景區(qū)“免門(mén)票”不如降門(mén)票來(lái)得實(shí)際
    2009-05-06    點(diǎn)評(píng):章達(dá)飛    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  今年“五一”,全國(guó)不少城市和景區(qū)一改往年“逢節(jié)必漲”的習(xí)慣,推出了景區(qū)“免門(mén)票”的旅游方式。北京免費(fèi)發(fā)放200萬(wàn)張景區(qū)門(mén)票,四川向江西贈(zèng)送了3.5萬(wàn)張“感恩旅游門(mén)票”,廣東公布了全省174個(gè)免費(fèi)景點(diǎn)……這一做法不僅是國(guó)際金融危機(jī)下拉動(dòng)旅游消費(fèi)的應(yīng)急之舉,更為我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)提供了契機(jī)。
  長(zhǎng)期以來(lái),門(mén)票收入一直在我國(guó)旅游景區(qū)收入中占很大比例,多數(shù)景區(qū)不是牢牢抱住“吃住行游購(gòu)?qiáng)省边@個(gè)大“西瓜”,而是死死盯住“門(mén)票收入”這個(gè)小“芝麻”,逢年過(guò)節(jié)變著法子提高門(mén)票價(jià)格。
  價(jià)格不菲的門(mén)票增加了游客負(fù)擔(dān),把眾多群眾擋在了景區(qū)之外。另一方面,不少景區(qū)不重視管理水平、服務(wù)質(zhì)量,欺客宰客現(xiàn)象頻頻發(fā)生。旅游服務(wù)質(zhì)量投訴連年成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)之一。
  免掉門(mén)票后的景區(qū)有效帶動(dòng)了旅游景點(diǎn)的人氣,收入不僅沒(méi)有降低,反而因客流增多、消費(fèi)紅火而大大增加。可見(jiàn)免去一張小門(mén)票,可以撬動(dòng)一個(gè)大產(chǎn)業(yè)。
  景區(qū)“免門(mén)票”或盡量降低門(mén)票價(jià)格,依靠延伸產(chǎn)業(yè)鏈增加旅游收入,是國(guó)際旅游業(yè)良性發(fā)展的通行做法。這樣一來(lái),旅游業(yè)可以擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的束縛,自覺(jué)按旅游規(guī)律辦事,把主要精力放在拉長(zhǎng)旅游鏈條,提高服務(wù)質(zhì)量上。著眼于我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展大計(jì),由應(yīng)對(duì)金融危機(jī)而興起的這一模式,似應(yīng)延展開(kāi)來(lái)、延續(xù)下去。

  點(diǎn)評(píng):長(zhǎng)期以來(lái),各地旅游景點(diǎn)的門(mén)票越來(lái)越高,令消費(fèi)者望而卻步。因此,免門(mén)票確是深得人心。但旅游不是一陣風(fēng),而是長(zhǎng)期的消費(fèi)行為,能不能把我國(guó)的旅游業(yè)做大做強(qiáng),決不是靠幾天免費(fèi)門(mén)票就能做到的。其實(shí),免票不如票價(jià)打折,或者干脆降價(jià),讓游客來(lái)玩過(guò)之后覺(jué)得錢(qián)沒(méi)白花,游有所值。當(dāng)然,是免是降,要根據(jù)各地的具體情況來(lái)定,比如當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實(shí)力、游客數(shù)量和景區(qū)的接待能力。有些景點(diǎn)的管理費(fèi)用可考慮從景區(qū)的飯店、商店等部門(mén)的贏利中適當(dāng)提成。

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