消費(fèi)維權(quán)組織就需“意式牛勁”
    2007-09-05    張麥    來源:廣州日?qǐng)?bào)

    意面生產(chǎn)商最近宣布加價(jià)30%。意大利消費(fèi)者組織質(zhì)疑商家投機(jī)牟取暴利,意大利人將于本月13日集體罷買意大利面,抗議漲價(jià)(9月4日《東方早報(bào)》)。

    意大利面漲價(jià)的理由,也跟咱們國(guó)家近來食品及其他商品的漲價(jià)理由一樣,都是原材料價(jià)格上漲、成本增加。但意大利消費(fèi)者組織通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),漲價(jià)其實(shí)跟谷物等原材料的價(jià)格無(wú)關(guān)。于是,他們就跟意面生產(chǎn)商較上勁了,號(hào)召國(guó)民罷買,以此對(duì)惡意漲價(jià)的生產(chǎn)商構(gòu)成市場(chǎng)威脅,促其放棄惡意漲價(jià)行為。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的價(jià)格亂象,雖然政府未必直接加以干預(yù),但消費(fèi)者有權(quán)對(duì)某種商品放棄消費(fèi)。作為代表消費(fèi)者權(quán)益的消費(fèi)維權(quán)組織,當(dāng)然也有權(quán)建議或呼吁消費(fèi)者在暴利商品面前止步。意大利的消費(fèi)者組織,正是著眼于確保民生而與消費(fèi)者結(jié)成了“反漲價(jià)聯(lián)盟”。
    而我們的消費(fèi)維權(quán)組織,就明顯欠缺“意式牛勁”。比如今年夏季咱們這里很多商品的漲幅超過三成,但我們聽到過消費(fèi)維權(quán)組織說“不”的聲音嗎?看到過他們積極的應(yīng)對(duì)行動(dòng)嗎?似乎價(jià)格問題都是物價(jià)部門的事,與他們毫無(wú)干系。
    價(jià)格欺詐、暴利經(jīng)營(yíng)等,都屬于消費(fèi)侵權(quán)行為,消費(fèi)者維權(quán)組織有責(zé)任對(duì)涉及價(jià)格的消費(fèi)利益進(jìn)行保護(hù)。雖然我國(guó)與意大利的國(guó)情有所不同,但既然同樣屬于消費(fèi)維權(quán)組織,擔(dān)負(fù)著同樣的消費(fèi)維權(quán)責(zé)任,那么咱們的消費(fèi)維權(quán)組織,至少也該在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)包括價(jià)格侵權(quán)在內(nèi)的所有消費(fèi)侵權(quán)行為,采取積極應(yīng)對(duì)措施,迫使消費(fèi)侵權(quán)行為罷手。
    實(shí)事求是地說,咱們消費(fèi)者的維權(quán)至今面臨重重尷尬,所缺乏的不是法規(guī),更不是維權(quán)組織,而是消費(fèi)維權(quán)組織缺乏應(yīng)有的“意式牛勁”。如果某天,咱們的消費(fèi)維權(quán)組織也像意大利消費(fèi)者組織那樣,敢于跟不合理的經(jīng)營(yíng)行為較真較勁,惡意漲價(jià)、暴利經(jīng)營(yíng)等消費(fèi)侵權(quán)行為,就不敢像眼下這樣放肆了——這,可算“意式牛勁”帶給我們的啟示吧?

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