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作者：馬化騰
等
出版：中信出版社 |
現(xiàn)在回過頭來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”早在2012年11月由易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)在第五移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出時(shí)，并未引起多少人的注意和興趣。兩年多后，當(dāng)李克強(qiáng)總理在今年《政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，要求制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，“互聯(lián)網(wǎng)+”便從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞進(jìn)入了國家經(jīng)濟(jì)頂層設(shè)計(jì)，其表述也逐步系統(tǒng)化，有了特別的涵義，直至正式成為治國理政的新理念和決策依據(jù)。
就像每個(gè)人眼中都有一個(gè)哈姆雷特一樣，每個(gè)人眼中也都有一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”�；ヂ�(lián)網(wǎng)、無縫連接、連接一切、跨界融合、協(xié)同創(chuàng)新……這些原來看起來不搭界的字眼，組合起來總會(huì)讓每個(gè)人都可以生發(fā)出聯(lián)想�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖》這本匯集了馬化騰、于揚(yáng)、張曉峰、杜軍等多位知名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者23篇專題論文的集子，則分別從理論層面、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)角度，結(jié)合當(dāng)下各產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)，全方位闡述，以通俗易懂的文字將“互聯(lián)網(wǎng)+”這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎呈現(xiàn)出來。
把握并描繪“+”的路線圖
馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要從不同層次來區(qū)別看待、整體把握。至少應(yīng)該從五個(gè)層次來把握“+”，并據(jù)此來制訂計(jì)劃，描繪路線圖。
其一，“互+聯(lián)+網(wǎng)”。連接，形成交互，并納入網(wǎng)絡(luò)或虛擬網(wǎng)絡(luò)。ICT（信息、通信和技術(shù)三個(gè)英文單詞的詞頭組合，Information Communication
Technology，簡稱ICT）改變了距離、時(shí)間、空間，虛擬與現(xiàn)實(shí)都成為一種存在，每一個(gè)個(gè)體都被自覺不自覺地劃分到了不同的社群、網(wǎng)絡(luò)。從另外一層意思上講，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、從業(yè)者也有一個(gè)連接、聯(lián)盟、生態(tài)圈的問題，而不能囿于自己的一畝三分地，或者店大欺客，否則你根本沒有“+”別人的能力。
其二，“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+萬聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)）”。不管什么名頭，連接是目標(biāo)，互聯(lián)互通是根本，是一體兩面而不是曲高和寡。如果單純?nèi)ブv某一方面的網(wǎng)絡(luò)，和連接本身，那就是對(duì)立的，談不上連接一切。同時(shí)，萬物互聯(lián)，不論何種網(wǎng)絡(luò)，一定不要變成孤島。
其三，“互聯(lián)網(wǎng)+人”。移動(dòng)終端是人的智能化器官，讓用戶觸覺、聽覺、視覺等都持續(xù)在線，無處不達(dá)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+人”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”的起點(diǎn)和歸宿，是“互聯(lián)網(wǎng)+”文化的決定因素，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”可以向更多要素、更多方向、更深層次延展的驅(qū)動(dòng)力之所在。
其四，“互聯(lián)網(wǎng)+其他行業(yè)”�！捌渌髽I(yè)”不能簡單歸類為傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也需要自我革命、持續(xù)迭代，新興行業(yè)需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更離不開互聯(lián)網(wǎng)。今日進(jìn)展最快的有“互聯(lián)網(wǎng)+零售”產(chǎn)生的電子商務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”催生的互聯(lián)網(wǎng)金融，“互聯(lián)網(wǎng)+通信”也越來越成熟。
其五，“互聯(lián)網(wǎng)+∞”�！啊蕖贝頍o窮大，就是連接一切的階段。人與人、人與物、人與服務(wù)、人與場(chǎng)景、物與物，這些連接隨時(shí)隨處發(fā)生；不同的地域、時(shí)空、行業(yè)、機(jī)構(gòu)乃至意念、行為都在連接。與此同時(shí)，后面也可能有各種各樣的排列組合，這里面蘊(yùn)含了形如“互聯(lián)網(wǎng)+X+Y”這樣的基本模式，比如“互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場(chǎng)服務(wù)”，往往會(huì)再“+保險(xiǎn)”、“+代駕”、“+救援”、“+拼車”等服務(wù)，這才能真正體現(xiàn)跨界與融合，才有可能產(chǎn)生細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新。
