從未來引領(lǐng)變革
2014-11-28    作者:彼得•圣吉    來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
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    能夠向中國朋友隆重推薦這本新書,我真是深感榮幸。將近 20 年前,奧托·夏莫和凱特琳·考費爾兩人從德國來到美國,加入了麻省理工學(xué)院組織學(xué)習(xí)中心。我們共事至今,而該中心也成長為國際學(xué)習(xí)型組織學(xué)會(Society  for Organizational Learning,SoL)——索奧全球。在此過程當(dāng)中,兩人的工作也凝結(jié)為一個與索奧全球并駕齊驅(qū)的變革領(lǐng)導(dǎo)者全球網(wǎng)絡(luò)——自然流現(xiàn)學(xué)院。

    在過去幾年里,我們也有幸共同將這些前沿的理念和變革方法帶到中國。雖然這個項目還處于萌芽階段,不過到目前為止,所取得的成果還是十分鼓舞人心的。此外我也相信,只要中國商界和社會企業(yè)家們以及政府領(lǐng)導(dǎo)人使用這些工具來培養(yǎng)自身的技能,他們就會以卓越的表現(xiàn)持續(xù)提升基于覺察力的系統(tǒng)變革生發(fā)場域,所有人都將受益。

    這個正在生成的場域指的到底是什么呢?其哲學(xué)意義和實踐意義又是什么?它與那些更常見的變革方式相比區(qū)別在哪里?為了回答這些問題,我們首先必須思考的是當(dāng)今世界所面臨的最困難的問題的本質(zhì)。

    在當(dāng)今世界,到處都充斥著深刻的系統(tǒng)問題,現(xiàn)有機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)力框架的能力完全不足以解決。全球氣候失衡,生態(tài)系統(tǒng)被破壞,重要自然資源被濫用(比如漁業(yè)、森林和水資源) ,貧富差距在日益加劇。數(shù)十億人口有著提高物質(zhì)生活標(biāo)準(zhǔn)的合理愿望,然而物質(zhì)增長又在持續(xù)逼近自然環(huán)境的極限。雖然我們都意識到了這些系統(tǒng)挑戰(zhàn)的存在,但首要的一點是要認(rèn)識到,這些都不是人類刻意為之的結(jié)果。沒有人想刻意制造出氣候變化、物種滅絕、全球性貧困、社會動蕩和沖突。所有的問題都是當(dāng)今商業(yè)、政治、金融、教育系統(tǒng)運作和互動造成的。簡言之,是我們的生活方式造成了始料不及的后果。奧托·夏莫將其精準(zhǔn)深刻地描述為 “個人意愿與集體結(jié)果之間的鴻溝”。

    這種意愿與結(jié)果之間的鴻溝可見于系統(tǒng)的所有層面上:家庭、公司、工業(yè)、城市和國家——即使中國這樣成功的國家也不例外。中國在幾十年間就使億萬人口擺脫了貧困,取得了顯著的成就,然而目前也同樣面臨著社會和環(huán)境的不平衡,威脅著其持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。而這種正在生成的、基于覺察力的系統(tǒng)變革場域可以化解意愿與結(jié)果之間的鴻溝。

    塑造當(dāng)今世界的系統(tǒng)之所以如此運作,原因還是在于人類的運作方式,即人們思考和互動的方式。工業(yè)時代在重塑世界經(jīng)濟和社會的同時也在影響著人們的世界觀以及彼此之間的關(guān)系。我們的思維模式的機械化程度已經(jīng)達(dá)到了一個歷史至高點,而這些又都潛移默化地體現(xiàn)在所有的機構(gòu)里。公司的管理者們只考慮產(chǎn)出和經(jīng)濟效益, 卻幾乎不考慮這樣做會給周圍的人、 社區(qū)和生態(tài)環(huán)境所帶來的影響,公司變成了制造利潤的機器。學(xué)校也似乎成為了制造“畢業(yè)生”的流水線,而忽略了要關(guān)注學(xué)生的人性化發(fā)展。政府機構(gòu)也如出一轍,空有一腔為國為民的抱負(fù),實際運作起來卻略顯狹隘,各自為政。政府的本意是服務(wù)于民,然而實際上,卻為民眾增加了很多社會問題,最后又無力應(yīng)對問題的系統(tǒng)根源。

    如果只想要改變系統(tǒng)運作的方式,而沒有想到要去改變形成這些系統(tǒng)的思維和行動習(xí)慣,無疑是不明智的。這正是基于覺察力的系統(tǒng)變革所涉及的領(lǐng)域:首先幫助那些形成系統(tǒng)的個體、團隊和網(wǎng)絡(luò)來轉(zhuǎn)變思考和行為模式,使其變得更有系統(tǒng)性, 進(jìn)而再轉(zhuǎn)變影響我們生活的系統(tǒng)。這種方式整合了變革的“內(nèi)在”和“外在”雙重維度,目的在于得到更加根本和持久的改善,這也是它與大多數(shù)變革方式的區(qū)別所在。

    《U 型理論》(Theory U) 以及本書為啟動和持續(xù)推進(jìn)變革提供了指導(dǎo)性理念以及實用工具和方法。例如, “學(xué)習(xí)之旅”這類工具使得人們能夠直接“感知”他們意圖轉(zhuǎn)變的系統(tǒng);又如“伙伴影子學(xué)習(xí)” (peer shadowing)能夠幫助人們切身體會處在系統(tǒng)中其他部分的同事的感受;還有“案例診斷”展示了團隊成員如何幫助彼此更加打開,接受解決難題的新方式; “快速塑造原型”則可以幫助人們將洞見盡快轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆,在面臨復(fù)雜問題時通過實干進(jìn)行學(xué)習(xí),從而開發(fā)技能。

