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| 2008-03-14 徐殿龍 來源:經(jīng)濟參考報 |
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前人曾有“殺雞焉用牛刀”之說，意在輕視做事時小題大做。但在今天看來，在企業(yè)經(jīng)營和管理中，“殺雞”有時還真得用“牛刀”，縱觀一些企業(yè)的種種得失，無不揭示并證明著這個道理。
殺雞要用牛刀，意有兩個：一是不論從事什么行業(yè)或生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都要全身心的投入并努力做大做強。二是在企業(yè)經(jīng)營管理中不論發(fā)生什么事情，都要認真對待并努力解決之。
這是一位資深的商界人士說的一句話：世界上只有小的老板，沒有小的市場。十根牙簽才能賺到一厘錢的小產(chǎn)品，可以做到幾十億元的產(chǎn)值；一把梳子，在全國有300多家連鎖店，年凈利潤超過2000萬元；一粒粒紐扣，可以做成大市場，一個啤酒瓶蓋，可以成就一個跨國公司；一個打火機，可以走遍世界，拿下全球近80%的市場份額。在我國，一些企業(yè)從一件內(nèi)衣、一件毛衫、一件針織服裝、一件玩具、一個小小熒光棒、寫字筆、指甲鉗、梳子等等這樣的小產(chǎn)品做起，但是銷量卻已經(jīng)成為國內(nèi)甚至世界第一，成就了大市場，大品牌，成為一個地方的支柱產(chǎn)業(yè)。由此看來，只有看不到的市場，沒有做不大的產(chǎn)品。如果我們因為其是小產(chǎn)品小機會小收益而熟視無睹，不下大氣力，甚至放棄它，這種有影響的企業(yè)可能就渺無蹤影了。如果去做，就要花大氣力把事情做好，就需要拿出用“牛刀”去“殺雞”的勁頭。
對于第二種，企業(yè)在一些細小問題上出差錯，如果放任不管，最終必將毀于一旦。幾年前，筆者應(yīng)邀到一家企業(yè)進行考察，一進入公司大門，筆者環(huán)顧左右，看到公司院內(nèi)東西胡亂擺放，地上還有煙頭、碎紙片等，而這里的管理者們，在這里辦公的員工們對此卻熟視無睹。就是因為這些細小問題，最終可能使該公司造成客戶不斷流失，陷入困境。
在企業(yè)管理中，管理者往往最容易疏忽和遷就的就是一些細小問題，總認為“殺雞不需用牛刀”，抓小事太過瑣碎，領(lǐng)導不能事無巨細，要把精力放在抓“大事”上。因此，常常導致企業(yè)管理中重大事輕細節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，久而久之，這些小問題便逐漸釀成置企業(yè)于死地的“大禍”。這種慘痛的教訓在中國企業(yè)中已是屢見不鮮了。
海爾集團總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！彼褪菓{著這種“牛刀”精神做好每一件小事，砸劣質(zhì)冰箱，管食堂廁所等等。硬是把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。瑞士手表之所以譽滿天下，就是因為他們長期堅持并嚴格精工細活。事實反復證明，正是這種勇于較真，勇于對待各種細微問題的精神，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能維護企業(yè)聲譽，也才能使企業(yè)順利成長。
一些企業(yè)破產(chǎn)、倒閉的事實告訴我們，如果一個企業(yè)的管理人員凡事都分成大與小，只重視“大事”而忽略“小事”，那么這個企業(yè)的生存與發(fā)展是很難持續(xù)的，因為一個再好、再大的企業(yè)，可以因一個細小的事情而受到損失，甚至導致破產(chǎn)、消亡，所以，小事情可以成就一個企業(yè)，亦可使一個企業(yè)倒閉。因?qū)τ诤细竦墓芾碚邅碚f，無論多小的事情，只要對企業(yè)發(fā)展不利，都要堅決用“牛刀”殺之。 |
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