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| 2007-05-24 羅清啟 來源:經(jīng)濟參考報 |
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日前，國美電器向外界拋出一枚重磅炸彈，指出在不喪失公司控制權(quán)的原則下，將考慮引入包括百思買在內(nèi)的戰(zhàn)略投資者。其實，這并不是國美一時心血來潮，而是更真切地反映了當前家電連鎖企業(yè)競爭的新態(tài)勢：中外家電連鎖企業(yè)互換戰(zhàn)略資源的時機已經(jīng)成熟。
戰(zhàn)略資源是指企業(yè)為了長期發(fā)展而形成壓倒所有競爭者的獨特優(yōu)勢資源的總和。對于快速成長中的中國家電連鎖企業(yè)來說，雖然資金問題非常重要，但是國際化的管理運營經(jīng)驗就顯得更為重要。資金解決的是現(xiàn)實的、經(jīng)濟層面的問題，而國際化的運營管理解決的是今后長久發(fā)展的問題，而這正是國美考慮引入包括百思買在內(nèi)的戰(zhàn)略投資者的最根本出發(fā)點。
那么，引進戰(zhàn)略投資者是不是國美的一廂情愿，國美與百思買可是在市場上你死我活的競爭對手，雙方能夠平心靜氣坐下來結(jié)為秦晉之好嗎？在筆者看來，以前可能不會，但現(xiàn)在的競爭態(tài)勢已經(jīng)逐漸把雙方的敵意化為戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)。
國美是當前中國第一大家電連鎖，其最大的資產(chǎn)不是一年上千億的銷售額，也不是全國各地上千家門店，而是對中國家電零售市場的深刻理解和熟練運營。而這正是像百思買這樣的洋連鎖最為匱乏的。百思買經(jīng)過長達三四年的試探，到現(xiàn)在為止僅在中國開出了一家店，其未來的開店計劃不過是要在一年甚至一年半內(nèi)新設(shè)一到兩家門店，這種開店的步伐顯然遠遠低于中國本土家電連鎖企業(yè)。
發(fā)展速度緩慢的主要原因在于百思買“水土不服”，這種情形經(jīng)常在外資企業(yè)身上發(fā)生。比如，百貨連鎖零售巨頭沃爾瑪近年來接連在中國、日本、韓國等市場遭遇“水土不服”的尷尬。前一段時間百思買的人事地震也正好反映了這一點，如果不了解當?shù)匦星�，擺在百思買面前的路依然是個未知數(shù)。
而對中國的國美們來說，隨著店面的快速擴張，尤其是國際化步伐的加快，管理和運營問題就接踵而來。但由于家電連鎖在中國是一種新的業(yè)態(tài)，在國內(nèi)沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，而這正是百思買們所擅長的。百思買在發(fā)展過程中形成了一套以顧客為中心的市場戰(zhàn)略，并對存貨管理、零售交易、運輸、店面管理等進行了系統(tǒng)的改進，從而成為世界頂級供應鏈。這種管理運營模式正是中國家電連鎖努力學習的榜樣。
基于以上兩個原因，國美和百思買未來走到一起并不是完全不可能。中國每年有5000億至8000億元的家電零售額市場。在今后的發(fā)展過程中，連鎖企業(yè)間由單純的競爭走上競合之路，將成為企業(yè)發(fā)展和行業(yè)競爭的大趨勢，將促進新形勢下企業(yè)的資源效益最優(yōu)化和市場價值的提升，更有助于實現(xiàn)雙贏乃至多贏的競合目標。 |
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