    在過去幾年里,我們合作過的中國商界和政界領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)卓有成效地將這些工具應(yīng)用于實踐當(dāng)中,多年來毫無進(jìn)展的系統(tǒng)難題在數(shù)月間就得到了顯著的緩解。這些理念和工具同時也具備了深遠(yuǎn)的覺知吸引力。我們聽到有著 20 年實踐經(jīng)驗的資深管理者說“打開思維和心靈”對于新變革方式的能力開發(fā),對于自己和他人做出新的承諾是十分重要的。雖然對于中國大多數(shù)管理者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者們來說,這個項目還是新生事物,但我們堅信一旦開始采用這些理念和工具,他們就會發(fā)現(xiàn)這是一個充滿覺知、自然而然的過程。

    對于熟悉《第五項修煉》 、系統(tǒng)思考以及組織學(xué)習(xí)工具的中國變革領(lǐng)導(dǎo)者來說,你們會發(fā)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上打造的自然流現(xiàn)工具,更加清晰地闡釋了覺察力和意愿中的潛在轉(zhuǎn)變的重要性。在早期的研究工作中,這些理念闡釋得不夠明確,因為那時我們了解得還不夠深入,此外還擔(dān)心忙碌的實踐工作者們可能無暇顧及這樣的哲學(xué)話題。然而今日形勢已有所變化。而自從有了《U 型理論》和《U 型變革》之后,我們的理解程度更上一層樓,并且也知道如果忙碌的變革領(lǐng)導(dǎo)者們所追尋的是深層次的變革過程,那么這些正是他們需要的方法。這些變革領(lǐng)導(dǎo)者們深知,在人類目前所處的時代中,個人發(fā)展和才華橫溢的個體領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如今,真正的要點在于集體領(lǐng)導(dǎo)力和集體修煉。

    多年以來,南懷瑾大師一直是我的老師。盡管他于 2012 年過世了,但他的教導(dǎo)我依然銘記于心。記得最后拜訪“南師”的時候,他曾說過:“集體的因果業(yè)力是無法由個人英雄行為化解的! “集體的因果業(yè)力”真的是對當(dāng)前困境的精準(zhǔn)描述。我們繼承了一整套結(jié)構(gòu)、理念假設(shè)和運作方式的現(xiàn)行系統(tǒng),并把這些傳遞下去,體現(xiàn)在學(xué)校、商界、政府、市場和媒體中。

    西方對“因果業(yè)力”一詞有著很大的誤解。在東方的傳統(tǒng)文化中,這個詞是指我們與生俱來的“因緣” 。事實上,從整個系統(tǒng)的角度來看,集體層面也出現(xiàn)了同樣的情況——我們所創(chuàng)造的一切已經(jīng)不只是存在于一位領(lǐng)導(dǎo)者(或領(lǐng)導(dǎo)者們)的一生中,而是會直接通過形成體系的文化、語言和慣性思維傳承下去,并且明顯可見于人們的言談、舉止、著裝和解決問題的方式上。

    關(guān)鍵問題在于,如何才能使這種“集體的因果業(yè)力”正向進(jìn)化,從而讓創(chuàng)造出的社會系統(tǒng)越來越有能力為人們帶來福祉,彌合個人意愿和集體結(jié)果之間的鴻溝?運動員們和樂隊成員們都十分明了集體修煉的重要性,他們很看重團隊學(xué)習(xí)以及打造共同愿景。然而,當(dāng)談到公司、學(xué)校、城市和政府時,我們對相關(guān)領(lǐng)域卻知之甚少。

    而 U 型理論的工具代表了此方面的巨大進(jìn)步,因為它們能夠在系統(tǒng)的多個層級上實現(xiàn)共同感知和共同創(chuàng)造,從個體到團隊再到大型社會系統(tǒng)。這樣一來,這些工具就足以應(yīng)對當(dāng)前變革方式中的兩大局限性:規(guī)模和意識。經(jīng)濟進(jìn)化矩陣圖(見第 3 章)就可以做到這一點,因為它同時整合了所有社會層級以及數(shù)個覺察力和意識層級。

    奧托和我會繼續(xù)與中國的優(yōu)秀同事們合作,測試并改善這些理念和工具。接下來,我們希望很快就能在中國為這個項目共同創(chuàng)建一個創(chuàng)新中樞,本書最后一章已經(jīng)有提到。此類創(chuàng)新中樞能夠營造出支持空間,應(yīng)對規(guī);兏锏奶魬(zhàn),同時也可以使人類發(fā)展與意識的作用在多元化背景下得以凸顯出來,很多全心投入的個體和團隊正在此背景下致力于解決中國最嚴(yán)峻的一些問題。從我們過去這幾年的經(jīng)驗來看,中國一定會成為這個方面真正的領(lǐng)軍人,并且假以時日,也一定會帶來意義深遠(yuǎn)的創(chuàng)新。

    最后,希望這篇文章能夠讓讀者明白,為什么在此時此刻推薦這本新書讓我如此地興奮。尤其是在中國這樣一個舉足輕重的國家,在 21 世紀(jì)的今天,它將開創(chuàng)舊工業(yè)時代的一個新篇章,還是幫助我們踏上一條全新的旅途,結(jié)果令人期待!

(麻省理工學(xué)院教授,索奧全球?qū)W習(xí)型組織學(xué)會創(chuàng)始主席)

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