前些天筆者參加了一個主題為“重啟想象，重新出發(fā)”的商業(yè)峰會，這也是一場關于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的契機與挑戰(zhàn)的探討，旨在幫助與會者找到新的企業(yè)定位和競爭坐標。假如用一句耳熟能詳?shù)致燥@空泛的話來概述，似可表述為“下一個五年乃至十年，我們應當提前布局并有所作為”。這樣的主題，到了米奇·喬爾這個充滿激情的創(chuàng)業(yè)者、演講家那里，他會用“Ctrl+Alt+Delete”的比喻來說明，他的意思是，這代表了微軟Windows系統(tǒng)個人電腦的重啟，預示著“推倒重來”。當然，這位新媒體與數(shù)字營銷專家也意識到，在智能終端浪潮和移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，這一點都不形象。別忘了，今天的年輕人接觸更多的是一體機（iMac）或平板電腦、筆記本電腦，而很少用臺式機。事實上，米奇·喬爾也已發(fā)現(xiàn)，當下真正的電源按鈕已經(jīng)成為統(tǒng)一的重啟選項（無論你擺弄什么設備）。你不得不承認，這個時代變了，變速如此之快。那么，當個人變?yōu)榛ヂ?lián)世界中的一個節(jié)點時，如何開啟新的工作方式？有什么方法可以應對的嗎？米奇·喬爾的建議是，重啟吧！這或許會讓你以調(diào)整連接的方式以適應這個互聯(lián)網(wǎng)時代，評估并抓住新的機遇。米奇·喬爾把科技推動企業(yè)進入迅速的排列重組的時期稱為“煉獄”，重啟不僅能幫助各位清零，更是一份“煉獄”中的導航圖。
在這本以重啟（Ctrl Alt
Delete）為書名的商業(yè)暢銷書中，米奇·喬爾分別從“重啟商業(yè)”和“重啟自己”兩部分來向讀者揭示，互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)世界究竟有哪些趨勢，又有哪些變革，對于每個渴望成功的職場人士來說，他們該如何抓住機會、迎接挑戰(zhàn)。
那么，究竟《重啟》告訴了我們一些什么道理？以“重啟商業(yè)”為例，喬爾指出，在社交媒體當?shù)赖慕裉欤髽I(yè)可以免費利用龐大的數(shù)字渠道與消費者建立直接關系；營銷要從客戶需求出發(fā)，提供真正有價值和實用性的東西；要懂得區(qū)分媒體的被動式和主動式，關心消費者在何時看信息、怎樣看以及如何分享；大數(shù)據(jù)時代，要使用好數(shù)據(jù)以提供更完美的用戶體驗；要緊盯用戶面前的屏幕，它是連接你與消費者的重要窗口。
不難發(fā)現(xiàn)，喬爾研究的這些趨勢，無一例外地跟移動互聯(lián)網(wǎng)有關，而它的關鍵詞其實包括了大數(shù)據(jù)、社會化媒體、多屏融合、濕營銷等。所涵蓋的內(nèi)容來看，《重啟》就像是一本“互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)入門”的通識讀物。然而，到了“重啟自己”的篇章，又換了一種風格。如果說前面還是有點像薩姆·希爾早年的《未來商務生活的樣貌》或尼克·比爾頓的《翻轉世界》，到了后半部分，就直接進入大前研一的《專業(yè)主義》、《思考的技術》、《即戰(zhàn)力》、《知性力》等職場勵志的節(jié)奏了。
即便如此，這一部分喬爾始終圍繞“數(shù)字時代”展開，他要揭示的是，在信息化社會中，個人的成才、成長與進步。在書中，喬爾對塞斯·高汀推崇有加，多次引用了他在《紫�！贰ⅰ稜I銷人都是大騙子》中的觀點。高汀也對《重啟》給出了贊譽，他說：“米奇·喬爾遵守了他的諾言，寫出了這樣一本好書，有深刻的觀點，有豐富的內(nèi)涵�！敝档靡惶岬氖牵埂じ咄∽罱囊徊孔髌贰蹲霾豢商娲娜恕放c喬爾的“重啟自己”無論是在核心思想，還是在行文風格上都非常接近。
書的最后，喬爾念念不忘他的“趨勢預判”，在一一羅列“重啟商業(yè)”和“重啟自己”的諸多趨勢后，他提出了走向勝利彼岸應當關注的六個前瞻性趨勢：黑客文化的流行、跨界營銷、獨立品牌的崛起、少即是多、控制技術、虛擬商品的好處。
如果從邏輯性、關聯(lián)性角度來審視這些趨勢判斷，《重啟》顯然是對一本面向大眾的趣味性、科普性知識讀本的苛責。米奇·喬爾把他接觸到的資訊（素材）做了重新處理，加以輔料，于是便端出了一盤大眾菜系、味道尚可的菜肴。就拿書中提及的作品來說，就有克里斯·安德森的《創(chuàng)客》、謝家華的《三雙鞋》、馬丁·林斯特龍的《品牌洗腦》、安妮洛斯·范蓋倫的《獨立品牌——30個獨立品牌的勵志故事》等。
就在那次峰會舉辦前的某次策劃會議上，當一群人在討論邀請哪位嘉賓擔任主題演講時，一時間各有各的主意，分歧較大，有傾向請移動互聯(lián)網(wǎng)專家，如寫出《決戰(zhàn)第三屏》和《決勝移動終端》的查克·馬丁，有意向請互聯(lián)網(wǎng)領域的思想家，如《失控》、《科技想要什么？》、《技術元素》的作者，“互聯(lián)網(wǎng)預言帝”凱文·凱利，當然，還有支持請來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的企業(yè)家代表人物，如亞馬遜的杰夫·貝佐斯、Facebook的馬克·扎克伯格……現(xiàn)在回頭想來，或許米奇·喬爾就是很合適的人選。你看，他懂得互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)與職場的變革意義，又懂得用生動鮮活的語言講解。他是大眾媒體里的“知道分子”，是一個出色的數(shù)字時代商業(yè)啟蒙的向?qū)�。他的很多洞見甚至啟發(fā)了當下互聯(lián)網(wǎng)實驗的運作。
在《重啟》之前，米奇·喬爾還出版過《濕營銷》，喬爾不僅是暢銷書作家，還是曲像公司（Twist
Image）總裁，創(chuàng)業(yè)者。此外，喬爾還被稱為“數(shù)字營銷界的搖滾明星”、
“全球25位互聯(lián)網(wǎng)營銷領導者和創(chuàng)新者之一”，經(jīng)常為《赫芬頓郵報》、《商業(yè)周刊》、《快公司》、《財富》等媒體撰稿。從這些身份元素來看，喬爾的書通常會在主題上與時俱進、內(nèi)容上通俗好讀、素材上琳瑯滿目和論證上點到為止。本書自也不例外。重要的是，數(shù)據(jù)會過時，書中所分析的案例的企業(yè)也會在業(yè)界消失，可是書中所敘述的內(nèi)容、原則卻不會過時，不會改變。因為米奇·喬爾思考的是有關長久的方方面面，以及長久事業(yè)帶來的價值。