“+”本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的這個(gè)五個(gè)層次，因此，用最簡潔的方式來表述的話，理該是“跨界融合，連接一切”這八個(gè)字。事實(shí)上，不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是異業(yè)跨界，真正考驗(yàn)的都是系統(tǒng)的重組能力，這是跨界成功的關(guān)鍵能力�！陡F查理寶典》作者、跨界思維的推崇者查理·芒格曾將“跨界思維”比喻為“錘子”，而將需要?jiǎng)?chuàng)新的問題視為“釘子”——“對(duì)于一個(gè)拿著錘子的人來說，所有的問題看起來都像一枚釘子”。由此可見，跨界對(duì)于創(chuàng)新和“互聯(lián)網(wǎng)+”的分量和重要性。
“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)的使命召喚
短短10余年間，包括游戲、動(dòng)漫、文學(xué)、電影等行業(yè)都獲得了爆發(fā)式發(fā)展。究其背后的原因，這本《互聯(lián)網(wǎng)+》的作者們認(rèn)定，是誕生了可被統(tǒng)稱為“泛娛樂”——全新的“互聯(lián)網(wǎng)+多領(lǐng)域共生+明星IP”的粉絲經(jīng)濟(jì)。由此，本書第8章“泛娛樂：‘互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)’全產(chǎn)業(yè)新生態(tài)推進(jìn)器”，讀起來就顯得特別耐人尋味，筆者也認(rèn)為是最值得業(yè)內(nèi)外人士參看的章節(jié)之一。其不僅專門分析了騰訊等企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”的思考與實(shí)踐，更進(jìn)一步披露了“泛娛樂”戰(zhàn)略的形成過程及未來趨勢(shì)。
“明星IP”在“泛娛樂”語境中，是指一個(gè)形象或一個(gè)“故事核”——被如潮的粉絲簇?fù)�，影響力巨大，能在各種形態(tài)的文化產(chǎn)品中穿梭變化，可以是孫悟空、超人，也可以是機(jī)器貓、變形金剛�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”，無疑給中國人塑造自己的強(qiáng)勢(shì)IP創(chuàng)造了更大的機(jī)遇和空間。
按照本書作者們的分析，一個(gè)國家對(duì)外部的文化影響力就是IP，特別是“明星IP”的集合。美國有漫威英雄，有好萊塢，有唐老鴨，有美國精神；日本有火影忍者、奧特曼、聰明的一休和超級(jí)瑪麗。我們今天不僅沒有屬于中國的現(xiàn)代大IP，傳統(tǒng)明星IP如孫悟空的開發(fā)也還很不夠，而功夫熊貓、花木蘭已是西方色彩的構(gòu)建了。隨著洶涌而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，一個(gè)明星IP從一個(gè)領(lǐng)域衍生到另一個(gè)領(lǐng)域不再需要漫長的時(shí)間，可以快速地甚至同一時(shí)間在多個(gè)領(lǐng)域共同衍生出多元的“泛娛樂”內(nèi)容。比如韓劇《來自星星的你》火了之后，就很快有人去開發(fā)手游，真人秀《爸爸去哪兒》紅了之后，也立即推出了同名電影�！岸囝I(lǐng)域共生是大勢(shì)所趨，也為想象力表達(dá)提供了自由的空間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的東西都不再孤立……明星IP以及多種互動(dòng)娛樂方式的打造，承擔(dān)的是一種更為廣義的連接。人類精神層面的情感、創(chuàng)意和想象，都因它緊緊相連�！�
文化興，則國家興，文化亡，則國亡。由此“互聯(lián)網(wǎng)+”在“現(xiàn)代中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展”這個(gè)命題下有著重要、積極、現(xiàn)實(shí)的意義。對(duì)此，作者們也觀察發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+文創(chuàng)”全產(chǎn)業(yè)，至少有三項(xiàng)使命召喚：一是要服務(wù)于國家文化安全；二是促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升軟實(shí)力和文化影響力；三是將教育、文化與娛樂有機(jī)結(jié)合，豐富人民的文化娛樂生活，潛移默化地影響人的價(jià)值觀、世界觀乃至想象力、創(chuàng)造力。
失去信任，幾乎就相當(dāng)于“失聯(lián)”
談“互聯(lián)網(wǎng)+”，《互聯(lián)網(wǎng)+：國家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖》的作者們還認(rèn)為，有一個(gè)關(guān)鍵詞不得不強(qiáng)調(diào)，那就是“生態(tài)”。
喬布斯生前曾視“一切都將無縫連接”為蘋果公司的持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)；扎克伯格2014年確立的臉譜網(wǎng)（Facebook）下一個(gè)十年的三大發(fā)展方向，排在第一位的就是“我們想要連接整個(gè)世界”。而張瑞敏的海爾通過“人單合一雙贏”戰(zhàn)略（“人”是員工，“單”是用戶價(jià)值），將每個(gè)“人”和他的“用戶價(jià)值”連接起來，人人是創(chuàng)客，“企業(yè)即人，人即企業(yè)”。騰訊則通過打造具有生態(tài)性的開放平臺(tái)“把半條命交給了合作伙伴”，他們下一步的目標(biāo)是打造最好的生態(tài)性全要素眾創(chuàng)孵化平臺(tái)！
“未來已經(jīng)來臨，只是尚未流行”——如果說，過去人們對(duì)美國科幻作家威廉·吉布森這句話的理解還不那么深刻的話，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”，我們似乎都可以變成那位先知了，以我們的親身感受，來給出未來流行度的一個(gè)預(yù)判。未必你不會(huì)再加上另外一句話：“連接已無處不在，將來終連接一切�！�
而要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”中如魚得水，憑借這些年來在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，本書多位作者都將積淀信任性關(guān)系視作第一位因素。那些忘記責(zé)任、生態(tài)、開放和分享的人、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)，必然難塑信任。有了信任，別人才愿意通過你來連接，或者愿意連接你。所以，失去信任，幾乎就相當(dāng)于“失聯(lián)”，未來企業(yè)的生死、成長快與慢、發(fā)展是否持續(xù)，很大程度上取決于“信任”的含金量。人也是情同此理。這幾位作者也相信，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)形成一種倒逼機(jī)制，重建誠信與信任。這或許是人性推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的最好證據(jù)。
