世界名牌服裝遭遇“質(zhì)量門”——繼上海市工商局日前曝光香奈爾、都彭等24個(gè)國(guó)際名牌服裝因甲醛超標(biāo)、纖維含量不符等問(wèn)題后,廣州市工商局隨即透露,該市抽檢國(guó)際名牌服裝質(zhì)量的結(jié)果同樣很不理想,即將向社會(huì)公布。(《新京報(bào)》1月21日)
國(guó)際名牌服裝質(zhì)量問(wèn)題被曝光后,有關(guān)政府部門提醒消費(fèi)者,不要盲目信任國(guó)際名牌;亦有媒體發(fā)表評(píng)論認(rèn)為,消費(fèi)者應(yīng)檢討對(duì)洋品牌的崇拜。可細(xì)想一下,崇拜國(guó)際名牌的又何止是消費(fèi)者,有關(guān)政府部門對(duì)國(guó)際名牌的崇拜和放任,恐怕才是問(wèn)題的根源所在。
一位在工商部門工作的朋友告訴我,他們對(duì)“洋品牌”服裝的監(jiān)管,大多是查處“假洋牌”,對(duì)于“真洋牌”特別是國(guó)際名牌服裝,則很少懷疑其質(zhì)量有問(wèn)題,因而也很少進(jìn)行質(zhì)量抽檢。實(shí)際上,國(guó)際名牌服裝早已大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),有些品牌的質(zhì)量問(wèn)題并非始于今日,可直到現(xiàn)在才有上海市工商局首次予以曝光,廣州市則是在得知此消息后,才對(duì)國(guó)際名牌服裝進(jìn)行抽檢,同樣是“不查不知道,一查嚇一跳”。這說(shuō)明,國(guó)際名牌服裝確實(shí)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)基本上處于監(jiān)管“真空”地帶。
國(guó)際名牌服裝處于監(jiān)管“真空”,是有關(guān)部門失職的表現(xiàn),這種失職則在很大程度上源于其對(duì)國(guó)際名牌的盲目信任乃至崇拜,總覺得國(guó)際名牌不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題,名氣越大、價(jià)錢越貴就越不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題。于是國(guó)際名牌被另眼相看了,被特別保護(hù)了,被放任自流了,變成了質(zhì)量監(jiān)管的“燈下黑”。
一些消費(fèi)者崇拜國(guó)際名牌,只是一個(gè)消費(fèi)觀念問(wèn)題,沒什么不可也并不可怕。可怕的是政府部門對(duì)國(guó)際名牌抱有崇拜心理,不能一視同仁地對(duì)待所有品牌,基于盲目崇拜而給予國(guó)際名牌以“超國(guó)民待遇”。實(shí)際上,無(wú)論是國(guó)內(nèi)商家還是國(guó)外商家,其追求利益最大化的本性決定了,沒有有效的質(zhì)量監(jiān)管就沒有可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證,監(jiān)管“真空”無(wú)異于縱容商家犯錯(cuò)誤,我們不能單靠商家的自覺自律來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的利益。換言之,商家的自覺自律依賴于政府的有效監(jiān)管,缺少政府的監(jiān)管,再誠(chéng)實(shí)的商家也會(huì)變得不誠(chéng)實(shí),名氣再大的品牌也會(huì)出問(wèn)題。
香奈爾、都彭等服裝能成為“國(guó)際名牌”,肯定不是徒有虛名,而是靠長(zhǎng)期的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、靠“質(zhì)量第一”取勝的,那么為什么它們?cè)趧e的國(guó)家能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),到了中國(guó)就敢“忽悠”消費(fèi)者?這個(gè)問(wèn)題不僅值得消費(fèi)者深思,更值得有關(guān)職能部門深思。 |