陷入困境更需要企業(yè)文化管理
    2007-11-16    關勵    來源:經濟參考報
  現(xiàn)在,有關企業(yè)文化的報道,針對成功企業(yè)的多。這些成功企業(yè)的企業(yè)文化建設幾乎形成一個固定的套路:先提出企業(yè)精神、經營理念等口號,然后搞各種活動對內對外宣傳這些理念,再后就是印發(fā)大量的企業(yè)文化手冊并對員工進行培訓。這樣的做法會給人一個假象:只有成功企業(yè)、有錢的企業(yè)才能搞企業(yè)文化。
  其實,企業(yè)文化管理工作并不只是成功企業(yè)的專利;企業(yè)文化建設也不需要大把地燒錢。因為,企業(yè)文化管理不是做給外人看的、不是搞形式,企業(yè)文化建設需要管理者用心,需要持之不懈的努力。
  簡單地講,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經營實踐中積累下來的并會在以后的實踐中繼續(xù)運用的共同的行為方式,是一種客觀存在;企業(yè)管理者也是在不斷改變著企業(yè)文化,不管企業(yè)是蓬勃發(fā)展還是舉步維艱?茖W的企業(yè)文化理論就是告訴我們,那些我們所熟悉的方式就是企業(yè)文化,企業(yè)管理者所做的那些教導工作很大程度上在改變企業(yè)的文化?茖W的企業(yè)文化理論就是讓我們正確認識企業(yè)的文化,使企業(yè)文化的演變由不自覺狀態(tài)變成自覺狀態(tài),從而更有利于企業(yè)的發(fā)展,并使得這種改變本身更為科學、更有效率——這就是我們常說的企業(yè)文化管理。
  企業(yè)文化的實質,是企業(yè)在特定經營狀態(tài)中為了實現(xiàn)所設定的目標整合資源、參與競爭的方式,企業(yè)文化總是與特定的經營狀況相適應的。具體講,企業(yè)文化是在企業(yè)的目標、經營環(huán)境、內部組成以及所能獲取的資源等主要因素基礎上形成的。
  通常情況下,企業(yè)文化存在的基礎條件總是在不斷、緩慢地發(fā)生變化,企業(yè)文化也會隨之做出調整和改變。但是,這種轉變是漸進的,當基礎條件發(fā)生急劇變化時,比如企業(yè)處于不同的發(fā)展時期的轉換、企業(yè)進入國際市場等等,文化的轉變就會滯后于現(xiàn)實狀態(tài),人們就會感覺到文化與新的狀態(tài)所形成的強烈反差——文化滯后。解決這種文化滯后,需要管理者主動干預企業(yè)文化的調整和改變,使之盡快地適應企業(yè)生存發(fā)展的需要。
  在眾多變化中,尤以企業(yè)陷入困境后形成的文化滯后為最。企業(yè)陷入困境以后,經營環(huán)境惡化,市場的信任、公眾的支持都在失去。另外,企業(yè)內部往往會出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。在這種情況下渡過難關生存下去就成了企業(yè)最現(xiàn)實的目標。這時,原有的文化已經失去生存基礎,文化滯后就會形成,迫切需要進行積極的企業(yè)文化建設改變這種狀況。
  另一方面,盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因相同,但是,企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化應該是需要檢討的兩個主要方面。我們需要找出究竟是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的哪些方面出了問題,使企業(yè)陷入困境。企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化是企業(yè)運營的兩個重要方面,對于那些有著長久文化傳統(tǒng)的企業(yè)來講,企業(yè)戰(zhàn)略受企業(yè)文化的影響更為深遠,因此對企業(yè)文化剖析更為重要。
  這兩個方面不僅構成進行企業(yè)文化管理的迫切需求,也是進行企業(yè)文化管理的兩個基本方面:其一,需要對原有文化進行評價和分析,找出其中的文化制約;其二,需要按照企業(yè)新的經營狀況和發(fā)展方向,確立新文化的發(fā)展方向。在這兩個方面的基礎上,管理者還需要不斷促進企業(yè)文化的調整和改變,從而帶動企業(yè)文化更好的走出困境。
  企業(yè)走出困境,是一個變革的過程。從企業(yè)文化的角度講,就是一場文化變革。這意味著,只有進行成功的文化變革,讓新的文化在企業(yè)根深蒂固,企業(yè)的變革才能算是取得真正的成功。
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