作者：[日] 山口勉
    出版社：東方出版社

    內(nèi)容簡介
　　雖然只是一家擁有40多名員工的小電器店，最嚴(yán)峻時(shí)被6家大型家電量販店包圍，竟然也奇跡般地做到了連續(xù)15年盈利，并且毛利率高達(dá)39.8%。電化山口成為了日本高價(jià)、高毛利銷售的奇跡小店，被眾多媒體爭先報(bào)道。同時(shí)也是眾多經(jīng)營者們學(xué)習(xí)的對(duì)象。連中國的海爾電器也向本書作者——電化山口的經(jīng)營者山口勉請(qǐng)教銷售之道。在本書中，山口勉第一次將自己的銷售武器傾囊而授……

    作者簡介
　　【日】山口勉，1942年出生于日本東京。1965年創(chuàng)立了銷售松下電器系列產(chǎn)品的“電化山口”。20世紀(jì)90年代后期，受到眾多電器量販店的包圍，而導(dǎo)入立足當(dāng)?shù)氐莫?dú)特的顧客管理方法，將經(jīng)營模式轉(zhuǎn)換成以上門推銷為主并提供細(xì)致服務(wù)的形式。2012年3月銷售額達(dá)到12億4000萬日元，凈利潤為2300萬日元，毛利率高達(dá)39.8%，連續(xù)15年持續(xù)盈利。