣者，該理論主張以最直接、有效的方式讓品牌做到獨(dú)一無(wú)二、在用戶心里建立“心智標(biāo)簽”，最典型的案例，同樣作為轎車，寶馬代表駕駛的樂(lè)趣、奔馳象征尊貴的座駕體驗(yàn)，而沃爾沃是安全的表率。另外，像產(chǎn)品思維、痛點(diǎn)思維、尖叫點(diǎn)思維等，無(wú)疑都是產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)向的，相關(guān)的書(shū)目，可參考Marty Cagan的《啟示錄：打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品》、Giles Colborne的《簡(jiǎn)約至上：交互式設(shè)計(jì)四策略》、閆榮《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理：基于移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)踐》等。

    不問(wèn)定論，但求討論，值得肯定的是陳光鋒的這本《互聯(lián)網(wǎng)思維》為人們深入探討“什么是互聯(lián)網(wǎng)思維”提供了素材，也是創(chuàng)造了契機(jī)。我們大可以通過(guò)閱讀這本書(shū)，豐富自己的見(jiàn)識(shí)，并進(jìn)一步完善理論的建構(gòu)。從雷軍到馬化騰，他們都是技術(shù)出身、軟件工程師，是沃倫·本尼斯和羅伯特·托馬斯《極客與怪杰》文本語(yǔ)境下的“極客”，所以陳光鋒在總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)難免受此影響，這也就預(yù)示著，如果遵循著凱文·凱利、勞倫斯·萊斯格、克萊·舍基、尤查·本科勒、約翰·巴洛等“數(shù)字思想家”的思維路線，那么所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”完全就會(huì)是另外一個(gè)版本。

    就像有人定義互聯(lián)網(wǎng)思維是“在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活和生意影響力不斷增加的大背景下，企業(yè)對(duì)用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷和創(chuàng)新，乃至整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式�！毕囝愃频谋硎鲞�有“在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至重新審視整個(gè)商業(yè)生態(tài)的思考方式�！币灿邪鸦ヂ�(lián)網(wǎng)思維的要義說(shuō)成是“社會(huì)大眾在互聯(lián)網(wǎng)海洋里縱向橫向獲取的信息，讓他們對(duì)世界、社會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和看法”的。不管是哪一種定義，當(dāng)我們談互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，我們實(shí)際上是在談來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)（或數(shù)字時(shí)代）的范式轉(zhuǎn)變。

    要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)思維是什么，先得清楚它不是什么。在我看來(lái)，首先，互聯(lián)網(wǎng)思維不是技術(shù)思維，不是營(yíng)銷思維，也不是電商思維，而且它也不只適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，它應(yīng)該是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，適用于所有企業(yè)——從賣燒餅的到賣房子的。其次，互聯(lián)網(wǎng)思維總應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)精神為綱，綱舉才能目張�；ヂ�(lián)網(wǎng)精神可以濃縮為八個(gè)字：平等、開(kāi)放、分享、協(xié)作。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維要以網(wǎng)絡(luò)新模式為目，這些模式包括維基、免費(fèi)、長(zhǎng)尾、眾包、眾籌、聚聯(lián)、認(rèn)知盈余等，因?yàn)樗悸窙Q定出路，思維的作用在于指導(dǎo)實(shí)踐、活學(xué)活用。最后，互聯(lián)網(wǎng)思維還得以科技手段為武裝，譬如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等。就像海爾的張瑞敏在啟動(dòng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”時(shí)所提到的，互聯(lián)網(wǎng)消除空間距離，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化——這里的“網(wǎng)絡(luò)化”既包括組織架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，例如決策者到執(zhí)行者的多平臺(tái)共同圈、“去中心化”和分布式，也包括機(jī)構(gòu)管理的網(wǎng)絡(luò)化，用IT手段加強(qiáng)管理效能，降低運(yùn)營(yíng)成本。

    以我的理解，互聯(lián)網(wǎng)思維的積極意義，在于其幫助改變信息分享方式（互聯(lián)網(wǎng)本身是專注于信息傳播的）、提升信息傳輸效能，從而引發(fā)組織的流程再造，重塑企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)、定位、渠道、定價(jià)等布局。在這個(gè)意義上，互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是幾大思維并不重要，重要的是，在數(shù)字時(shí)代沒(méi)有相匹配的思維模式是不行的。難怪陳光鋒連續(xù)用幾個(gè)感嘆號(hào)、不無(wú)聲嘶力竭地喊道：在這個(gè)時(shí)代，不懂互聯(lián)網(wǎng)思維是不行的！在這個(gè)時(shí)代，不用互聯(lián)網(wǎng)思維也是不行的！ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)思維！