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| 2008-10-10 如一 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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創(chuàng)造一個(gè)名牌不容易，毀掉一個(gè)名牌只是一夜間的事情。名牌奶粉三鹿正上演著這樣一場(chǎng)悲劇。
有消息說(shuō)，三聚氰胺事件發(fā)生以后，三鹿已經(jīng)名存實(shí)亡，極有可能成為另外一家牛奶企業(yè)三元公司的并購(gòu)對(duì)象。如果猜測(cè)成真，三鹿這個(gè)號(hào)稱中國(guó)歷史最悠久的牛奶品牌，將永遠(yuǎn)在人們視線里消失。退一步說(shuō)，即使現(xiàn)在不被并購(gòu)，整頓結(jié)束后僥幸恢復(fù)生產(chǎn)，哪個(gè)消費(fèi)者還敢讓自己的孩子再沾三鹿奶粉，沒(méi)有了市場(chǎng)，三鹿品牌如何繼續(xù)生存？
毒奶粉的確可恨，可是一個(gè)曾經(jīng)廣受市場(chǎng)歡迎、獲得過(guò)無(wú)數(shù)榮譽(yù)、有過(guò)輝煌業(yè)績(jī)的國(guó)產(chǎn)名牌，就這樣轟然倒下，又不能不令人扼腕嘆息。特別在昔日國(guó)產(chǎn)名牌一個(gè)個(gè)被不是被市場(chǎng)淘汰就是被外資兼并，國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)份額明顯減少的情況下，三鹿卻以自我毀滅的形式被迫退出市場(chǎng)舞臺(tái)，更加深了我們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌前途命運(yùn)的擔(dān)憂。
剖析三鹿奶粉事件，當(dāng)然很想知道究竟是三鹿偶然倒霉，不幸在“陰溝里翻船”，還是事出有因，背后隱藏著遲早出事的必然因素。翻閱有關(guān)三鹿的資料，發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容頗值得引起注意。比如一份介紹三鹿光榮史的報(bào)道說(shuō)；僅在今年，三鹿就分別獲得過(guò)“國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”、“30年改變中國(guó)人生活的中國(guó)品牌”等獎(jiǎng)項(xiàng)。截至2007年，三鹿奶粉以18.26%的市場(chǎng)份額在奶粉領(lǐng)域繼續(xù)領(lǐng)跑，三鹿奶粉產(chǎn)銷量已連續(xù)15年居全國(guó)第一位，兩次當(dāng)選中國(guó)標(biāo)志性品牌。而另外一份資料卻披露，早在2004和2005年，南寧、廣州、三亞以及甘肅等一些地方的質(zhì)監(jiān)和工商部門就先后查出三鹿嬰兒奶粉有不合格問(wèn)題，并予以曝光。
對(duì)比之下不難發(fā)現(xiàn)，三鹿事件并非無(wú)蹤跡可尋。也許三鹿認(rèn)為，與他們獲得的榮譽(yù)和成就相比，一些產(chǎn)品在質(zhì)量上的瑕疵不足為怪，千里之堤毀于蟻穴的事情，根本不會(huì)在自己身上發(fā)生。所以，在奶粉事件曝光之前，三鹿依然過(guò)著高枕無(wú)憂、太平無(wú)事的日子，不知道危機(jī)正在迅速臨近，需要考慮的似乎只是如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，盡快占領(lǐng)更多的市場(chǎng)，牢固維持三鹿國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量頭把交椅的位子。
想想在剛剛過(guò)去的夏天，包括三鹿在內(nèi)的幾大國(guó)產(chǎn)奶制品“寡頭”為爭(zhēng)奪市場(chǎng)大打促銷戰(zhàn)，什么降價(jià)、贈(zèng)送、搭售禮品等等，真是五花八門，無(wú)所不用，不明所以的消費(fèi)者還真以為廠家在搞利益回饋，絕不會(huì)料到每天為保健而必喝的牛奶里竟然含有致命毒素。
質(zhì)量是企業(yè)生命，應(yīng)該是最普通最基本的常識(shí)，然而在大躍進(jìn)式的發(fā)展模式下，重規(guī)模效益而忽視質(zhì)量成為不少企業(yè)的成長(zhǎng)之路。由此可見(jiàn)，三鹿的毀滅有其內(nèi)在的必然性。令人憂慮的是，三鹿的問(wèn)題在國(guó)產(chǎn)品牌中絕非孤立存在，與三鹿并駕齊驅(qū)的蒙牛、伊利、光明等深為消費(fèi)者信賴的知名品牌，其部分產(chǎn)品也被查出含有三聚氫胺成分。盡管后三位企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)三鹿嚴(yán)重，但經(jīng)此一役，消費(fèi)者對(duì)它們的信賴程度肯定大打折扣。正如專家所言：在此次三聚氰胺事件中，名列前茅的三大品牌全體淪陷，而四百余家小公司反而保持清白，這表明，即使那些大品牌管理層不是昧著良心蓄意為之，他們那種借以急速擴(kuò)張的超女式營(yíng)銷也給管理體系留下了巨大的后患。
河北省代省長(zhǎng)胡春華在分析三鹿事件時(shí)指出，一個(gè)50多年的企業(yè)，30多年培養(yǎng)起來(lái)的品牌毀于一旦，三鹿教訓(xùn)深刻。三鹿悲劇是企業(yè)的悲劇，國(guó)產(chǎn)品牌的悲劇，但造成此類悲劇不時(shí)出現(xiàn)的推手應(yīng)該是急功近利式的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。是GDP的大比拼，迫使企業(yè)不斷奔向新目標(biāo)、跨越新臺(tái)階，哪里有功夫好好坐下來(lái)，認(rèn)真回味一下自己走過(guò)的歷程，仔細(xì)找找企業(yè)存在的漏洞。
對(duì)三鹿奶粉事件，責(zé)備和處罰企業(yè)的確很有必要，讓他們永遠(yuǎn)汲取事故教訓(xùn)，真正把抓質(zhì)量落到實(shí)處。但僅僅做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，粗放式增長(zhǎng)模式不改變，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)像水中葫蘆一樣，按倒這頭起來(lái)那頭�；仡櫼幌拢戤a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出得著實(shí)不算少了，單是嬰兒奶粉就造成了多少“大頭娃娃”，每次故事的發(fā)生，在讓消費(fèi)者深受其害的同時(shí)，也給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)巨大甚至毀滅性打擊。而這些名牌企業(yè)都是一方經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，與相關(guān)原料、銷售等行業(yè)一損俱損、一榮俱榮，一家出事情，大家都跟著倒霉。有報(bào)道稱，奶粉事件出來(lái)后，不少奶農(nóng)陷入困境。牛奶沒(méi)人收購(gòu)，養(yǎng)牛成了負(fù)擔(dān)，甚至被迫殺牛。盲目擴(kuò)張的后果不僅毀了好不容易培養(yǎng)起來(lái)的名牌企業(yè)，也不可避免地讓整體經(jīng)濟(jì)受到損害。因此，名牌三鹿毀滅的教訓(xùn)應(yīng)該給各方面都上了一課，更為其他國(guó)產(chǎn)品牌敲響警鐘。 |
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